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361. 中小企业不同成长阶段的
CRM
应用模式研究
362. 制造业企业如何用好客户关系
CRM
363. 从
CRM
到客户并购:客户创新源管理发展趋势
364. 从战略高度实施“假日营销”——对
CRM
理论的引入
365. 构建面向
CRM
的商业银行客户经理制
366. 基于Intranet的ERP和
CRM
系统整合机制
367. 多组织的企业级
CRM
系统设计与实现
368. 大金液压大连分公司
CRM
系统设计与实现
369. 基于
CRM
的MT公司业务流程再造研究
370. 基于XML的知识获取与共享
CRM
模型研究
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