甘肃阳光大酒店员工流失问题研究

发布时间：2016-09-21 14:32

  本文关键词：家族企业人才流失与管理因素关系的实证研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《兰州大学》 2013年

甘肃阳光大酒店员工流失问题研究

王娟  

【摘要】：本文对甘肃阳光大酒店的员工流失问题进行了研究,使用问卷调查以及深度访谈的方法获得该酒店员工流失的相关数据和调查结果,作为本文分析的依据。最终本文运行定性与定量的分析给出了五个与甘肃阳光大酒店员工流失的相关因素：收入、员工的忠诚度、员工的满意度、沟通力以及员工的职业生涯等。其中的一个或多个因素成为酒店员工流失的潜在原因。就这五个因素,本文最后给出了解决问题的相应策略。 全文共有七个部分组成,主要内容如下： 前两部分为引言与理论部分,是本文构成的必要部分,为后面的展开研究打下了理论基础。 第三部为甘肃阳光大酒店现状及现有问题。该部分首先对国内酒店行业的发展,以及甘肃省酒店的发展做了概述；其次对甘肃阳光大酒店的现状做了说明；最后针对现状提出了酒店存在的各种问题。 第四部分为甘肃阳光大酒店员工流失调查研究及结果分析,使用了问卷调查的方法和深度访谈法进行了调查并得出结果分析。 第五部分为甘肃阳关大酒店员工流失实证分析。该部分以上一部分调查结果为依据进行实证分析,该部分也是本文的重点内容。通过分析,得出了五个与甘肃阳光大酒店员工流失的相关因素：收入、员工的忠诚度、员工的满意度、沟通力以及员工的职业生涯。 第六部分为甘肃阳光大酒店降低员工流动率的策略。该部分根据潜在员工流失的潜在员工给出了相应的策略。 第七部分为结论和展望。

【关键词】：
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F719
【目录】：

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本文编号：119573