中铁七局集团有限公司员工忠诚度及提升策略研究

发布时间：2020-04-09 18:13

【摘要】：长期以来,建筑施工企业都面临着比较严峻的员工流动性大的问题,建筑施工企业之间人才竞争日趋激烈,为此,企业为了生存与发展,在人力资源管理投入越来越多的人力、物力、财力。企业员工属于一种可流动的具备生命力特征的要素,直接关系企业发展前景,可是目前却存在着一个特别普遍的现象,那就是企业员工离职人数与员工的忠诚度呈反比例关系,企业员工的持续性流失一定程度又给企业造成负面影响,减弱企业市场竞争力,影响企业长远发展。所以,现阶段人力资源管理工作的重点与难点问题是怎样有效管理企业人力资源,逐步构筑完善的员工流动系统。本文通过梳理国内外相关文献资料,依托人力资源管理理论、现代管理学理论,选取中铁七局集团有限公司作为研究对象,采用实例验证与理论分析等研究方法,通过模糊综合评价法的合理运用来科学评价提升企业员工忠诚度的效果,探讨中铁七局集团有限公司员工忠诚度降低问题,最后提出提升企业员工忠诚度的措施。希望本文所进行的研究可以评价现阶段企业员工忠诚度的基本情况与提升效果,还可以为其他类似企业提供一定的参考与借鉴。
【图文】：

第 1 章 绪论笔者实地到中铁七局集团有限公司总部与具体施工单位调研，向企业员工发问卷，了解该企业员工队伍基本情况，调查影响企业员工忠诚度的具体因素。（3）案例分析法本文通过梳理国内外相关文献资料，依托人力资源管理理论、现代管理学理取中铁七局集团有限公司作为具体研究对象，提出提升企业员工忠诚度的措施。1.3.2 技术路线本文研究的技术路线如下图所示：

图 2-1 员工受到激励和保健因素的影响Fig.2-1 The impact of incentives and health factors on employees从图 2-1 了解到，让企业员工感受满意事件中有比较多的都会关联其所从事的工作比如企业员工在工作环节必须承担的责任、取得的成绩、完成工作量等，赫兹伯格在其研究成果中，将以上所提到的影响因素称为激励因素；相对应的，导致员工不满意的因素还有员工相互之间关系与企业提供工作环境等。比如待遇福利、企业制度、人际关系等因素这些称为保健因素。除此之外，赫兹伯格觉得没有发挥保健因素作用势必会导致员工不满，然而即便满足保健因素，，也并不一定能让员工满意，按照这样的思路，满足了保健因素，企业员工并不一定会增加对企业感情；没有相应激励因素也并不会使得员工出现不满情绪，如果激励因素得到满足，就会增加员工满意程度，这就是通过满足激励因素来增强员工对企业的感情。从双因素理论的观点来看，企业对员工的激励必须重点关注员工的满足。员工需要的外在条件可以划分到保健因素范畴，工作其自身所需要的条件则可以划分到激励因素范畴，为此实施管理的过程势必会受到一定影响。为了满足不同的需求，就需要使用不同的激励机制，比如基于员工物质需求的激励机制，当尚未满足员工物质需求，肯定会
【学位授予单位】：华东交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F426.92

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本文编号：2621094