基于KPI的C电力公司绩效管理优化研究

发布时间：2020-05-17 01:25

【摘要】：通过四十年的改革开放,中国社会经济稳步发展,电力行业已经成为我国国民经济的重要组成部分并且发展迅速。电力企业传统的绩效管理机制已经阻碍了其长远稳步发展,为了改变这一现实状况,电力公司必须努力寻求适合其发展方向的全新的管理机制。C电力公司主要负责的是南方地区的电力输送工作以及销售工作,其在迅猛发展的时期也着手于本公司绩效管理体系的构建,但是C电力公司的绩效管理体系还有许多细节和构架需要完善。基于这个大的环境背景,本文对C电力公司目前的绩效管理体系进行深入的调查,并引入KPI,对C电力公司的绩效管理进行了系统研究。本文的研究思路主要是:通过以C电力公司的绩效管理流程做为研究对象,剖析和对比我国电力公司现阶段绩效管理体系存在的普遍问题,优化构建一个完善的绩效管理体系,这个体系比较适合运用于我国的电力公司实际情况。本文主要解决的问题有:C电力公司的绩效考核体系构架不完善;绩效指标考核内容过于偏重非数据的指标而不够重视其他重要且可行的关键指标,不能保证绩效实施过程顺利以及实施结果的有效性,同时,C电力公司全体员工对绩效管理实施没有明确且共同的认识等。本文基于KPI方法,优化了C电力公司的绩效评价体系,并且得出以下结论:(1)可运用KPI优化构建适用于电力公司的绩效管理体系;(2)确定公司及部门的指标时可采用平衡计分卡,这一方法有助于体现公司的战略目标;;(3)使用层次分析法确定指标权重可避免评价的主观性;(4)运行保障体系对于绩效体系的顺利实施具有必要性,因此一定要制定与绩效管理体系相配套的制度运行保障机制。
【图文】：

的发展程度，本文通过以Ｃ电力公司的绩效管理流程做为研究对象，剖析和对比逡逑我国电力公司现阶段绩效管理体系存在的普遍问题，并建立适用于Ｃ电力公司的逡逑绩效管理体系，并为同行电力公司提供借鉴。研究框架具体如下图１－１所示。逡逑提出问题逡逑ｉ逡逑研究综述逡逑１逡逑逦★邋．邋￣邋逦逡逑基本理论￣Ｉ逦Ｉ￣研究工具逡逑Ｉ逦Ｉ逡逑］逦；逡逑Ｃ电力公司绩效管理研究现状逡逑．￣￣－逦；逡逑公司概况逦Ｉ绩效管理现状逦绩效管理问题逡逑Ｉ逦逦邋１逡逑Ｃ电力公司绩效管理体系设计逡逑逦方案实施及保障逦逡逑图１－１本文研宄思路框架逡逑１．４主要研究方法逡逑本文在研宄过程中始终坚持把实地调研结果作为研宄依据，，以科学管理方式逡逑作为指导。在本文研宄中主要用到以下几种方法。逡逑（１）

考虑的目标有：财务、客户、内部运营以及学习与成长等四个方面。通过对这四逡逑个方面的内容的归纳汇总，组织的管理人员可以非常全面的把握住企业的整体发逡逑展路径。具体的关于平衡计分卡的内容如图２－１所示。逡逑财务层面：逡逑／股东的要＼逡逑ｆ求，我们１逡逑＼在财务方ｙ逡逑＞应该逡逑客户；逦Ｗ逦内，面运营逡逑＠粗通（§）淲＠逡逑学＿与成逦程上表现逡逑ｐ的支持？逦出色？逡逑了实逡逑ｆ战略ｇ标，１逡逑、我们应该ｙ／逡逑口何保逡逑进的能力？逡逑图２－１平衡计分卡逡逑２．２．３关键绩效指标逡逑关键绩效指标，简称为ＫＰＩ。这种方式是属于定量化的评价体系，经常被各个逡逑９逡逑
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.5;F426.61

【参考文献】

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本文编号：2667683