尊卑有序下中国传统企业师徒制知识传承的案例研究

发布时间：2020-07-13 12:16

【摘要】：当前市场环境的不确定性日益严重,企业战略能力愈发依赖于组织内日常活动所产生的知识继承和利用,进而在组织知识继承与创新中塑造并推动着企业持续成长。而血缘和地缘关系形成了中国人千百年来的民族性文化心理,也使中国传统企业根植于尊卑有序的人伦性社会结构,作为传统美德,师徒间的尊老爱幼行为普遍存在于企业日常交往的组织活动中,不仅利于“日用而不知”的隐性知识的转移和转化,而且在不确定性环境下推动组织知识的价值共创。一方面,师徒之间的传帮带模式保证了组织技艺延续,另一方面,尊卑有序的文化传统使中国传统企业具有很强的继承发展性,并在日常交往的创造性转化中实现知识价值。因此从尊卑有序的师徒关系维持层面探究企业知识传承的内在行为原理具有重要意义。本研究选取“中华老字号”杏花村汾酒企业知识传承的师徒交往过程为研究对象,采用访谈法采集的一手数据,并辅以档案数据及观察数据进行整理,运用扎根理论对收集到的数据进行场景编码并加以归纳分析。通过识别尊老和爱幼行为的种类和内涵,提出两种驱动因素,并对应到知识传承的不同阶段,根据概念之间的联系进行理论模型构建,进而提炼出师徒制下尊老爱幼行为推动企业知识传承的内在作用机制。研究发现,尊老爱幼在师徒的日常关系交往中普遍存在,既有出于关系身份维持而自然发生的主动的尊老和爱幼行为,也包括源于照顾他人感受而互相带动的尊老和爱幼行为,不同的行为内容继而带动出了师徒关系的建立与推进。在此基础上,尊老和爱幼行为内容推动企业知识传承表现在三个方面:第一,因身份差异而自发产生的爱幼之心使师傅主动传授经验,此举带动出徒弟积极地卷入和全身心学习的尊老行为,最终带动企业知识流动和组织知识继承过程;第二,徒弟在关系身份驱动下的尊老行为带动了师傅包容学习,在双方积极沟通的过程中促进了新想法产生,进而有利于组织知识创造性转化。第三,尊老爱幼的师徒关系规则有助于共识达成,形成共同的知识评价标准,在积极利用知识的组织活动中发挥和创造知识价值。研究表明,师徒间尊老爱幼的日常交往规则,能够推动知识继承及其创造性转化中的新知识产生,并在应用过程中实现价值共创,从而保证了中国传统企业在继往开来中健康成长。
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.82;F272.92

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本文编号：2753458