JS电力公司实施ERP的问题分析与对策研究

发布时间：2020-08-26 15:56

【摘要】：近年来,电力企业为了提升管理效率,纷纷使用ERP系统,通过系统的支撑和管理,增强对企业内部经营的控制。ERP系统是一种企业信息化系统,通过对信息的集成化管理,优化配置企业内部资源,将企业销售,采购等多个经营环节联系起来,促进企业对经营环节的控制和管理,企业的竞争力也因此得到提升。但从国外的数据显示,大概90%左右的企业在实施ERP延期或者超出原有预算,而在已经实施的ERP项目成功率不到33%。而从国内的数据统计,按照ERP初期预算成功实施的为15-20%,实施失败的比例达到了50%。从数据我们可以明显看出,ERP项目实施的成功率较低。JS电力公司是大型的电力企业,在市场竞争不断增大的现状下,该企业需要不断提升自身管理效率和质量,增强自身竞争力,并开始采用ERP信息系统进行企业运营管理,希望以此来促进公司的发展。但JS电力公司在ERP系统具体实施过程中仍存在着较多问题。本文以JS电力公司为研究对象,以其ERP系统实施现状为背景,深入分析实施ERP存在的问题并提出对策,是十分必要的。本文首先是对ERP实施的国内外现状进行了分析,从分析结果数据上我们可以明显看出,ERP项目实施的成功率较低。因此,如何成功实施ERP项目成为众多企业关注的问题。其次,对JS电力公司实施ERP系统的现状进行分析与问卷调研,总结出来JS电力公司实施ERP存在的七大问题:即员工思想认识问题、员工业务素质问题、企业信息化不规范、项目管理存在风险、系统维护成本高、版本更新测试不充分以及基础数据质量较差等七个方面。最后,针对上述七个问题逐一进行对策的制定,主要是从四个方面,七个解决对策进行阐述。在员工管理方面提出了做好员工思想工作和提高业务素质两个对策;在企业管理方面提出了完善企业信息化规范和项目管理规范两个对策;在系统运维方面提出了系统运行保障和加强系统测试两个对策;在数据管理方面提出加强基础数据管理的解决对策。本文的研究工作对JS电力公司解决ERP实施后存在的问题具有一定的参考价值,同时希望为相关企业实施ERP提供一定的借鉴价值。
【学位授予单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.61;F270.7
【图文】：

系统图,系统模块

第二章相关知识基础第二章相关知识基础.1 ERP 内涵2.1.1 ERP 定义ERP(Enterprise Resources Planning)简称企业资源计划是指以信息技术为基础，系统化的思想，为企业高效率管理各个运营环节提供高效率的平台和模型。ER仅仅是一个项目，而是一种管理思想，是对旧模式的创新[14]。SAP 系统图是 ER统中的典型代表，其模块构成图如图 2.1 所示，基本上涵盖从生产、采购到销售务等企业主要的管理领域。

电力公司

第三章 JS 电力公司实施 ERP 的现状与问题第三章 JS 电力公司实施 ERP 的现状与问题3.1 JS 电力公司简介JS 电力公司是规模比较大的省级电网公司之一，现辖 13 个市、51 个县（市）公司及 20 余个科研、检修、施工等单位，服务全省 4000 多万电力客户。其各项标准均达到国际先进水平，该公司在经营管理过程中不断学习先进的管理方法，重视人才的培养，且其管理水平稳步提升，越来越多的高校毕业生开始在其内部工作，并取得了显著的成果[17]。公司在经营过程中不断寻求高效率的管理方法，贯彻“三抓一创”工作思路，并根据市场需求进行变革和创新，也正是因此，该企业的管理效率不断提升，并在多项工作中获得较好成果。该公司的组织架构如图 3.1 所示。

因果图,鱼骨图,系统测试,风险分析

西安电子科技大学硕士学位论文鱼骨图也称为 Ishikawa 图或因果图，是一项用于识别、探究和图形化显示某个事件、问题、状态或结果原因的技术，根据它们的重要性或细节层面说明原因之间的关系。经过调研研究，JS 电力公司系统测试风险如图 3.2 所示。从图中我们可以看出，影响系统测试的风险有开发质量、文档、人员、时间、环境和方法等 6 个方面，概括起来就是测试过程和测试方法，任何一个环节出现问题都会影响到版本更新时的功能使用。

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