Durr公司多元文化项目团队的冲突管理研究

发布时间：2024-02-20 06:05

　　世界经济一体化格局的出现,促使跨国经营成为企业发展的必然趋势。作为企业管理中不可缺少的一部分,跨文化管理受到越来越多的关注。在这种多元文化共同发展的大舞台上,团队作为重要的表演者,对企业的持续发展起着极为重要的作用。团队成员之间由文化差异引起的冲突和矛盾,不仅直接影响团队的合作精神和任务完成效率,而且容易被忽视阻碍企业的发展。认识和理解文化差异,实施有效的文化管理,可以在一定程度上减少文化冲突,提高项目团队的凝聚力,进而保证顺利开展公司业务。本文研究的Durr中国公司,是德国跨国集团的子公司。它的国内业务是以项目团队为基础展开的,主要负责建设国内汽车厂的涂装及总装生产线。随着中国汽车工业的突飞猛进,汽车厂的需求量扩大,Durr在中国的业务也随之增加。由于Durr是跨国集团,项目团队的成员是来自多个不同的国家,团队的复杂多样性导致现场经常出现混乱情况。在项目实施过程中,由于文化差异会产生诸多冲突问题,严重影响项目进度,阻碍公司发展。为了使团队成员更好的融合在一起,确保项目的顺利完成,提高企业自身竞争力,顺利完成公司全球化战略目标,分析并解决多元化带来的问题势在必行。全文一共分为七部分。第...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２－４冲突处理方式??资料来源：自行绘制??

２理论基础与文献综述??过对５种策略进行“合作”和“武断”的程度分析，托马斯发现冲突的应对策??略和情况之间存在最佳组合搭配，见图２－４和图２－５。??１?以牺牲他人为代价满足—?寻求对各方均有利的—??自己的爾求从而解决冲突—?办法从商解决冲突—??、??Ｊ?＾＾??ｍ??程?....

图３－１中国杜尔（Ｄｕｒｒ）公司??资料来源：中国杜尔公司官方网站??

３中国Ｄｕｒｒ公司概况??３中国Ｄｕｒｒ公司概况??３．１公司概况??３．１．１公司简介??Ｄｕｒｒ（杜尔）集团成立于１８９５年，总部设在德国，是一家全球性的机械设备??工程公司。至今为止集团拥有１４０００余名员工。目前，Ｄｕｒｒ集团在大约３０个??国家拥有近１００个分支机构和５....

图３－２业务构成比例??资料来源：自行绘制??

Ｄｕｒｒ公司多元文化项目团队的冲突管理研究??３．１．２公司业务??Ｄｕｒｒ公司主要以全国各地汽车厂的喷涂系统、机器人系统、工业清洗、??测量和加工系统、自动传输系统五个方面展开安装业务。其中，喷漆和涂装系??统、自动传输系统占重大比例，具体比例见图３－２。??ｆ）??■喷漆和涂....

图３－３?Ｄｕｒｒ中国公司组织结构图??资料来源：自行绘制??３．２?Ｄｕｒｒ项目概况??３．２．１项目发展情况??

３中国Ｄｕｒｒ公司概况??中国杜尔??ＫＤ?＾?项＠?设计?采购?财务部?ＩＴ??１?￣￣?Ｉ?Ｉ??ＰＭ?工艺?电气?输送?调试??Ｉ?，?，?Ｉ?，?，?１??ＰＭＳ?物流?安全??图３－３?Ｄｕｒｒ中国公司组织结构图??资料来源：自行绘制??３．２?Ｄｕｒｒ项目概况??３．....

本文编号：3903955