J公司ZX工业园项目后期运营改进研究

发布时间：2024-06-02 03:54

　　作为区域经济发展的重要载体,在“渭北工业带”等国家重大战略推进下,西安市工业园区开发建设得到了进一步的发展。J公司是一家国有房地产开发公司,主营业务涵盖房地产开发、工业地产开发与运营及代建工程管理,目前已开发3个工业园区。ZX工业园项目作为J公司较有代表性的一个工业园区,在近几年的经营过程中受到工业园区“硬件—基础配套”及“软件—运营服务”水平的影响,呈现出已入园企业少、规模小、稳定性差、适应环境能力弱、品牌识别度低等现状,对园区后期持续化运营管理带来了较大挑战。如何依靠精细化发展、专业化发展提升园区差异化竞争优势,使园区在激烈的竞争中脱颖而出成为ZX工业园区运营亟须研究解决的问题。本文在深入研究工业园运营管理相关文献的基础上,以ZX工业园为研究对象,采用发现问题—分析问题—解决问题的思路,逐一对其运营现状开展研究。首先,介绍J公司及ZX工业园基本情况。了解在J公司经营板块多元化发展的经营策略下ZX工业园运营过程中呈现出的实际情况。运用访谈法和调查问卷法,发现ZX工业园运营管理中主要存在园区业务量下降、利润率降低、客户满意度低、园区内部运营不顺等4个方面突出问题,并深入剖析存在问题的原...

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【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 导论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路与方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容与框架
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
第2章 理论基础与文献综述
    2.1 工业园区相关概念
    2.2 相关理论基础
    2.3 文献综述
第3章 J公司工业园项目概况及环境分析
    3.1 J公司工业园项目发展概况
        3.1.1 J公司概况
        3.1.2 ZX工业园项目概况
    3.2 J公司工业园项目内外部环境分析
        3.2.1 外部环境分析
        3.2.2 内部环境分析
第4章 ZX工业园项目运营存在的主要问题及原因
    4.1 ZX工业园项目运营存在的主要问题
        4.1.1 园区业务量下降
        4.1.2 利润率降低
        4.1.3 客户满意度低
        4.1.4 园区内部运营不顺
    4.2 ZX工业园项目运营问题原因分析
        4.2.1 地理位置不佳
        4.2.2 运营模式落后
        4.2.3 招商引资能力弱
        4.2.4 资源投入不足
第5章 ZX工业园项目运营改进方案
    5.1 方案目标
    5.2 改进原则
        5.2.1 坚持可持续发展
        5.2.2 改变现有固化思维
    5.3 改进内容
        5.3.1 提升长远规划能力
        5.3.2 优化运营模式
        5.3.3 完善销售体制
        5.3.4 提升服务质量
第6章 ZX工业园项目运营管理优化方案实施步骤及保障措施
    6.1 ZX工业园项目运营管理优化方案实施步骤
    6.2 ZX工业园项目运营管理优化方案保障措施
        6.2.1 组织保障
        6.2.2 技术保障
        6.2.3 资金保障
        6.2.4 制度保障
第7章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究展望
参考文献
附录
    附录1 ZX工业园项目顾客满意度调查问卷
    附录2 入园企业满意度调查中认为园区目前存在的薄弱环节
    附录3 ZX工业园运营优化改进研究访谈提纲
    附录4 ZX工业园项目竞品分析
致谢



本文编号：3986814