情绪智力理论在企业管理中的应用策略研究

发布时间：2016-05-19 10:01

  本文关键词：情绪智力理论在企业管理中的应用策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

《北京邮电大学》 2014年

情绪智力理论在企业管理中的应用策略研究

王志斌  

【摘要】：情绪智力是指情绪控制能力,也称为情商,其对个人的成功、企业管理及教育培训等方面起着越来越重要的作用。本论文在借鉴中外相关理论的基础上,通过研究和探索,创新性的把情绪智力分为四个大的维度：自我、他人、认知和管理。并分别对应8个子维度：自我情绪认识,自我情绪表达,自我情绪控制和自我情绪调节；他人情绪认识,他人情绪推理,他人情绪感受,他人情绪调控。基于此理论开发出一套测试量表,在尽量保证全面充实的基础上达到简单,方便,易于理解和实施的效果。使用此量表可以较为准确的测试出被测试者整体及各维度的情绪智力水平。论文结合各种案例探讨情绪智力在企业管理中的应用策略。 本文通过情绪智力在企业管理的相关研究得出,提高企业整体效率有3个关键因素：第一,招募员工时情绪智力工具应用很重要,通过比对岗位职责需求和候选人的情绪智力测试报告,可以有效实现能岗匹配,提高效率。第二,领导的情绪智力管理很重要；理智做关键决策或创建良好的文化氛围都可以提高效率。第三,员工自身的情绪智力管理很重要,良好的沟通和团队合作能力可以有效提高效率。

【关键词】：
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272;B842.6
【目录】：

下载全文 更多同类文献

CAJ全文下载

(如何获取全文？ 欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 查建祥;李志专;;当前情绪智力研究中存在的若干问题[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2011年07期

2 尔烟;;少年中国之报业[J];国学;2010年10期

3 王益明;孙晓龙;;情绪智力与工作绩效关系的研究综述[J];华东经济管理;2010年08期

4 蒲高兰;;我国情绪智力实证研究现状及展望[J];现代教育科学;2007年08期

5 刘晓真 ,张君如;试论情商培养[J];教学与管理;2002年21期

6 刘彩;韩书文;;辨析情商和非智力因素[J];考试周刊;2012年11期

7 岑延远;情绪智力:范畴、方法、本土化[J];广西右江民族师专学报;2000年03期

8 王平;郭庆科;;情绪智力的客观测量方法介绍[J];心理研究;2011年06期

9 温兴盛;秦素琼;;情绪智力:概念及模型综述[J];社会心理科学;2012年06期

10 竺培梁;;情绪智力的概念、结构和测量[J];外国中小学教育;2008年11期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 回世勇;大学生情商教育不容忽视[J];北京机械工业学院学报;2004年02期

2 曹继建;姜华;;论“情商”在青年成才中的作用[J];北京青年政治学院学报;2007年01期

3 曾晖;赵黎明;;组织行为学发展的新领域——积极组织行为学[J];北京工商大学学报(社会科学版);2007年03期

4 吴祖仁;吴江滨;张增常;;行商概念的科学背景及其意义[J];北京师范大学学报(自然科学版);2010年01期

5 刘运芳;;二十世纪西方心理学智力研究概述[J];长春师范学院学报;2007年05期

6 焦丽梅;;论家庭教育中儿童情绪智力的培养[J];成都大学学报(教育科学版);2007年09期

7 查建祥;李志专;;当前情绪智力研究中存在的若干问题[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2011年07期

8 冉槐;冯静;;新时期高职学生情绪智力现状分析研究[J];重庆电子工程职业学院学报;2010年03期

9 万能武;王文涛;顾勇;;军队人力资源管理之“本”理念的嬗变——事本、人本、能本、心本[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2008年S2期

10 何安明;试论情绪智力与大学生成才[J];湖北社会科学;2005年07期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 翁清雄;彭传虎;;大五人格与主观职业成功的关系:对过去15年研究的元分析[A];第八届（2013）中国管理学年会——组织与战略分会场论文集[C];2013年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 王俊山;中小学班主任的情感素质研究[D];上海师范大学;2011年

2 石蕾;知识型员工职业倦怠研究[D];天津大学;2010年

3 张冠男;当代中国国有企业文化建设问题的哲学思考[D];吉林大学;2012年

4 许远理;情绪智力组合理论的建构与实证研究[D];首都师范大学;2004年

5 张辉华;管理者的情绪智力及其与工作绩效的关系研究[D];暨南大学;2006年

6 陈钦虹;个人创业发展研究[D];厦门大学;2006年

7 郑淮;场域视野下的学生社会性发展研究[D];西南大学;2007年

8 刘在花;小学生社会智力的结构、特点、影响因素及干预研究[D];北京师范大学;2004年

9 贺尊;教育信号的经济解析[D];华中科技大学;2006年

10 王金利;大学生思想政治教育合力论[D];天津师范大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 许丹丹;EI培训对外向型企业营销人员工作满意度和绩效影响的研究[D];辽宁师范大学;2010年

2 宁吉凤;职场员工情绪智力与工作绩效的关系研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

3 罗洁琴;10-13岁儿童意图理解和情绪理解能力的发展特点及其与同伴接纳关系的研究[D];江西师范大学;2010年

4 华婷;饭店一线员工情感隐性知识对工作绩效的影响研究[D];东北财经大学;2010年

5 赵文娟;高中生情绪智力培养现状及对策研究[D];山东师范大学;2011年

6 叶娟;基于觉知的干预训练对大学生情绪智力的影响研究[D];重庆师范大学;2011年

7 王静;幽默感、情绪智力与大学生适应的关系研究[D];曲阜师范大学;2011年

8 聂影;听力障碍初中生情绪智力及其相关因素研究[D];华东师范大学;2011年

9 谢玮;青少年情感能力问卷的编制与应用研究[D];上海师范大学;2011年

10 桑园;大学生情绪智力、人格、领悟社会支持与感戴的关系研究[D];上海师范大学;2011年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 霍力岩;加德纳的多元智力理论及其主要依据探析[J];比较教育研究;2000年03期

2 石中英;缄默知识与教学改革[J];北京师范大学学报(人文社会科学版);2001年03期

3 肖静宁;令人瞩目的非语言交往[J];百科知识;1994年08期

4 吴久华;浅谈“情商”及其培养[J];重庆师专学报;2000年01期

5 易红郡;;默会知识视阈下的教师专业发展[J];教师教育研究;2006年04期

6 彭红琴;;情绪智力与非智力因素辨析[J];贵州工业大学学报(社会科学版);2008年05期

7 刘海军;;情商与非智力因素的差异[J];消费导刊;2008年21期

8 王晓钧;情绪智力:理论及问题[J];华东师范大学学报(教育科学版);2002年02期

9 王殿春,闵慧男;家庭结构对儿童情绪状态的影响研究[J];黑龙江教育学院学报;1999年01期

10 刘衔华,蒋湘祁;情绪智力研究述评[J];衡阳师范学院学报;2004年05期

中国博士学位论文全文数据库 前3条

1 许远理;情绪智力组合理论的建构与实证研究[D];首都师范大学;2004年

2 韩翼;雇员工作绩效结构模型构建与实证研究[D];华中科技大学;2006年

3 王弘钰;劳务派遣工的组织公平、组织认同与工作绩效关系研究[D];吉林大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 朱仲敏;情绪智力与认知智力、人格特质、学业成绩的关系研究[D];上海师范大学;2004年

2 叶国萍;中学生情绪智力与自我调节学习关系的研究[D];首都师范大学;2005年

3 李涛;大学生情绪智力及其对心理健康的作用研究[D];华中师范大学;2005年

4 孙丽璐;重庆大型民营制造业青年销售人员绩效与一般智力和情感智力的相关研究[D];西南师范大学;2005年

5 刘娜;大学生学生干部实践智力研究[D];华东师范大学;2007年

6 吴伟娣;基于情商的企业管理者胜任力研究[D];浙江工业大学;2008年

7 刘熙远;跨国公司销售人员情绪智力与沟通能力及销售绩效关系研究[D];中南大学;2008年

8 冯玢珊;保险营销人员的情绪智力与其工作绩效关系的实证研究[D];吉林大学;2009年

9 苏曼;国有企业员工情绪智力与工作绩效关系的实证研究[D];西南交通大学;2008年

10 李晶;上下级情绪智力对LMX和员工工作结果变量作用的研究[D];浙江大学;2008年

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈君;;略论情绪智力及情绪智力教育的操作构想[J];江西金融职工大学学报;2006年01期

2 刘帮成;杨文圣;;情绪智力构思效度及作用机制研究[J];管理评论;2009年01期

3 陈瑞莉;;论学生情绪智力的培养[J];江苏经贸职业技术学院学报;2009年06期

4 葛芳;;关于小学生情绪智力的调查及对策分析[J];知识经济;2010年09期

5 童放;;情绪智力的培养[J];科技创新导报;2010年26期

6 史烽;曾明伟;;情绪智力及其在组织理论中的应用研究[J];经济论坛;2010年12期

7 储婷婷;;情绪智力研究述评[J];科技创新导报;2011年15期

8 李惠钦;试论情绪智力在思想政治工作中的作用[J];福建论坛(经济社会版);2000年08期

9 屠海群,朱福建;领导者应具备情绪智力方面的五种能力[J];经济师;2001年06期

10 韦微;;浅论管理者的情绪智力[J];和田师范专科学校学报;2005年06期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 郑晓明;;不同水平下的情绪智力对团队效能的影响[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

2 王旭飞;;青少年情绪智力培养的思索[A];第二届中青年心理卫生学者学术研讨会论文集[C];2009年

3 王玉梅;;重点大学学生情绪智力特征的研究[A];二十年“心”之探索——高校心理健康教育理论与方法研究[C];2010年

4 吕晓薇;王垒;;情绪智力与领导支持、员工创新行为关系研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年

5 贾绪计;;情绪智力的理论及其应用问题的探讨[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年

6 高翠翠;;中学生情绪智力的调查[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

7 陈猛;张继明;阳辉;车宏生;;情绪智力应该得到人事测评领域的更多关注[A];增强心理学服务社会的意识和功能——中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2011年

8 麻彦坤;黎潇潇;;从理论到应用:情绪智力研究现状剖析[A];增强心理学服务社会的意识和功能——中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2011年

9 罗红;胡慧敏;胡道艳;谭凡;马琴;郑依力;;临床护士情绪智力与工作绩效的调查分析[A];湖北省抗癌协会肿瘤护理专业委员会2012年度学术交流大会论文汇编[C];2012年

10 许远理;;情绪智力三维结构理论的建构与实证研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

中国重要报纸全文数据库 前7条

1 宜春市四小 李秋兰;[N];宜春日报;2009年

2 王晓钧 深圳大学师范学院;[N];中国社会科学报;2009年

3 ;[N];中国教师报;2005年

4 武玉梅;[N];中国妇女报;2005年

5 顾威;[N];工人日报;2014年

6 安徽省滁州实验学校 张冬青;[N];安徽经济报;2003年

7 周利波;[N];中国中医药报;2008年

中国博士学位论文全文数据库 前3条

1 范会勇;大学生情绪智力的测量学研究[D];西南大学;2010年

2 许远理;情绪智力组合理论的建构与实证研究[D];首都师范大学;2004年

3 张辉华;管理者的情绪智力及其与工作绩效的关系研究[D];暨南大学;2006年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 赵文娟;高中生情绪智力培养现状及对策研究[D];山东师范大学;2011年

2 王晓娟;大学生情绪智力问卷编制及调查[D];上海师范大学;2005年

3 刘英;学生情绪智力评价理论研究[D];云南师范大学;2005年

4 刘勇;中学生情绪智力的理论及教育对策研究[D];西南大学;2008年

5 欧胜虎;运动员情绪智力研究[D];西南大学;2008年

6 陈瑞莉;不同职业人员情绪智力的比较研究[D];南京师范大学;2011年

7 李铭芳;情绪智力培养的实验研究[D];山东师范大学;2012年

8 李博阳;特质情绪智力调节效应及保护效应研究[D];陕西师范大学;2008年

9 王蕊;情绪智力在大五人格与学业满意度关系中的中介效应研究[D];天津师范大学;2009年

10 张丽;大学生特质性情绪智力与压力的关系及其影响因素[D];首都师范大学;2009年

  本文关键词：情绪智力理论在企业管理中的应用策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：47001