消费者认知对实木家具购买意愿的影响研究

发布时间：2017-07-29 01:06

  本文关键词：消费者认知对实木家具购买意愿的影响研究

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【摘要】：随着我国经济的快速发展和国民消费水平的不断提升,实木家具越来越受到消费者的青睐。近年来,我国家具产业在总体上稳步增长,家具企业之间的竞争也日趋激烈。家具企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,不仅要完善和提升产品质量,还要关注消费者认知,充分把握消费者的实际需求、心理特点和行为特征。因此,基于消费者认知视角,研究消费者成熟度和消费者涉入度对实木家具的购买意愿具有十分重要的意义。本文以消费者对实木家具的购买意愿为研究对象,从消费者认知视角出发,在对消费者成熟度和消费者涉入度的定义及影响因素等相关理论进行归纳梳理的基础上,提出了消费者对实木家具购买意愿的理论假设,确定了自变量(包括成熟度分量表中产品知识、购买经验、信息识别能力3个潜变量和涉入度分量表中个人偏好、产品象征性、营销刺激3个潜变量)、中介变量(包括个性特征成熟度和产品涉入度)、因变量(购买意愿)共9个变量,并构建了变量之间的理论模型。本文采用问卷调查的方式收集一手数据,使用SPSS20.0软件对初始问卷数据进行信度、效度分析,并通过探索性因子分析来提取公共因子和筛选测量问项,在对个别测量问项进行调整后形成正式问卷。在正式问卷发放中,共发放600份问卷,回收有效问卷445份,有效回收率为74.17%。运用SPSS20.0软件对正式问卷数据进行信度分析来验证量表的可靠性,并对正式问卷数据进行描述性统计分析和关联性分析。运用AMOS21.0软件对正式问卷数据进行效度分析来检验量表的有效性,并构建消费者对实木家具购买意愿的结构方程模型来检验变量之间的路径关系,最后,运用Bootstrap方法来对个性特征成熟度和产品涉入度的中介效应进行检验。数据分析结果显示,本文的大部分假设通过了验证,根据结构方程模型拟合结果,对消费者成熟度、消费者涉入度和购买意愿之间的路径关系进行描述,并对变量之间的具体关系进行深入分析。最后,分别从改善实木家具市场环境、通过提升消费者成熟度来提高购买意愿、通过提升消费者涉入度来提高购买意愿三个方面来提出具体的对策建议,以求营造企业和消费者共赢的家具市场环境,为企业基于消费者认知视角实施精准营销和个性化营销奠定基础。
【关键词】：消费者认知 消费者成熟度 消费者涉入度 购买意愿 实木家具
【学位授予单位】：东北林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55;F426.88
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-24
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究的目的和意义10-12
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究现状12-21
• 1.3.1 国内研究现状12-15
• 1.3.2 国外研究现状15-19
• 1.3.3 评述19-21
• 1.4 研究内容和研究方法21-22
• 1.4.1 研究内容21
• 1.4.2 研究方法21-22
• 1.5 研究技术路线图22-24
• 2 理论模型构建24-31
• 2.1 实木家具的含义及特点24
• 2.2 消费者认知的理论基础24-25
• 2.2.1 消费者认知的定义及内涵24-25
• 2.2.2 基于认知视角的消费者成熟度和涉入度的构念划分25
• 2.3 购买意愿25-26
• 2.3.1 购买意愿的定义25
• 2.3.2 购买意愿的影响因素25-26
• 2.4 消费者成熟度26-27
• 2.4.1 消费者成熟度的定义26
• 2.4.2 消费者成熟度的影响因素26-27
• 2.5 消费者涉入度的相关理论27
• 2.5.1 消费者涉入度的定义27
• 2.5.2 消费者涉入度的影响因素27
• 2.6 基于认知视角的消费者实木家具购买意愿研究假设27-29
• 2.6.1 消费者成熟度与购买意愿的研究假设28
• 2.6.2 消费者涉入度与购买意愿的研究假设28-29
• 2.6.3 概念模型29
• 2.7 本章小结29-31
• 3 初始问卷数据分析及正式问卷形成31-45
• 3.1 初始问卷设计31-34
• 3.1.1 初始问卷构成31-32
• 3.1.2 变量的定义32
• 3.1.3 变量的测量32-34
• 3.2 初始问卷发放及信度效度分析34-37
• 3.2.1 初始问卷发放34-35
• 3.2.2 初始问卷的信度分析35-36
• 3.2.3 初始问卷的效度分析36-37
• 3.3 初始问卷的探索性因子分析37-42
• 3.3.1 成熟度分量表的探索性因子分析37-38
• 3.3.2 涉入度分量表的探索性因子分析38-40
• 3.3.3 个性特征成熟度量表的探索性因子分析40
• 3.3.4 产品涉入度量表的探索性因子分析40-41
• 3.3.5 购买意愿量表的探索性因子分析41-42
• 3.4 数据收集与分析方法42-44
• 3.4.1 正式问卷的形成42-43
• 3.4.2 正式问卷的发放与回收43-44
• 3.4.3 数据分析方法44
• 3.5 本章小结44-45
• 4 正式问卷数据分析45-63
• 4.1 正式问卷描述性统计分析45-46
• 4.2 关联性统计分析46-47
• 4.2.1 人口统计变量对实木家具购买及使用情况的关联性分析46-47
• 4.2.2 消费者关于实木家具的购买及使用情况与购买意愿的关联性分析47
• 4.3 正式问卷的信度分析47-49
• 4.4 正式问卷的结构效度分析49-51
• 4.5 基于结构方程的实木家具消费者购买意愿的假设检验51-57
• 4.5.1 实木家具消费者购买意愿的结构方程模型b吔，
  
  本文编号：586793
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