PC和移动协同提升渠道的绩效研究

发布时间：2017-09-23 07:39

  本文关键词：PC和移动协同提升渠道的绩效研究

  更多相关文章： PC-移动渠道协同 销售渠道绩效 消费者客单价水平 客户价值

【摘要】：随着移动设备的普及,移动渠道已成为重要的购物渠道。越来越多的商家开始关注如何协同使用PC和移动渠道提升销售渠道的整体绩效,因此,探讨PC和移动渠道的协同如何提升消费者对商家提供的客户价值变得越来越重要。这决定了商家是否应该采取措施鼓励消费者使用移动渠道,以及商家应该鼓励哪种类型的消费者。在此,利用电子商务网站的数据,探讨了PC和移动渠道协同对客户价值的影响,提出了将消费者迁移到移动渠道的措施建议。
【作者单位】： 南京大学商学院;
【关键词】： PC-移动渠道协同 销售渠道绩效 消费者客单价水平 客户价值
【基金】：自然科学优秀青年基金项目“多渠道与多屏幕营销”(71622008) 自然科学青年基金项目“当机器智能遇到人类计算——基于众包的分类数据、挖掘技术研究”(71301071)的阶段性成果
【分类号】：F274;F416.671
【正文快照】： 一、引言随着手机、平板电脑等移动设备的普及和移动互联网技术的迅猛发展,移动渠道已成为重要的购物渠道。相比于PC线上渠道,移动渠道带来了更加深远的影响:由于移动设备的可携带性,能有效地连接各购物渠道,使得渠道界线变得模糊,越来越多的消费者通过PC渠道和移动渠道进行协

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本文编号：904036