营销团队内部管理中的伦理问题研究

发布时间：2017-09-21 01:27

  本文关键词：营销团队内部管理中的伦理问题研究

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【摘要】：企业伦理学，也称为商业伦理学或者管理伦理学。企业伦理学作为一门正式学科的时间并不长，却引起了理论界的极大重视。基于营销团队管理角度研究营销管理中的伦理问题、原因及对策是管理伦理问题考虑的新的角度,对于解决团队管理中的管理伦理问题有很好的帮助，其学术价值和应用价值都非常重要。 目前，由于企业伦理认识误区、法律意识淡薄、道德素质不高等管理主体方面的原因；发展观不符合以人为本、制定程序不够规范科学、缺乏合理的贯彻执行、考核监督机制等制度方面的原因；处于转型时期、国内营销管理伦理的发展相对滞后、团队愿景不合乎伦理要求等管理环境方面的原因使得营销团队内部管理中存在着许多伦理问题。人才使用不公平，任人唯亲；管理手段不科学，缺乏诚信管理；管理方式不民主，管理理念落后；择业观念扭曲，利益倾向严重；个体伦理素养不高，团队意识薄弱等等。 解决营销团队内部管理中伦理问题的对策主要包括：提高管理人员和团队成员领导力和伦理素养，提升其综合素质，为解决营销团队内部管理中伦理问题提供基础；构建以人为本的团队管理制度，体现其均衡公正，确保其规范性，保障科学民主的管理方式，为解决营销团队内部管理中伦理问题提供制度保障；通过协调各种利益关系、加强团队思想道德培养、强化团队内务公开、创建良好的团队学习氛围、建立个人信用机制等方式构建和谐的团队管理环境，为解决营销团队内部管理中伦理问题提供良好的社会环境氛围等。
【关键词】：营销团队 内部管理 伦理
【学位授予单位】：曲阜师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：B82
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 引言8-12
• （一） 选题背景和意义8
• 1.选题背景8
• 2.选题意义8
• （二） 国内外研究述评8-11
• 1.国外研究现状8-9
• 2.国内研究现状9-11
• （三） 研究思路与论文结构11
• 1.论文的研究思路与技术路线11
• 2.论文的结构框架11
• （四） 创新之处与不足之处11-12
• 1.创新之处11
• 2.不足之处11-12
• 一、 “营销团队”和“管理伦理”相关概念界定12-21
• （一） 营销团队的含义与特点12
• 1.营销团队含义12
• 2.营销团队特点12
• （二） 管理伦理的特点和原则12-17
• 1.管理伦理的含义12-13
• 2.管理伦理的特点13-14
• 3.管理伦理的原则14-17
• （三） 营销团队建构的伦理价值取向17-18
• 1.服务公司需要，满足社会需求17
• 2.实现团队成员的个人价值17
• 3.实现团队效能最优的伦理价值目标17-18
• （四） 营销团队建设和管理的伦理规范18-21
• 1.团队建设和管理要符合公正平等原则18-19
• 2.团队建设和管理要以集体利益为根本出发点19
• 3.团队建设与管理要符合以人为本的要求19-20
• 4.团队建设与管理要坚持诚实守信原则20
• 5.团队建设与管理要坚持民主参与民主监督的原则20-21
• 二、 当前营销团队内部管理中存在的主要伦理问题21-25
• （一） 营销团队内部管理中管理主体存在的伦理问题21-22
• 1.人才使用不公平，存在任人唯亲现象21
• 2.单纯关注营销业绩，，忽视员工道德成长21-22
• 3.缺乏管理诚信，以欺骗或诱导为管理手段22
• 4.权力思想意识太重，管理方式不民主22
• （二） 营销团队内部管理中管理对象存在的伦理问题22-24
• 1.择业利益倾向太重，择业价值观扭曲22-23
• 2.违背竞争伦理，采用不正当的竞争方式23
• 3.团队精神缺乏，片面追求个人价值的实现23-24
• 4.责任意识薄弱，成员忠诚度不高24
• （三） 营销团队内部管理中管理环境存在的问题24-25
• 1.人力资源管理方式和管理理念落后24
• 2.团队内部角色定位和分工混乱24-25
• 3.组织文化建设内容大而空25
• 三、 营销团队内部管理中伦理问题产生的原因25-31
• （一） 团队内部管理主体素质的原因25-27
• 1.管理者企业伦理认识的误区25-26
• 2.管理者法律意识淡薄26
• 3.管理者职业道德素养不高26-27
• （二） 团队管理制度的原因27-29
• 1.管理制度不符合以人为本的发展观27
• 2.管理制度制定程序不规范科学27-28
• 3.缺少贯彻执行、考核监督机制28-29
• （三） 团队建构环境的原因29-31
• 1.当前中国社会处于转型时期29
• 2.国内营销管理伦理的发展相对滞后29
• 3.缺乏合乎伦理要求的共同愿景29-30
• 4.公司组织结构设计不科学30-31
• 四、 解决营销团队内部管理中伦理问题的对策31-36
• （一） 提高管理人员和团队成员的综合素质31
• 1.提高管理人员的领导力和伦理素养31
• 2.提高团队成员的责任意识和道德素质31
• （二） 构建科学的团队管理制度31-33
• 1.遵循管理制度的人本思想31-32
• 2.确保团队管理制度的规范性32
• 3.体现团队管理制度的均衡公正32-33
• （三） 构建和谐的团队管理环境33-36
• 1.妥善协调各种利益关系33
• 2.切实加强团队思想道德培养33
• 3.深入强化团队内务公开33-34
• 4.创建良好的团队学习氛围34-35
• 5.建立科学的个人信用机制35-36
• 结语36-37
• 参考文献37-40
• 在校期间发表的学术论文40-41
• 致谢41

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 牛冲槐;林枭;郭英坤;;团队管理研究综述[J];山东工商学院学报;2009年06期

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4 肖康;;企业营销团队管理的问题探讨[J];东方企业文化;2011年24期

5 叶瑜敏;企业伦理在当代企业管理中的功能及发展趋势[J];上海电力学院学报;2003年04期

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7 林丽环;;浅谈我国企业管理发展趋势[J];经营管理者;2011年03期

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本文编号：891587