张家港市社区信息化建设研究
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【摘要】:社区作为城市的基本组成部分,代表着城市社会经济发展的阶段。因此,全力推动城市在社区治理方面能力建设,是21世纪城市现代化建设的重要内容。现代信息科学技术的不断发展,为现代社区管理水平的提高提供了重要机会。通过大力发展社区信息化建设,一方面创新了社会治理方式,同时也加快了城市信息化进程。社区信息化在政府电子政务以及电子商务两个领域都发挥着重要作用。社区信息化一方面延伸和拓展了电子政务,使其在社区基层中得以落脚,辅助社区完成基层行政管理职能;另一方面作为接口使电子商务与社区联通,进而为其发展提供了良好的环境。可以预见的是,社区信息化将在和谐社会构建的过程中扮演越来越重要的角色。本文选择苏州张家港市为对象进行社区信息化建设研究,对于当前形势下县域社区信息化及管理服务创新具有重要实践参考价值。本文首先分析张家港市利用信息技术手段对传统社区管理模式进行改造和优化的情况,总结张家港市社区信息化推进过程中遇到的问题以及产生原因,通过分析梳理进一步明确社区居民对于信息化的具体需求。接下来以几个典型城市为例,分析其推进社区信息化,满足精细化管理和居民信息需求的具体做法。通过对比研究,总结概括其共性的经验,从综合统一的社区信息平台的构建思路以及制度保障举措两大方面提出张家港社区信息化建设未来的对策和建议。本文的研究结果表明,(1)张家港市社区信息化应用环境已初步形成,信息基础设施和系统平台建设有效促进了社区整体管理服务水平的提升,社区信息化建设成效初显。(2)目前社区信息化存在缺乏统一规划和部门分隔的现象,在全市层面上整体推进的态势尚未形成,社区信息资源的有效共享和充分开发利用有待加强。(3)从搭建统一的社区综合信息平台入手,结合创新管理机制、加强政策及资金保障以及推动多方参与等多方面举措,推进张家港社区信息化建设向更深更广的方向发展。
【关键词】:社区信息化 社区 社区信息平台 张家港
【学位授予单位】:西北农林科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:D669.3
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 导论10-16
- 1.1 研究背景10
- 1.2 研究目的和意义10-12
- 1.2.1 研究目的10-11
- 1.2.2 研究意义11-12
- 1.3 国内外研究综述及评价12-14
- 1.3.1 国外研究综述12-13
- 1.3.2 国内研究综述13-14
- 1.3.3 对现有研究的评述14
- 1.4 研究思路14
- 1.5 研究方法和创新14-16
- 1.5.1 研究方法14-15
- 1.5.2 可能的创新点15-16
- 第二章 社区信息化建设理论基础16-20
- 2.1 社区的界定16
- 2.2 社区信息化的内涵及特征16-17
- 2.2.1 社区信息化的内涵16
- 2.2.2 社区信息化的特征16-17
- 2.3 社区信息化建设的内容17-18
- 2.4 社区信息化建设主体18
- 2.5 社区信息化建设模式18-20
- 2.5.1 以电子政务为中心的政府管理模式18
- 2.5.2 以公众服务为核心的模式18-19
- 2.5.3 社区信息平台加应用推广模式19-20
- 第三章 张家港社区信息化现状分析20-28
- 3.1 张家港社区发展概况20
- 3.2 社区信息化建设需求分析20-21
- 3.3 张家港社区信息化建设的主要做法21-22
- 3.4 张家港社区信息化建设的成效22-25
- 3.4.1 基础设施不断完善22-23
- 3.4.2 应用成效日益显著23-25
- 3.5 面临的问题25-26
- 3.5.1 缺乏统筹设计,信息化辅助决策存在不足25
- 3.5.2 缺乏信息共享和业务协同,资源利用率低25
- 3.5.3 服务能力有待进一步提高25-26
- 3.5.4 管理人才不足,工作人员信息化素质有待提高26
- 3.6 成因分析26-28
- 3.6.1 对社区信息化的理解存在误区26
- 3.6.2 信息共享意识薄弱26-27
- 3.6.3 理论研究与具体实践的脱节27
- 3.6.4 社区居民参与意识不强27-28
- 第四章 国内典型城市社区信息化建设实践与启示28-32
- 4.1 国内典型城市社区信息化案例分析28-30
- 4.1.1 上海市宝山区:三个“中心”28
- 4.1.2 广州市越秀区:“综合服务、就近服务、主动服务”28-29
- 4.1.3 宁波市海曙区:社会化管理信息系统29
- 4.1.4 天津滨海新区:新型社会服务管理模式29-30
- 4.2 借鉴与启示30-32
- 第五章 张家港加强社区信息化建设的思路与建议32-38
- 5.1 总体思路、原则与关键点32-35
- 5.1.1 总体思路32-34
- 5.1.2 原则34-35
- 5.1.3 关键点35
- 5.2 对策建议35-38
- 参考文献38-40
- 致谢40-41
- 作者简介41
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