LY农村商业银行精准营销研究

发布时间：2021-10-26 20:19

　　随着我国金融市场的开放力度在不断加大、利率市场化进程在逐步推进以及金融脱媒的趋势在明显加快,农村商业银行作为地方性农村金融机构,本身资产规模较小、抗风险能力较差、市场竞争能力不足,尤其是营销水平降低,面临未来发展存在着巨大的压力,迫切需要通过营销创新赢得市场先机。当前,LY农村商业银行在营销中同样存在营销成本高、营销水平低、客户细分不清晰等诸多问题,营销转型已成为该行未来发展的关键一招,拥抱大数据与发展金融科技是大势所趋,由“粗放营销”到“精准营销”更是必然要求。本文正是基于以上背景提出的,作为区域内发展良好的金融企业,LY农村商业银行的经营管理综合考核位列全省农商银行第二名,在农村中小金融机构中具有较强的代表性。本文以银行营销理论及银行精准营销相关研究为理论依据,以LY农村商业银行的案例,通过对该行经营状况及营销现状介绍,引申出该行在营销中存在的一系列问题。在银行营销分析的框架下,从银行外部环境和银行内部情况两个方面展开分析,剖析以上营销问题的成因,为下一步提出精准营销解决措施奠定基础。希望通过利用银行数据库采集和分析功能,经过客户细分流程,最终形成精准营销模型,最终向客户提供一整套... 

【文章来源】：浙江工商大学浙江省

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 选题背景与意义
        一、选题背景
        二、选题意义
    第二节 研究内容和研究方法
        一、研究内容
        二、研究方法
    第三节 本文的创新点及不足
        一、研究创新
        二、研究不足
第二章 相关研究综述
    第一节 银行营销理论
        一、银行营销相关概念
        二、银行营销研究
        三、银行营销分析框架
    第二节 银行精准营销理论
        一、精准营销相关概念
        二、精准营销研究
        三、银行精准营销研究
    第三节 本章小结
第三章 LY农村商业银行营销现状及问题
    第一节 LY农村商业银行概况
        一、LY农村商业银行简介
        二、LY农村商业银行业务状况
    第二节 LY农村商业银行营销现状
        一、营销理念:客户至上
        二、营销团队:专职营销
        三、营销分类:客户细分
    第三节 LY农村商业银行营销问题
        一、客户分类不清晰
        二、产品供需不合理
        三、服务渠道较单一
        四、产品定价不合理
        五、营销水平仍较低
    第四节 本章小结
第四章 LY农村商业银行营销问题成因分析
    第一节 银行外部环境分析
        一、政府政策法规
        二、经济运行环境
        三、居民消费需求
        四、行业市场环境
    第二节 银行内部情况分析
        一、内部管理体制
        二、银行服务渠道
        三、信息科技水平
        四、银行品牌建设
        五、内部人力资源
        六、银行产品价格
    第三节 营销问题根本原因分析
第五章 LY农村商业银行精准营销解决措施
    第一节 精准营销解决措施的主要目标
        一、通过精准营销转变营销思维
        二、通过精准营销培育利润增长
        三、通过精准营销实现网点转型
    第二节 精准营销解决措施的基本思路
    第三节 精准营销解决措施的具体步骤
        一、数据库数据采集
        二、数据库数据分析
        三、客户细分流程
        四、精准营销模型
    第四节 精准营销解决措施的相关保障
        一、文化建设保障
        二、技术水平保障
        三、人才资源保障
        四、组织优化保障
第六章 启示与展望
    第一节 启示
    第二节 展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于大数据平台的贵州农产品精准营销策略研究[J]. 窦志慧,胡若倩,陈劲松.  中外企业家. 2018(24)
[2]精准营销研究综述及移动化社交媒体下的新发展[J]. 徐俪榕,孙绍荣.  中国林业经济. 2018(03)
[3]论精准营销的广告传播[J]. 任梦瑶.  电视指南. 2018(06)
[4]农商银行精准营销维度探微[J]. 傅兴法.  中国农村金融. 2017 (20)
[5]互联网金融背景下商业银行面临的挑战及策略研究[J]. 刘依然.  中国商论. 2017(09)
[6]某商业银行手机银行精准营销的实践及其启示[J]. 余静,蒋杰,王宁,张培胜,许金金.  河北企业. 2016(09)
[7]精准营销研究综述[J]. 张恒.  特区经济. 2016(08)
[8]电子商务背景下个性化精准营销策略研究[J]. 李海波.  商业经济研究. 2016(02)
[9]商业银行应用大数据优化经营管理策略研究[J]. 娄飞鹏.  南方金融. 2014(05)
[10]数据挖掘在信用卡客户精准营销中的应用[J]. 徐菡.  中国外资. 2013(20)

硕士论文
[1]H银行零售客户营销策略研究[D]. 邢颖.哈尔滨工业大学 2018
[2]商业银行基于大数据的精准营销研究[D]. 刘国华.北京邮电大学 2017



本文编号：3460140