盛露岚:做好政策“专窗解读人”

发布时间：2021-04-05 05:45

　　<正>"我们给员工缴纳了‘五险’,还买了商业保险。为什么还一直催我们来办什么建筑业工伤保险啊?这不是给企业添麻烦吗?"一天,一位企业经办人走入上海市浦东新区社会保险事业管理中心大厅,一边抱怨一边将催告材料摔在了服务专窗的盛露岚面前。在服务窗口工作的盛露岚连忙起身,安抚经办人激动的情绪。"您的心情我能理解。您先坐下,我给您介绍一下这个保险具体有什么作用。"经过一番深入浅出的讲解,这位经 

【文章来源】：劳动保障世界. 2019,(19)

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【文章目录】：
制流程图、耐心解答敲开办事人的“心门”
从社保“菜鸟”到“服务达人”
多问一句话，让办事人少跑腿



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