“一致性沟通”运用于小组工作方法的成效研究

发布时间：2020-10-22 15:00

　　 每个人的成长和发展的关键时期是学生时代。当面临成长中的各种问题时,每个人也有着不同的发展需求。在这些需求之中,人际沟通需求是其中最为迫切的。而在校生缺少社会经验,不懂如何与他人进行沟通、协作,这就会导致个人在成长和发展道路上出现危机。因此,学生群体的“一致性沟通”能力引起笔者的注意,小组工作和学生群体的“一致性沟通”有着怎样的关联呢?笔者梳理了小组工作方法和“一致性沟通”研究的相关理论,发现了小组工作可以成为“一致性沟通”训练的演练情境,而且“一致性沟通”能力的提高有助于小组工作的开展,由此笔者进行并开展相应的实务研究。首先,笔者采用小组工作的方法,针对学生群体的人际沟通能力现状开展了研究与探索,并根据学生群体的人际沟通表现出的问题进行了相关调查和研究。本文选取了初中生和高校研究生作为研究对象,提出假设:“一致性沟通”在小组工作方法的运用能够取得一定成效,并提高组员的沟通能力。其次,本文依据萨提亚模式为理论基础,运用沟通姿态量表分析并总结了小组成员存在的不良沟通姿态,从而设计了具有针对性的小组活动方案。通过长达两个月的小组干预,对小组中沟通不良的行为加以确认和纠正,从而改善了组员不良的沟通姿态,取得了良好的成效。通过理论和实务的双重论证,事实证明“一致性沟通”是一种和谐的、健康的沟通方式。“一致性沟通”注重和提升个体的自我价值感和自尊,能够很好地处理自我、他人以及情境三者之间的关系。社会工作者通过进行相应的小组训练和模拟沟通情境,从而帮助小组成员实现了和谐一致的沟通效果。最后,笔者通过专业反思,进行相应的总结,发现了研究中的不足之处。社会工作者依据小组工作取得的显著效果,提出了学校要引进专业社工开展校园社会工作、家庭要为“一致性沟通”训练提供环境支持以及社工要提升小组工作的实务操作水平这三点建议。
【学位单位】：中共吉林省委党校
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：C916
【文章目录】：
摘要
abstract
引言
第一章 “一致性沟通”研究与小组工作
    1.1 “一致性沟通”研究
        1.1.1 萨提亚成长模式
        1.1.2 萨提亚的五种沟通姿态
        1.1.3 “一致性沟通”测量工具的研究与应用
        1.1.4 提高一致性的治疗技术
    1.2 “一致性沟通”和小组工作方法
        1.2.1 小组工作方法的概述
        1.2.2 “一致性沟通”与小组工作的关系
第二章 研究方法
    2.1 研究对象与研究假设
        2.1.1 研究对象
        2.1.2 研究假设
    2.2 研究思路与方法
        2.2.1 研究思路
        2.2.2 研究方法
    2.3 研究工具与数据处理工具
        2.3.1 研究工具
        2.3.2 数据处理工具
第三章 研究过程
    3.1 研究设计
        3.1.1 量表对比
        3.1.2 研究变量
        3.1.3 实施过程
    3.2 研究测评
        3.2.1 访谈问题
        3.2.2 访谈结果
    3.3 小组活动的设计与实施
        3.3.1 小组活动的安排情况
        3.3.2 小组的目标
        3.3.3 小组活动的步骤
第四章 研究结果与评估
    4.1 自尊量表结果
    4.2 人际沟通自评量表结果
    4.3 萨提亚沟通姿态量表结果
    4.4 小组活动满意度
        4.4.1 小组A
        4.4.2 小组B
    4.5 应用效果评估
        4.5.1 小组的评估
        4.5.2 小组活动的评估
        4.5.3 具体过程的评估
        4.5.4 开展小组活动过程中遇到的问题
        4.5.5 小组成员访谈评估
第五章 反思与建议
    5.1 反思
        5.1.1 专业反思
        5.1.2 研究总结
        5.1.3 需要改进之处
    5.2 建议
        5.2.1 学校要引进专业社工开展校园社会工作
        5.2.2 家庭要为“一致性沟通”训练提供环境支持
        5.2.3 社工要提升小组工作的实务操作水平
参考文献
附件
    附件1 自尊量表
    附件2 小组成员主观自评量表（人际沟通）
    附件3 萨提亚沟通姿态量表
作者简介
后记

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 刘梦;朱凯;;从坐而论道走向实践行动——中国小组工作二十年[J];中华女子学院学报;2013年04期

2 颜艳琼;史慧颖;李丹;曹燕;;萨提亚治疗模式的团体辅导对海洛因成瘾者外显自尊、内隐自尊的影响[J];西南师范大学学报(自然科学版);2013年06期

3 邓明星;张霞;潘晋;李业平;;萨提亚模式团体心理治疗对强制隔离戒毒康复期人员心理健康的影响[J];精神医学杂志;2011年05期

4 陈军科;;高职院校学生宿舍沟通方式的调查和分析[J];浙江工商职业技术学院学报;2011年01期

5 高芸茹;;一致性沟通在临床护理中的应用[J];护理研究;2010年36期

6 王佳佳;王磊;赵后锋;;萨提亚家庭治疗用于前列腺癌术后性功能障碍[J];现代中西医结合杂志;2010年33期

7 许爱花;;社会工作视阈下的机构养老服务[J];江淮论坛;2010年01期

8 郭瑞杰;梁贺红;;萨提亚治疗——一种基于家庭治疗的心灵成长模式[J];科教文汇(上旬刊);2008年11期

9 杨明娟;;萨提亚治疗模式简介[J];社会心理科学;2008年01期

10 俞国良;我国中小学心理健康教育的现状与发展[J];教育科学研究;2001年07期

相关硕士学位论文 前3条

1 周明;大学生沟通姿态、自尊以及人际关系之关系研究[D];西南大学;2013年

2 梁芸芳;萨提亚模式的大学生宿舍沟通方式问卷编制及应用[D];山西大学;2009年

3 陈海芹;运用萨提亚治疗模式干预初中生亲子冲突研究[D];山西大学;2008年

本文编号：2851750