重大公共危机事件中的网络舆情应对及治理

发布时间：2025-03-19 23:32

　　 重大公共危机事件会引起网络舆情震荡。负面舆情对危机事件的治理有害,主要表现为网络谣言与舆情偏差,公众质疑政府的公信力与治理能力,出现一些不和谐的声音等。对此,可以通过及时公布事件真相,加强监测预警与风险分析,完善互联网信息管理制度规范,依法监管与治理网络生态,加强正面引导与协同治理,建立专门的信息人才干部队伍,专司舆情监控、舆情干预、违法追责等职能,积极运用大数据、互联网信息技术,完善管理手段等,来进一步完善重大公共危机事件中网络舆情的应对与治理。

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【文章目录】：
一、网络舆情及其特征
    （一）媒介方式的自组织性
    （二）发布主体的分散性
    （三）目标的多元性
    （四）发布内容的随意性
    （五）传播的高速性
    （六）存在比较明显的周期性
    （七）潜在的风险性
二、重大公共危机事件中网络舆情的表现与影响
    （一）网络谣言与舆情偏差
    （二）质疑政府公信力与治理能力
    （三）存在一些不和谐声音
三、重大公共危机事件中网络舆情的应对与治理
    （一）及时公布事件真相
    （二）加强监测预警与风险分析
    （三）完善互联网信息管理制度，依法监管与治理网络生态
    （四）加强正面引导与协同治理
    （五）构建专门的信息管理人才干部队伍
    （六）积极运用大数据、互联网信息技术，完善管理手段



本文编号：4037024