深圳市社会工作者入职初期督导机制的研究

发布时间：2017-09-09 23:00

  本文关键词：深圳市社会工作者入职初期督导机制的研究

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【摘要】：督导作为发展专业社会工作事业中一项重要的制度安排，，在入职未满一年的社会工作者（新入职社工）的规范管理、技能提升、情绪支持、成长辅导等方面发挥着核心功能。本研究采用定性研究和定量研究相结合的方法，选取最早探索督导制度的深圳为研究地点，以新入职社工为研究对象，通过问卷调查新入职社工基本情况、督导现状、督导需求，分析整体的状况，并选取在入职时间、专业背景、服务领域、督导配置上有所区分的四个案例来补充说明督导的需求，最后提出探索构建通用的督导机制和提出特殊情况下的督导策略。 目前深圳新入职社工接受督导的现状基本符合深圳关于督导职责的文件要求，主要接受本土督导的督导，表现为因缺乏专业知识技能而对专业服务能力的提升表现最为急切，认为个别督导的形式最有效力，深圳督导一般两周一次师徒式督导的模式，开展社工期待的个人成长规划、情绪支持、专业文书规划及撰写和做好社工与机构沟通的桥梁的工作。 在督导的需求上，期望在提升专业知识和技巧、提升情绪控制和关系处理能力、提升个人成长规划和工作规划能力上给予指导。 在探索构建通用的督导机制和特殊情况下的督导策略中，笔者明确“入职六课”是社工入职初期的督导必备内容，包括以社工“启导”培训完成社工与机构及服务的融合、以建立督导契约树立社工专业服务自信心、以“常规化”服务起步探索如何开展专业服务、辅导制定社工个人成长计划及拟定团队年度培训计划、运用“专业元素”深化开展专业服务的质量、进行服务及督导工作的阶段性总结。并就非科班社工、“行政化”服务点以及角色转变期的新社工的需要，提出加强机构的人性化关怀等特殊情况下的针对性督导策略。 笔者作为深圳最早一批的本土督导人员，深感保障新入职社工督导需求在社工稳定性、能力提升上的重要性，尝试探索建立一套科学有效的督导机制及其实施策略，以期改善深圳社工入职初期的督导服务质量，为社工职业入门及技能提升的督导体系建设贡献一己之力。
【关键词】：专业社工 入职初期 督导需求 督导机制
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：C916
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 导论9-23
• 1.1 研究背景及意义9-12
• 1.2 文献综述12-18
• 1.3 关键词的界定18-19
• 1.4 研究思路与方法19-23
• 2 深圳社工入职初期督导现状分析23-32
• 2.1 社工入职初期面对的困难及所需提升的能力24-26
• 2.2 社工入职初期接受的督导模式及督导形式26-29
• 2.3 社工入职初期督导的频率及对督导的期待29-32
• 3 深圳社工入职初期督导需求分析32-37
• 3.1 缺乏专业基础知识和专业服务技巧32-33
• 3.2 缺乏情绪控制和关系处理能力33-34
• 3.3 缺乏符合个人特质的个人成长规划34-35
• 3.4 缺乏有序安排工作的时间规划能力35-37
• 4 深圳社工入职初期督导机制的构建37-49
• 4.1 国内外新社工的督导机制的启示37-41
• 4.2 构建社工入职初期督导机制的通用过程41-47
• 4.3 社工入职初期特殊情况下的督导策略47-49
• 5 研究结论及不足49-52
• 5.1 本文的主要结论49-50
• 5.2 有待探讨的问题50-52
• 致谢52-53
• 参考文献53-56
• 附录56-63

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：823257