电商手机APP分类导航布局与消费者搜索效率的眼动研究

发布时间：2017-12-22 05:25

  本文关键词：电商手机APP分类导航布局与消费者搜索效率的眼动研究　出处：《天津师范大学》2015年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：随着社会经济的发展,移动通讯设备成为人们的必备物品之一。根据工业和信息化部发布的2014年通信运营业统计公报显示,2014年全国移动电话用户普及率达94.5部/百人(工信部,2015)。与之同时发展的就是手机电子商务的普及,报告显示,2014年依靠手机APP的移动网络购物交易规模达8616.6亿元,增速229.3%(易观智库,2015)。这使得各家电商企业开始重视手机APP的设计和应用。因此,电商手机APP分类导航布局引起了许多研究者的兴趣和重视,但对于手机APP导航界面的设计效果究竟如何,还处于争论之中。 本研究的目的是探索电商手机APP分类导航布局对消费者搜索效率的影响。实验一以52名大学生为被试,以不同复杂程度、不同密度的模拟手机APP分类导航界面为实验材料,利用SMI眼动仪记录了消费者搜索特定目标的眼动轨迹,以此来探讨消费者的搜索效率。结果发现：(1)被试在简单图片导航界面上的搜索效率显著高于复杂图片导航界面；(2)被试在每行摆放2图的图片导航界面上的搜索效率显著高于每行摆放4图的图片导航界面。实验二在实验-的基础上,同样以大学生为被试,以不同复杂程度、不同背景特征的模拟手机APP分类导航界面为实验材料,进一步探讨不同类型分类导航界面对消费者搜索效率的影响。结果发现：(1)被试在简单图片导航界面上的搜索效率显著高于复杂图片导航界面；(2)被试在浅色背景的图片导航界面上的搜索效率显著高于深色背景的图片导航界面。结合实验一与实验二的结果发现,图片分类导航的不同设计对消费者搜索效率有一定的影响,消费者更倾向于对简单图片、每行摆放2张图的浅色背景导航界面上进行搜索。
【学位授予单位】：天津师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B842

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