企业员工工作压力对心理健康的影响：情绪智力的调节作用和中介作用

发布时间：2020-12-22 23:40

　　当前,中国经济处于飞速发展时期,企业之间的竞争日趋激烈。企业为了提高市场竞争力,员工所承担的工作压力也在不断加大。工作压力过大,势必会给员工的情绪带来一定程度的影响,而员工情绪管理能力的高低,又决定了员工心理健康水平的高低。最终导致诸如“富士康跳楼事件”等负性事件的时常发生。因此,了解员工工作压力、情绪智力和心理健康三者之间的关系,并提出切实可行的建议显得尤为必要。基于此,本研究以探讨员工工作压力、情绪智力和心理健康的关系为目的,通过线上问卷调查企业员工534名,所得数据通过SPSS分析发现:(1)总体而言,企业员工的工作压力较大,心理健康水平较低;(2)人口统计学变量在工作压力、情绪智力和心理健康的部分分维度上存在显著性差异;(3)工作压力与情绪智力各维度呈显著负相关,工作压力对情绪智力有较好地预测作用;(4)工作压力与心理健康显著相关,工作压力对心理健康有较好地预测作用;(5)情绪智力与心理健康显著相关,情绪智力对心理健康有较好地预测作用;(6)情绪智力在工作压力和心理健康之间的调节效应显著;(7)情绪智力在工作压力和心理健康之间起部分中介作用。基于实证研究结果,本研究最后给企业管... 

【文章来源】：武汉大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
1 概念界定与文献综述
    1.1 工作压力
        1.1.1 工作压力的概念
        1.1.2 工作压力的理论
        1.1.3 工作压力造成的后果
    1.2 情绪智力
        1.2.1 情绪智力的概念
        1.2.2 情绪智力的理论
    1.3 心理健康
        1.3.1 心理健康的概念
        1.3.2 心理健康的测量
    1.4 国内外研究综述
        1.4.1 工作压力相关研究
        1.4.2 情绪智力相关研究
        1.4.3 心理健康相关研究
        1.4.4 工作压力与情绪智力的关系研究
        1.4.5 情绪智力与心理健康的关系研究
        1.4.6 工作压力与心理健康的关系研究
        1.4.7 情绪智力的调节作用和中介作用相关研究
2 问题提出及研究意义
    2.1 问题提出
    2.2 研究意义
        2.2.1 理论意义
        2.2.2 实践意义
3 研究设计
    3.1 研究对象
    3.2 研究工具
        3.2.1 工作压力问卷
        3.2.2 情绪智力量表
        3.2.3 般健康问卷
    3.3 研究方法
    3.4 研究模型
    3.5 研究假设
4 结果分析
    4.1 信度和效度分析
        4.1.1 信度分析
            4.1.1.1 工作压力问卷的信度分析
            4.1.1.2 情绪智力量表的信度分析
            4.1.1.3 一般健康问卷的信度分析
        4.1.2 效度分析
    4.2 描述性统计分析
        4.2.1 样本基本情况的描述性统计分析
        4.2.2 研究变量的描述性统计分析
    4.3 人口统计学变量在各研究变量上的差异检验
        4.3.1 人口统计学变量在工作压力上的差异检验
            4.3.1.1 性别在工作压力上的差异检验
            4.3.1.2 年龄在工作压力上的差异检验
            4.3.1.3 工龄在工作压力上的差异检验
            4.3.1.4 学历在工作压力上的差异检验
            4.3.1.5 月收入在工作压力上的差异检验
            4.3.1.6 企业类型在工作压力上的差异检验
            4.3.1.7 岗位级别在工作压力上的差异检验
            4.3.1.8 岗位类别在工作压力上的差异检验
            4.3.1.9 工作城市在工作压力上的差异检验
        4.3.2 人口统计学变量在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.1 性别在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.2 年龄在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.3 工龄在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.4 学历在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.5 月收入在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.6 企业类型在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.7 岗位级别在情绪智力上的差异检验
            4.3.2.8 岗位类别在情绪智力上的差异检验
        4.3.3 人口学变量在心理健康上的差异检验
            4.3.3.1 企业类型在心理健康上的差异检验
            4.3.3.2 岗位级别在心理健康上的差异检验
    4.4 相关分析
    4.5 回归分析
        4.5.1 工作压力对情绪智力的回归分析
        4.5.2 情绪智力对心理健康各维度的回归分析
        4.5.3 工作压力对心理健康各维度的回归分析
    4.6 调节效应分析
        4.6.1 情绪智力的调节效应分析
        4.6.2 情绪智力各维度的调节效应分析
            4.6.2.1 自我情绪评估的调节效应分析
            4.6.2.2 他人情绪评估的调节效应分析
            4.6.2.3 情绪利用的调节效应分析
            4.6.2.4 情绪调节的调节效应分析
    4.7 中介效应分析
        4.7.1 情绪智力的中介效应分析
        4.7.2 情绪智力各维度的中介效应分析
            4.7.2.1 自我情绪评估的中介效应分析
            4.7.2.2 他人情绪评估的中介效应分析
            4.7.2.3 情绪利用的中介效应分析
            4.7.2.4 情绪调节的中介效应分析
5 讨论
    5.1 研究变量的描述性结果讨论
    5.2 人口统计学变量在各研究变量上的的差异比较讨论
    5.3 变量之间的相关关系讨论
    5.4 情绪智力的调节效应和中介效应讨论
6 研究结论与研究建议
    6.1 研究结论
    6.2 研究建议
7 研究的创新点、局限性和展望
    7.1 研究的创新点
    7.2 研究的局限性
    7.3 未来研究展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]学校氛围对大学生学习投入的影响:情绪智力的中介作用[J]. 王峰,陈昊,杨伟星.  中国健康心理学杂志. 2017(01)
[2]父母支持对大学生人际适应性的影响:情绪智力的中介作用[J]. 屠嘉俊,万娟,熊红星,张璟.  心理科学. 2016(04)
[3]个体知觉的压力与情绪智力关系的元分析[J]. 巩文冰,张进辅.  西南师范大学学报(自然科学版). 2012(10)
[4]我国心理健康研究的现状、热点与发展趋势[J]. 俞国良,董妍.  教育研究. 2012(06)
[5]青少年父母支持的特点及其对社会适应的影响:情绪智力的中介作用[J]. 张文娟,邹泓,梁钰苓.  心理发展与教育. 2012(02)
[6]情绪智力及其相关因素对大学生心理健康的影响[J]. 高健,于春泉,尹立群,李力生,王秀云,王泓午.  中国健康心理学杂志. 2011(10)
[7]护士情绪智力与工作压力的相关性调查[J]. 李筱芹,胡红娟.  护理研究. 2011(26)
[8]浅谈企业员工心理健康管理[J]. 张斌.  价值工程. 2010(16)
[9]情绪智力在大五人格与学业满意度之间的中介效应[J]. 李洪玉,王蕊.  心理与行为研究. 2009(03)
[10]工作压力与员工心理健康的实证研究[J]. 曾垂凯,时勘.  人类工效学. 2008(04)

博士论文
[1]情绪智力组合理论的建构与实证研究[D]. 许远理.首都师范大学 2004

硕士论文
[1]企业员工工作压力、工作心理脱离与情绪衰竭的关系研究[D]. 谢媛.合肥工业大学 2016
[2]中小学青年教师情绪智力与工作绩效的关系研究[D]. 陈立娜.吉林大学 2016
[3]企业员工工作压力、情绪智力与周边绩效的关系研究[D]. 呼昱君.西南财经大学 2012
[4]JDCS模型视角下工科硕士层级师生关系异化研究[D]. 熊娜.华中师范大学 2011
[5]公务员工作压力对敬业度的影响研究[D]. 吴徐海.苏州大学 2011
[6]企业员工工作压力对工作绩效影响的实证研究[D]. 邵先超.西南财经大学 2011
[7]企业青年员工工作压力实证研究[D]. 陈霞.重庆大学 2009
[8]工作压力与情绪智力对员工工作倦怠的影响研究[D]. 李悦.华东师范大学 2008
[9]中学生情绪智力及其与心理健康的关系研究[D]. 高翠翠.苏州大学 2006
[10]中学生心理健康量表初步编制及其自评研究[D]. 谢杏利.郑州大学 2005



本文编号：2932654