突发事件中管理者应急决策模式的质性研究

发布时间：2021-04-18 17:32

　　近年来,国内外各类突发事件频繁发生,规模也不断扩大。人民的生命与财产面临着非常严峻的威胁。在突发事件的应对之中,由于管理人员的应急决策失误而造成的损失不容忽视。如2000年四川宜宾市南门大桥垮塌前四个月已发现裂缝,相关部门做出错误决策,忽略了问题的严重性,最终酿成灾难；2006年美国“卡特琳娜”飓风事件中,管理人员决策失误,导致救灾款发放混乱,造成数百万的损失等等。应急决策成为了决定突发事件处置成败的关键因素之一。因此,应急决策研究的意义重大。由于突发事件的特殊性,使得应急决策的过程中,涉及大量时间压力下的快速决策,极大的任务难度对决策者固有经验知识、情绪、认知方式等心理特征的要求越来越高,应急决策对决策者个人心理素质的高依赖性是不争的事实。本研究从心理学研究的视角出发,采取质性研究范式中的扎根理论研究方法,通过访谈获取应急决策管理者的核心经验,从质性的角度提炼出一套完整的管理者应急决策体系。被试选择领导或参与应急决策工作10年以上,具有丰富经验的管理者,利用录音设备收集其应急决策经验,形成录音与文本文件,分析后构建管理者应急决策模型。研究结果如下：第一,构建管理者的应急决策过程模型,... 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstracts
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 文献综述
        1.3.1 突发事件
        1.3.2 应急决策
    1.4 问题的提出
第二章 研究设计
    2.1 研究思路
    2.2 研究方法
    2.3 研究内容
    2.4 创新点
第三章 数据收集
    3.1 研究对象的确定
    3.2 研究工具
    3.3 资料的收集
    3.4 资料的整理与分析
    3.5 信度、效度及研究伦理
        3.5.1 信度
        3.5.2 效度
        3.5.3 研究伦理
第四章 编码过程与研究结果
    4.1 访谈资料整理
        4.1.1 文本整理
        4.1.2 断句整理
        4.1.3 简化
    4.2 开放式编码
    4.3 关联式编码
    4.4 核心式编码
    4.5 研究结果
第五章 讨论
    5.1 核心式编码的分析
        5.1.1 信息获取
        5.1.2 问题界定与目标确定
        5.1.3 方法与对策
        5.1.4 沟通协调
        5.1.5 情绪
        5.1.6 意志力
        5.1.7 价值观
        5.1.8 经验
    5.2 模型构建
结论
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]危机状态下管理者应急决策的一个分析框架[J]. 曹蓉,王淑珍.  上海行政学院学报. 2014(02)
[2]情绪、性别和方案数量对危机决策的影响[J]. 王光荣,朱凡钰.  心理科学. 2013(01)
[3]深度访谈研究方法的实证论析[J]. 孙晓娥.  西安交通大学学报(社会科学版). 2012(03)
[4]突发事件应急决策生成机理:环节、要素及序列加工[J]. 刘霞,严晓.  上海行政学院学报. 2011(04)
[5]非常规突发事件的性质和特征探析[J]. 刘霞,严晓,刘世宏.  北京航空航天大学学报(社会科学版). 2011(03)
[6]非常规突发事件应急决策的研究述评及新思路——发展指导性模型[J]. 唐辉,孙红月,李纾.  人类工效学. 2011(01)
[7]面向非常规突发事件的应对方案序贯决策[J]. 杨继君,吴启迪,程艳,许维胜.  同济大学学报(自然科学版). 2010(04)
[8]危机事件的现场决策模式研究[J]. 廖雄军.  中国浦东干部学院学报. 2009(06)
[9]非常规突发事件应急决策系统动态作用机理[J]. 韩传峰,王兴广,孔静静.  软科学. 2009(08)
[10]领导干部现场应急决策模式构建[J]. 廖雄军.  中国应急管理. 2009(07)

硕士论文
[1]质性分析工具的比较与应用研究[D]. 胡萍.湖南师范大学 2012
[2]心理学理论建构的新方法—扎根理论[D]. 王海宁.吉林大学 2008



本文编号：3145885