基于心理负荷的生产效率研究

发布时间：2022-02-14 23:08

　　近年来,随着科学的进步,工业生产逐步转向自动化与电子化。在对生产系统进行科学配置以提高生产效率的过程中,工业工程师们认识到“人本位”逐步成为制约生产管理进一步优化的瓶颈。生产管理的优化需要综合考虑人体状态和生产状态信息,如果我们过于关注生产设备的设计,而忽略人本身在生产过程中情感或疲劳等心理负荷状态的变化,其结果必会影响到员工的外在行为表现,不利于生产效率的提高及生产管理的优化,进而极大地影响工业工程的系统化进程。这也更加违背了工业工程中生产管理最初的设计理念：“让机器服务于人”,却成了“让人服务于机器”。因此,生产效率提升过程中员工的心理负荷问题具有重要的研究价值。结合已有研究,为进一步推进生产效率相关研究进展,本文重点关注和解决三方面研究问题：1),“人的心理负荷（情绪、心理疲劳等）对生产效率是否有影响?”；2),“人的心理负荷对生产效率影响背后的神经科学和生理科学机理是什么?”；3),“人的心理负荷如何应用到生产管理实践中以人性化提升生产效率?”。以解决上述问题为目的,本文开展并完成了四项紧密联系的研究。研究—采用问卷方式探索心理负荷因素（情绪）是否对生产线上员工的生产效率有影响... 

【文章来源】：浙江大学浙江省211工程院校985工程院校教育部直属院校

【文章页数】：240 页

【学位级别】：博士

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致谢
摘要
Abstract
目录
图目录
表目录
1 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 本研究的现实背景
        1.1.2 本研究的理论背景
    1.2 研究问题的提出
        1.2.1 本研究拟解决的问题
        1.2.2 研究对象的界定
    1.3 研究目的与意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
    1.5 论文框架
    1.6 本章小结
2 文献综述
    2.1 工业工程相关研究
        2.1.1 工业工程定义
        2.1.2 工业工程理论发展阶段
        2.1.3 新一代工业工程研究平台
    2.2 生产效率相关研究
        2.2.1 效率
        2.2.2 生产效率定义
        2.2.3 生产效率相关理论
    2.3 行为反应研究中的相关神经和生理科学指标
        2.3.1 EEG
        2.3.2 ERP指标
        2.3.3 EMG
    2.4 行为反应研究中的情绪问题
        2.4.1 情绪概念,分类和基本理论
        2.4.2 情绪对行为反应影响
    2.5 效率相关的疲劳负荷问题
        2.5.1 疲劳负荷定义和分类
        2.5.2 疲劳负荷的评估技术与方法
        2.5.3 员工疲劳负荷对企业效率的影响
    2.6 效率相关的动作研究问题
        2.6.1 动作研究的起源和概念
        2.6.2 动作研究目的
        2.6.3 动作研究的方法
3 已有的研究局限及本文构思设计
    3.1 已有研究总结
        3.1.1 工业工程研究总结及研究中的局限
        3.1.2 生产效率研究总结及研究中的局限
        3.1.3 行为反应相关的神经和生理指标研究总结及研究中的局限
        3.1.4 行为反应研究中情绪问题研究总结及研究局限
        3.1.5 效率相关的疲劳负荷问题研究总结及研究局限
        3.1.6 效率相关的动作研究总结及研究局限
    3.2 本研究的构思设计：四项研究
        3.2.1 研究一构思设计
        3.2.2 研究二构思设计
        3.2.3 研究三构思设计
        3.2.4 研究四构思设计
    3.3 本研究的整体架构：四项研究的关系
    3.4 本章小结
4 问卷研究——情绪对生产效率的影响研究
    4.1 研究目的
    4.2 研究假设
        4.2.1 性别与生产效率
        4.2.2 情绪与生产效率
    4.3 研究方法
        4.3.1 问卷对象
        4.3.2 问卷内容
    4.4 调查数据统计分析
        4.4.1 信度和效度分析
        4.4.2 相关分析
        4.4.3 回归分析
    4.5 结论与讨论
        4.5.1 性别与生产效率
        4.5.2 负性情绪与生产效率
    4.6 本章小结
5 ERP研究——情绪对操作反应效率影响的神经科学机理
    5.1 研究目的
    5.2 研究假设
        5.2.1 关于反应时的假设
        5.2.2 脑电成分相关的假设
        5.2.3 研究假设总结
    5.3 研究实施—ERP实验
        5.3.1 实验被试
        5.3.2 实验材料
        5.3.3 实验程序
        5.3.4 实验数据记录
    5.4 研究结果
        5.4.1 行为学数据分析及结果
        5.4.2 脑电数据分析及结果
    5.5 结论与讨论
        5.5.1 行为学结论与讨论
        5.5.2 N2结论与讨论
        5.5.3 P300结论与讨论
        5.5.4 LRP结论与讨论
    5.6 本章小结
6 PHYSIOGRAPH研究——心理疲劳对生产效率影响的生理科学机理
    6.1 研究目的
    6.2 研究假设
        6.2.1 EEG负荷假设
        6.2.2 EMG负荷假设
        6.2.3 神经效率假设
    6.3 研究实施—生理记录实验
        6.3.1 实验对象
        6.3.2 实验材料
        6.3.3 实验程序
        6.3.4 数据记录
        6.3.5 数据分析
    6.4 研究结果
        6.4.1 生产效率高低差异组分析结果
        6.4.2 生产效率无差异组分析结果
    6.5 结论与讨论
        6.5.1 高低效率差异组的心理疲劳对比讨论
        6.5.2 高低效率无差异组的神经效率对比讨论
    6.6 本章小结
7 案例研究——基于心理负荷的SOP系统动态优化应用案例研究
    7.1 案例研究目的
    7.2 案例对象
    7.3 案例数据采集
        7.3.1 实时摄像采集SOP数据
        7.3.2 实时测量记录EEG数据
    7.4 案例分析及讨论
        7.4.1 优化前SOP分析与讨论
        7.4.2 SOP静态优化分析与讨论
        7.4.3 SOP动态优化分析与讨论
    7.5 本章小结
8 研究总结和未来展望
    8.1 整体结论
        8.1.1 情绪影响生产效率
        8.1.2 生产效率的差异与性别有关
        8.1.3 情绪诱发背景下,动作反应效率存在西蒙效应
        8.1.4 情绪直接影响动作反应认知加工机制：由N2和P300反映
        8.1.5 情绪间接影响动作反应认知加工机制—调节西蒙效应的认知强度：由P300和LRP反映
        8.1.6 心理疲劳影响生产效率
        8.1.7 基于心理负荷的神经效率指标用于人性化提升生产效率
        8.1.8 基于心理疲劳负荷的动态SOP优化用于人性化提升生产效率
    8.2 理论贡献
        8.2.1 发现负性情绪对生产效率具有重要影响
        8.2.2 探索了负性情绪影响生产效率的神经科学机制
        8.2.3 发现心理疲劳对生产效率具有重要影响
        8.2.4 探索了心理疲劳影响生产效率的生理科学机制
        8.2.5 发现性别对生产效率有影响
    8.3 实践指导意义
        8.3.1 重视情绪管理在生产管理中的重要性
        8.3.2 重视心理疲劳对生产效率的重要性影响
        8.3.3 在生产管理中重视性别因素对生产效率的重要性影响
    8.4 研究局限性和未来展望
    8.5 本章小结
参考文献
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]神经工业工程:工业工程发展的新阶段[J]. 马庆国,付辉建,卞军.  管理世界. 2012(06)
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[3]心理资本对工作绩效影响的实证研究[J]. 张宏如.  江西社会科学. 2010(12)
[4]浅析医疗服务生产效率的界定[J]. 陶春海.  中国市场. 2010(48)
[5]情绪测量的自我报告法述评[J]. 姜媛,林崇德.  首都师范大学学报(社会科学版). 2010(06)
[6]投资者情绪、企业投资行为与资源配置效率[J]. 花贵如,刘志远,许骞.  会计研究. 2010(11)
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[8]“80后”员工的工作价值观对其工作绩效的直接与间接效应研究[J]. 周霞,张剑,唐中正.  生产力研究. 2010(09)
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硕士论文
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[2]派遣员工组织承诺分析及其与工作绩效的关系研究[D]. 钟璟.华东师范大学 2011
[3]基于静动态收缩条件的前臂肌电信号疲劳特征研究[D]. 邓晨曦.天津大学 2009
[4]基于表面肌电的拖拉机驾驶员作业疲劳试验研究[D]. 赵永超.东北农业大学 2009
[5]杨柳青热电厂提高发电运行人员生产效率问题研究[D]. 陈宏林.天津大学 2008
[6]服务业员工情绪劳动及其与工作满意度、工作绩效关系研究[D]. 陈栋.山东大学 2008
[7]动力及静力性肌肉收缩疲劳前后肌电及脑电参数的变化特征[D]. 邹彬.武汉体育学院 2008
[8]工业工程在生产效率方面改善之应用[D]. 魏红美.天津大学 2008
[9]中国制造业生产效率变迁研究[D]. 原鹏飞.陕西师范大学 2006



本文编号：3625435