综合医院护士胜任力与工作绩效的关系研究

发布时间：2017-09-19 07:39

  本文关键词：综合医院护士胜任力与工作绩效的关系研究

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【摘要】：随着医学技术的不断进步,医疗卫生体制改革层层推进,护理工作在内容和职责上进一步延伸和扩展。护理工作模式从传统的“以疾病为中心”向“以人为中心”的整体系统护理模式转变,毫无疑问这些转变对护士胜任岗位应具备的能力也提出了更高的要求。尤其是对综合医院来说,医疗资源较为集中,门诊量和住院量庞大,护士的工作量大,任务重。综合医院护士人员能否胜任其职务,能否在其岗位上作出高水准的工作绩效,在一定程度上关系到护理质量水平以及人们健康水平的改善。综合医院护士的招聘成功率低、人岗不匹配、培训重点不突出将直接影响到医院工作效益,人力资源的浪费,甚至激化护患关系。因此,通过科学的方法,确定出综合医院中护士人员的选拔、培养和评价的标准非常重要。本研究在已有的胜任力研究基础上将武汉市三级甲等综合医院护士作为研究对象,编制了胜任力水平量表,并探讨综合医院护士胜任力与工作绩效关系,探明护士胜任力对工作绩效的预测作用。具体研究如下：(1)本研究采用武汉市综合三级甲等医院护士为研究对象,编制综合医院护士胜任力的调查问卷,呈现出清晰的五维结构,分别是工作态度、人际沟通、专业学习、专业技能、自我管理。且量表具有良好的信效度,信度系数在0.768到0.935之间,表明该工具适合测量综合医院护士胜任力水平。(2)综合医院护士胜任力水平得分平均值在3.329,基本处于偏上水平。综合医院护士人际沟通和专业技能水平最高,专业学习水平最低,工作态度和自我管理处于居中水平。(3)护士胜任力特征存在性别,婚姻,工作年限,学历上的差异性,分别表现为人际沟通和专业技能上存在显著性别差异；在人际沟通、专业学习和专业技能上已婚人士得分差异显著；在专业技能上存在显著工作年限差异；在专业技术和工作态度上存在显著学历差异。(4)护士胜任力五个维度(工作态度、人际沟通、自我管理、专业学习和专业技能)与工作绩效(任务绩效和周边绩效)显著正相关；工作态度、人际沟通、专业技能对任务绩效有预测作用显著,自我管理对任务绩效预测作用不显著,但对周边绩效显著。工作态度,人际沟通,自我管理,专业技能对周边绩效有预测作用显著。专业学习对绩效的预测作用不显著。
【关键词】：护士 胜任力 绩效
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B844
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 1 前言11-13
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意义12-13
• 2 文献综述13-22
• 2.1 护理人员的概念界定13-14
• 2.1.1 护理的定义13
• 2.1.2 护士的角色和职责13-14
• 2.2 胜任力与胜任力模型14-18
• 2.2.1 胜任力的内涵14-15
• 2.2.2 护士胜任力定义15-16
• 2.2.3 胜任力模型16-18
• 2.3 工作绩效的内涵18-19
• 2.4 胜任力与工作绩效关系研究19-21
• 2.5 问题的提出21-22
• 3 研究一 武汉市综合医院护士胜任力问卷编制22-32
• 3.1 研究目的22
• 3.2 研究假设22
• 3.3 研究设计22-23
• 3.3.1 研究框架22
• 3.3.2 研究思路22-23
• 3.4 预测问卷的编制过程23-24
• 3.4.1 开放式访谈调查23-24
• 3.4.2 预测问卷题项的编制24
• 3.5 预测问卷的探索性因素分析24-29
• 3.5.1 研究目的24-25
• 3.5.2 研究方法25-26
• 3.5.3 数据结果与分析26-28
• 3.5.4 问卷的验证性因素分析28-29
• 3.6 正式问卷的施测与结果分析29-31
• 3.6.1 研究被试29-30
• 3.6.2 正式问卷的信度分析30-31
• 3.6.3 正式问卷的效度分析31
• 3.7 结论31-32
• 4 研究二 综合医院护士胜任力与工作绩效的相关性研究32-39
• 4.1 研究目的32
• 4.2 研究假设32
• 4.3 研究方法32-33
• 4.3.1 研究被试32
• 4.3.2 研究工具32-33
• 4.4 统计方法33
• 4.5 数据分析及结果33-39
• 4.5.1 胜任力整体水平分析33
• 4.5.2 人口学变量在护士胜任力上的差异分析33-35
• 4.5.3 护士胜任力与工作绩效的相关分析35-36
• 4.5.4 任务绩效对胜任力的回归分析36-37
• 4.5.5 周边绩效对胜任力的回归分析37-39
• 5 讨论39-44
• 5.1 综合医院护士胜任力问卷的结构39
• 5.2 综合医院护士胜任力水平情况39
• 5.3 人口统计学分析39-41
• 5.4 关于胜任力与工作绩效的关系分析41-44
• 6 结论44-45
• 7 研究创新与不足45-46
• 参考文献46-49
• 附录49-53
• 致谢53

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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2 唐瑶;魏燕萍;;360度绩效反馈在护理管理中的效用性分析[J];护理学报;2009年16期

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本文编号：880399