发电企业流程分析与优化管理研究

发布时间：2017-10-20 14:27

  本文关键词：发电企业流程分析与优化管理研究

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【摘要】：随着中国市场经济的不断发展、对外开放的不断深入以及“一带一路”政策的实施,越来越多的国有发电企业践行了“走出去”战略,参与到了激烈的国内外市场竞争中。很多国有发电企业在经历了跨越式飞速发展之后逐渐意识到微利时代真正的到来,依靠粗放式管理将越来越困难,企业需要规范的管理和完善的流程体系才能保证可持续发展。本文从流程的概念特点入手,对流程进行了层析分析,明确了企业运营管理是一个组织持续调整和配置资源、执行战略目标的经营管理过程,而流程管理系统则成了整个企业运营管理的核心。辨识了流程、流程管理、流程再造、流程优化之间逻辑关系以及详细分析了基于国有发电企业的特性,实施流程再造可能带来的管理弊端以及流程优化选择的时代必然性。在此基础上,概括了流程优化的前期筹备阶段、项目实施阶段、闭环跟踪阶段的管理步骤,阐述了发电企业在各阶段应开展主要设计工作,并在项目实施阶段,围绕发电企业行业特点,提出了集流程优化理念设计、流程优化体系设计、流程优化框架设计、流程优化审核设计、业务流程优化设计为一体的全过程流程优化方案。为了进一步研究发电企业流程分析与优化管理,同时对数据有真实性、便利性、全面性的要求,本文通过三河发电有限公司流程优化项目进行了案例分析,采用理论研究与工作实践相结合的方式,从管理的角度而不单纯从技术角度研究国有发电企业流程优化,验证了流程优化方案的可实施性。
【关键词】：流程 流程管理 流程优化
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-15
• 1.1 选题背景及意义9
• 1.2 流程管理国内外发展历史及现状分析9-11
• 1.2.1 流程管理在国外发展历史9-11
• 1.2.2 流程管理在国内发展历史及现状分析11
• 1.3 论文研究的主要内容和基本框架11-15
• 1.3.1 论文研究的主要内容11-12
• 1.3.2 论文研究创新点12
• 1.3.3 论文研究基本框架12-13
• 1.3.4 论文研究主要方法13-15
• 第2章 发电企业流程优化价值分析15-22
• 2.1 流程相关基本理论15-16
• 2.1.1 流程定义15
• 2.1.2 流程作用15
• 2.1.3 流程分级15-16
• 2.2 流程管理概述16-18
• 2.2.1 流程管理的定义16-17
• 2.2.2 流程管理原则17-18
• 2.3 发电企业流程优化与再造18-19
• 2.3.1 流程优化与再造概念18
• 2.3.2 发电企业流程优化选择18-19
• 2.4 流程优化价值分析19-21
• 2.4.1 企业外部环境价值分析19-20
• 2.4.2 企业内部管理价值分析20-21
• 2.5 本章小结21-22
• 第3章 发电企业流程分析与优化步骤研究22-34
• 3.1 前期筹备阶段23-24
• 3.1.1 成立流程优化组织机构23
• 3.1.2 制定流程优化组织运作机制23
• 3.1.3 编制项目计划书23-24
• 3.2 项目实施阶段24-30
• 3.2.1 召开项目启动会24
• 3.2.2 流程优化需求分析24-27
• 3.2.3 现状流程分析及诊断27-28
• 3.2.4 流程优化方案设计28-29
• 3.2.5 流程优化方案实施29-30
• 3.3 闭环跟踪阶段30-33
• 3.4 本章小结33-34
• 第4章 三河发电有限公司流程分析与优化实证34-54
• 4.1 项目介绍34
• 4.2 流程管理存在问题及原因分析34-35
• 4.2.1 员工流程职责划分不清晰34-35
• 4.2.2 流程管理与战略目标脱节35
• 4.2.3 流程之间没有建立关联关系35
• 4.3 流程优化设计前期筹备阶段35-38
• 4.3.1 成立流程优化组织机构36
• 4.3.2 制定流程优化组织运作机制36-37
• 4.3.3 编制项目计划书37-38
• 4.4 流程优化设计实施阶段38-51
• 4.4.1 流程优化设计理念38-40
• 4.4.2 流程优化体系设计40-41
• 4.4.3 流程框架分析与设计41-47
• 4.4.4 流程优化审核设计47-48
• 4.4.5 业务流程优化设计48-51
• 4.5 流程优化设计闭环跟踪阶段51-52
• 4.6 流程优化项目成效分析52-53
• 4.6.1 提高流程管理效率52
• 4.6.2 规范流程结构管理52-53
• 4.6.3 强化流程环节管控53
• 4.7 流程优化项目发展途径53
• 4.8 本章小结53-54
• 第5章 研究成果和结论54-56
• 参考文献56-60
• 致谢60-61
• 作者简介61

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本文编号：1067647