广州白云国际机场营销策略研究

发布时间：2017-04-08 08:26

  本文关键词：广州白云国际机场营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：经多年发展,中国机场行业已从相对封闭的半军事化管理逐步转化为自负盈亏的商业模式,行业发展日新月异。但是,随着中国经济腾飞,越来越多的替代品如高铁和高速公路抢占运输市场,与传统航空产业相比它们更为便宜、快捷,这极大地影响了机场行业发展,市场竞争日益激烈。广州白云国际机场作为国家“一带一路”策略南大门枢纽机场,受深圳宝安国际机场、香港国际机场等周边大型国际机场影响,市场地位备受挑战。另一方面,受国有体制尚待改进、产品缺乏创新、政策支持不足等诸多因素影响,其营销模式陈旧、保守,拖累行业发展。由于机场行业的特殊性、垄断性,营销策略仍有许多空间尚需改进。因此,有必要采取正确的营销手段,明确目标市场,以便在愈发激烈的竞争中抢占先机。本文主要引用定制服务和营销理论,以白云机场为例,通过内外部综合环境分析,诊断主要存在问题。通过矩阵分析,全面评估市场环境,最终统筹整合,选择营销策略。文中,作者希望构建一个完整、有效的营销策略体系,以提高白云机场市场竞争力,并借此构筑白云机场务实、高效的营销产业链,为其发展作贡献。
【关键词】：白云机场 营销策略 服务营销
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F562.8;F274
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-6
• 摘要6-7
• LIST OF ABBREVIATIONS7-16
• Chapter 1 Introduction16-20
• 1.1 Background and Significance16-17
• 1.2 Research Methods17-20
• 1.2.1 Case Analysis17
• 1.2.2 Expert Interviewing and Counseling17
• 1.2.3 Research Process17-20
• Chapter 2 Literature Review20-30
• 2.1 Marketing Strategy Theory20-25
• 2.1.1 Market Segmentation and Target Market Selection20-23
• 2.1.2 Strategy of Marketing Mix23-25
• 2.2 Service Marketing Theory25-27
• 2.2.1 Features of Services25-26
• 2.2.2 Service Marketing Strategy26-27
• 2.3 Airport Marketing Strategies27-30
• 2.3.1 Service Features of Airports27-28
• 2.3.2 Establishment of Airport Marketing Strategy28-30
• Chapter 3 Case Description30-34
• 3.1 About Baiyun Airport30-32
• 3.1.1 Company Profile30-31
• 3.1.2 Marketing Pattern31-32
• 3.2 The Main Problems of Baiyun Airport in Marketing32-34
• 3.2.1 The growing competition in the airport industry32
• 3.2.2 The organizational structure should be further perfected32
• 3.2.3 Products are short of innovation32-33
• 3.2.4 The development limited by the resource bottleneck33-34
• Chapter 4 Case Analysis34-70
• 4.1 Analysis of Baiyun Airport’s Competition Environment34-54
• 4.1.1 Analysis of Market Environment34-36
• 4.1.2 Analysis of Competitors36-39
• 4.1.3 SWOT Analysis39-54
• 4.2 Analysis of Target Customer Demand54-56
• 4.2.1 Characteristics of Industrial Target Customer Demand54-55
• 4.2.2 Marketing Strategy to Meet Customer Demand55-56
• 4.3 Recommendations for Improving Marketing Strategies56-70
• 4.3.1 Target Market Selection56
• 4.3.2 Market Positioning56-57
• 4.3.3 Marketing Mix Strategy57-70
• Chapter 5 Conclusion70-71
• Chapter 6 Implication71-72
• REFERENCE72-74

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