业主对承包商信任产生及稳定维持研究—仿真、实证与策略

发布时间：2017-04-09 07:17

  本文关键词：业主对承包商信任产生及稳定维持研究—仿真、实证与策略，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：合理风险分担对工程项目管理绩效具有积极影响,但实践中普遍存在风险分担决策悖论,即业主不采用有利于合同履行的合理风险分担方案,形成风险分担决策中的逆向选择,其根源在于建筑市场初始信任缺失,业主陷入信任两难困境。业主之所以徘徊于信任与不信任之间的原因在于对承包商信息无法确定的恐惧,即使对承包商的意图、能力与动机进行细致的评估,仍无法保证其最终不采取背信弃义的利己行为。业主对承包商可信任性要素的有限认知以及对承包商道德风险的消极预期,导致业主对承包商采取不信任态度,继而采用不合理风险分担方案,造成了业主在风险分担策略抉择中的逆向选择。治理信任两难的关键在于建立初始信任形成路径及事后的信任稳定维持。有鉴于此,本文针对上述科学问题在以下三个方面进行了理论性研究:1.基于扎根理论提出中国工程管理情景下工程项目初始信任演化(包括初始信任产生、初始不信任、初始信任修复)路径。本文首先采用逐层“情景带入”式的半结构性访谈方式设计题项以保证问题的科学性,其次设定了基于焦点小组的受访者指标标准以保证样本的适用性,然后对获取的质性材料数据进行三级编码分析,形成初始信任演化的探索性理论模型。2.基于结构方程模型验证了初始信任产生机理的研究假设。首先基于提出的探索性模型以及现有研究结论,提出初始信任产生的研究假设。对已经满足筛选标准的受访者发放已经通过小样本预测试的问卷,在获取数据后运用结构方程模型进行分析,进而验证了本文提出的初始初始信任产生的研究假设。3.基于系统动力学模型的信任稳定维持条件研究。通过对已有研究成果和理论文献的分析,构建了信任稳定维持的系统动力学模型。在对模型进行有效性检验的前提下进行仿真预测,分析模型的仿真结果,并提出了维持业主信任稳定的成立条件。本文针对中国工程项目管理情景对信任问题进行系统研究,既有助于对现有信任研究的理论空间进行拓展,又可为后续研究提供方法借鉴和理论支持。而本文提出的策略建议则能够有效的解决工程项目领域业主信任两难的困境,为业主选择合理风险分担、业主承包商加强合作提供新的动力。
【关键词】：工程项目 初始信任产生 信任维持 扎根理论 结构方程模型 系统动力学模型
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TU71;F284
【目录】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-22
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 信任对项目管理绩效具有积极影响10
• 1.1.2 业主信任两难困境导致项目治理手段的激励不足10-12
• 1.1.3 初始信任产生及信任稳定维持能改善信任两难困境12-13
• 1.2 问题提出13-15
• 1.3 研究目的及意义15-16
• 1.3.1 研究目的15-16
• 1.3.2 研究意义16
• 1.4 研究对象及研究范围16-17
• 1.5 研究方法及工具17-18
• 1.5.1 文献研究法17
• 1.5.2 基于半结构性题项的专家访谈法17-18
• 1.5.3 基于扎根理论的质性材料分析法18
• 1.5.4 基于结构方程模型的实证分析方法18
• 1.5.5 系统动力学的分析方法18
• 1.6 研究结构设计与技术路线18-22
• 1.6.1 研究结构设计18-20
• 1.6.2 研究技术路线20-22
• 第二章 文献综述22-38
• 2.1 信任两难改善研究综述22-23
• 2.2 工程项目中的信任研究综述23-30
• 2.2.1 工程项目中信任的概念及分类23-24
• 2.2.2 信任对风险分担的影响24-28
• 2.2.3 信任对控制的影响28-29
• 2.2.4 个人信任对组织信任影响29-30
• 2.3 信任驱动研究综述30-35
• 2.3.1 信任产生研究综述30-32
• 2.3.2 信任的破坏与修复研究综述32-33
• 2.3.3 信任产生的外部环境综述33-35
• 2.4 信任研究方法综述35-37
• 2.5 本章小结37-38
• 第三章 研究设计38-52
• 3.1 理论基础38-44
• 3.1.1 不完全合同理论38-39
• 3.1.2 信息经济学理论39-41
• 3.1.3 系统动力学理论41-44
• 3.2 研究方法选择44-50
• 3.2.1 研究方法的选择标准44-47
• 3.2.2 研究方法的最终确定47-49
• 3.2.3 研究方法的保障设计49-50
• 3.3 研究内容及方案的确定50-52
• 第四章 基于扎根理论的初始信任产生探索性研究52-68
• 4.1 工程项目初始信任演化研究概述52-55
• 4.1.1 现有研究进展52
• 4.1.2 初始信任演化研究文献分析52-55
• 4.2 基于半结构访谈的研究方法与设计确定55-58
• 4.2.1 半结构性访谈层次及题项设计55-56
• 4.2.2 样本案例及理论抽样56-58
• 4.3 工程项目初始信任演化概念模型构建58-66
• 4.3.1 开放性编码下的质性材料分析58-61
• 4.3.2 主轴编码下的质性材料分析61-63
• 4.3.3 选择性编码及饱和度检验63-65
• 4.3.4 结果讨论65-66
• 4.4 本章小结66-68
• 第五章 基于结构方程模型的初始信任产生验证研究68-91
• 5.1 工程项目初始信任产生分析68-70
• 5.1.1 信息经济学理论分析68-69
• 5.1.2 文献分析69-70
• 5.2 初始信任产生的理论模型构建70-72
• 5.2.1 能力因素对初始信任产生的影响70-71
• 5.2.2 行为因素对初始信任产生的影响71
• 5.2.3 信息传递和获取的调节作用影响71-72
• 5.3 量表测量条款的形成72-76
• 5.3.1 承包商能力因素的测量条款73-74
• 5.3.2 承包商以往行为因素的测量条款74
• 5.3.3 信息的传递和获取的测量条款74-75
• 5.3.4 初始信任的产生的测量条款75-76
• 5.4 问卷设计、发放、收集及描述76-78
• 5.4.1 预检验修正76
• 5.4.2 样本区域及对象选择标准76-77
• 5.4.3 问卷发放与回收77-78
• 5.5 量表信度与效度检验78-82
• 5.5.1 量表的信度检验78-79
• 5.5.2 量表的效度检验79-82
• 5.6 假设模型检验82-84
• 5.6.1 可信任因素与初始信任产生关联关系82-83
• 5.6.2 信息传递和获取的调节作用83-84
• 5.7 研究结果讨论84-85
• 5.8 基于研究结论的对策建议85-90
• 5.9 本章小结90-91
• 第六章 基于系统动力学仿真的信任稳定维持研究91-107
• 6.1 信任稳定维持的因果关系分析91-99
• 6.1.1 信任稳定维持的系统动力学框架91-93
• 6.1.2 初始信任形成的因果关系分析93-94
• 6.1.3 信任提升的因果关系分析94-96
• 6.1.4 信任稳定维持的因果回路图构建96-98
• 6.1.5 系统动力模型的构建98-99
• 6.2 模型仿真与应用99-105
• 6.2.1 模型的参数值及初始条件99
• 6.2.2 有效性检验99-102
• 6.2.3 仿真结果与分析102-105
• 6.3 基于研究结论的对策建议105-106
• 6.4 本章小结106-107
• 第七章 研究结论、局限与展望107-112
• 7.1 研究结论107-108
• 7.2 研究启示108-109
• 7.3 研究创新109-110
• 7.4 研究局限与展望110-112
• 7.4.1 研究局限110-111
• 7.4.2 研究展望111-112
• 参考文献112-124
• 发表论文和科研情况说明124-125
• 附录125-130
• 致谢130-131

  本文关键词：业主对承包商信任产生及稳定维持研究—仿真、实证与策略，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：294741