危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素与效果分析

发布时间：2021-01-15 00:06

　　经济全球化的浪潮为现代企业带来了复杂多变的市场环境,企业的生产经营与市场环境因素相克相济,任何因素的异常都有可能触发连锁反应,导致企业危机。企业危机是一种突发的、公众可见的,具有高度不确定性的事件。危机事件通常会干扰企业的正常运作,引发利益相关者的负面评价,并且严重损害企业的合法性。企业的社会责任行为是在考虑了利益相关者期望以及经济、社会和环境因素这三重底线的基础上开展的活动,被视作合法性构建的一种有效工具。本文从危机修复的视角出发,深入研究了企业采取社会责任行为的影响因素及作用效果。研究结论为企业在危机情境下采取社会责任行为提供了决策支撑,并且拓展了企业社会责任策略在危机管理中的应用。本文的主要研究内容和工作如下:首先,本文探究了危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素。本文以2011-2017年间中国沪深上市公司发生的211起危机事件为研究样本,探究了合法性压力（规制合法性压力、规范合法性压力和认知合法性压力）与企业内部管理制约因素（资源可用性和监管控制）对企业社会责任行为的影响作用。研究结果表明,规制、规范和认知合法性压力均显著正向影响了危机情境下企业的社会责任行为。此外,本文通... 

【文章来源】：中国科学技术大学安徽省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】：127 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 企业危机事件
        1.1.2 企业社会责任相关研究
        1.1.3 企业社会责任与企业危机修复
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究方法与思路
    1.4 研究创新之处
第2章 理论基础与文献综述
    2.1 企业危机
        2.1.1 企业危机的定义
        2.1.2 企业危机的分类及影响
    2.2 企业社会责任
        2.2.1 企业社会责任的定义
        2.2.2 企业社会责任的分类
        2.2.3 企业社会责任的研究趋势
        2.2.4 组织合法性视角下的企业社会责任
    2.3 组织合法性
        2.3.1 组织合法性的定义及分类
        2.3.2 战略与制度视角下的组织合法性
        2.3.3 组织合法性与企业危机
第3章 危机情境下企业采取社会责任行为的影响因素分析
    3.1 引言
    3.2 理论基础
        3.2.1 合法性压力与企业社会责任行为
        3.2.2 内部管理制约与企业社会责任行为
    3.3 研究假设
        3.3.1 规制合法性压力的影响作用
        3.3.2 规范合法性压力的影响作用
        3.3.3 认知合法性压力的影响作用
        3.3.4 资源可用性和监管控制的调节作用
    3.4 研究方法
        3.4.1 数据来源与样本
        3.4.2 变量选取和度量
    3.5 研究结果
        3.5.1 统计与描述性分析
        3.5.2 假设检验结果
    3.6 研究结论
第4章 危机情境下企业社会责任行为对利益相关者的影响
    4.1 引言
    4.2 理论基础
        4.2.1 安全生产事故与期望违背
        4.2.2 企业社会责任与利益相关者管理
    4.3 研究假设
        4.3.1 事故量级的影响作用
        4.3.2 企业社会责任行为的调节作用
    4.4 研究方法
        4.4.1 数据来源与样本
        4.4.2 变量选取和度量
    4.5 研究结果
        4.5.1 统计描述与相关性分析
        4.5.2 假设检验结果
    4.6 研究结论
第5章 危机情境下企业社会责任策略对声誉修复的影响
    5.1 引言
    5.2 理论基础
        5.2.1 企业危机与企业声誉
        5.2.2 信息中介与议程设置
        5.2.3 技术型企业社会责任和制度型企业社会责任
    5.3 研究假设
        5.3.1 企业社会责任强度的影响作用
        5.3.2 企业社会责任时机的影响作用
        5.3.3 危机责任归因的调节作用
    5.4 研究方法
        5.4.1 数据来源与样本
        5.4.2 变量选取和度量
    5.5 研究结果
        5.5.1 统计描述与相关性分析
        5.5.2 假设检验结果
    5.6 研究结论
第6章 总结与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究贡献
        6.2.1 理论贡献
        6.2.2 实践贡献
    6.3 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
在读期间发表的学术论文与科研项目经历



本文编号：2977816