无缺陷退货网络均衡模型研究
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【摘要】:由于消费意识与购买方式的改变,人们购买各类商品的数量稳步递增,与人们大量购买相伴随的是逐渐递增的无缺陷退货。为了发展核心竞争力并为消费者提供专业化的退货服务,许多企业选择由第三方物流来处理无缺陷退货业务。因此,本文研究了由第三方物流处理无缺陷退货业务的情况。在界定了无缺陷退货与第三方逆向物流概念的基础上,本文构建了第三方物流处理无缺陷退货的超网络均衡模型。主要工作包括以下几个方面:(1)由于市场需求的不确定性给企业带来了巨大的损失,在假设市场需求是一个随机变量的前提条件下,本文建立了第三方物流负责配送的无缺陷退货均衡模型。模型明确了不同参与者的行为特征,为不同决策者分别建立了目标函数,讨论了整个网络达到均衡状态时的条件。数值算例表明:顾客满意度越高,需求市场的无缺陷退货量越少,商品的销售价格也越高。(2)对于生命周期较短的商品,虽然无缺陷退货商品经简单处理可重新销售,但价格往往已经发生改变,本文建立了第三方物流负责二次销售的均衡模型,讨论了不同决策者的最优策略,得到了无缺陷退货网络中各成员之间的利润分配情况。数值算例表明:如果制造商差异化服务的权值提高,需求市场的无缺陷退货量将减少,商品的销售价格将提高。(3)由于废弃与无缺陷退货的商品通常具有较高的再利用价值,企业又必须承担一定的环保责任,本文建立了第三方物流负责环保处理的均衡模型,刻画了无缺陷退货网络中不同决策者之间的竞争和博弈,讨论了各层决策者的最优化条件。数值算例表明:随着政府奖励津贴不断增多,废弃商品的回收量逐渐递增,商品的无缺陷退货量逐渐递减,新商品的售价逐渐降低。
【关键词】:无缺陷退货 第三方逆向物流 超网络 变分不等式
【学位授予单位】:大连海事大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F259.23
【目录】:
- 创新点摘要5-6
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-12
- 第1章 绪论12-26
- 1.1 研究背景及意义12-17
- 1.1.1 研究背景12-16
- 1.1.2 研究意义16-17
- 1.2 国内外研究综述17-22
- 1.2.1 无缺陷退货的研究现状17-18
- 1.2.2 第三方逆向物流的研究现状18-20
- 1.2.3 超网络的研究现状20-22
- 1.3 研究的目标与主要内容22-23
- 1.3.1 研究的目标22
- 1.3.2 研究的主要内容22-23
- 1.4 研究的基本思路与方法23-26
- 1.4.1 研究的方法23-24
- 1.4.2 研究的基本思路24-26
- 第2章 相关理论概述26-41
- 2.1 无缺陷退货概述26-30
- 2.1.1 无缺陷退货的定义26
- 2.1.2 无缺陷退货产生的原因26-27
- 2.1.3 无缺陷退货的特征27-28
- 2.1.4 无缺陷退货模式28-30
- 2.2 第三方逆向物流概述30-35
- 2.2.1 第三方逆向物流的定义30
- 2.2.2 企业运作逆向物流的障碍30-32
- 2.2.3 第三方逆向物流运作的策略32-33
- 2.2.4 第三方逆向物流企业的业务33-35
- 2.3 超网络概述35-39
- 2.3.1 超网络、均衡的基本涵义35-36
- 2.3.2 变分不等式的相关理论36-39
- 2.4 本章小结39-41
- 第3章 第三方物流负责配送的无缺陷退货网络均衡模型41-67
- 3.1 问题的描述41-43
- 3.2 模型的构建43-54
- 3.2.1 供应商的决策43-44
- 3.2.2 制造商的决策44-48
- 3.2.3 零售商的决策48-50
- 3.2.4 需求市场的决策50-52
- 3.2.5 第三方物流的决策52-54
- 3.3 均衡条件分析54-60
- 3.4 算例60-66
- 3.4.1 数据设置60-61
- 3.4.2 求解结果61-62
- 3.4.3 结果分析62-66
- 3.5 本章小结66-67
- 第4章 第三方物流负责二次销售的无缺陷退货网络均衡模型67-93
- 4.1 问题的描述67-69
- 4.2 模型的构建69-83
- 4.2.1 制造商的决策69-72
- 4.2.2 零售商的决策72-76
- 4.2.3 需求市场的决策76-80
- 4.2.4 第三方物流的决策80-83
- 4.3 均衡条件分析83-86
- 4.4 算例86-92
- 4.4.1 数据设置87-88
- 4.4.2 求解结果88-89
- 4.4.3 结果分析89-92
- 4.5 本章小结92-93
- 第5章 第三方物流负责环保处理的无缺陷退货网络均衡模型93-122
- 5.1 问题的描述93-95
- 5.2 模型的构建95-109
- 5.2.1 供应商的决策95-97
- 5.2.2 制造商的决策97-100
- 5.2.3 零售商的决策100-103
- 5.2.4 需求市场的决策103-106
- 5.2.5 第三方物流的决策106-109
- 5.3 均衡条件分析109-112
- 5.4 算例112-121
- 5.4.1 数据设置112-114
- 5.4.2 求解结果114
- 5.4.3 结果分析114-121
- 5.5 本章小结121-122
- 第6章 结论及展望122-124
- 6.1 主要研究结论122
- 6.2 研究展望122-124
- 参考文献124-132
- 攻读学位期间公开发表论文132-133
- 致谢133-134
- 作者简介134
【参考文献】
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本文编号:345066
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