会展物流服务供应链系统构建及可靠性研究

发布时间：2017-12-14 22:08

  本文关键词：会展物流服务供应链系统构建及可靠性研究

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【摘要】：中国经济的不断发展,带动着服务业在国民经济中的所占比例逐渐增加,随之而来的,服务经济也日趋发展成为国民经济的核心内容。服务经济的快速发展使得习以为常的生产,消费和贸易的社会模式产生翻天覆地的变化。企业组织的竞争环境变得日趋复杂。所以,为了给客户提高更优质更便捷的服务,需要延伸复杂客户端市场服务所需的服务链,不仅需要继续加强服务的安全保障,而且还要完善服务模式日趋专业化。物流服务正是在这种复杂多变的环境中孕育发展,是诸多服务行业中的重要分支,尤其近些年,会展行业的异军突起,更是体现了新兴服务产业的与时俱进。作为新兴的现代服务贸易产业,会展业已成为经济发展水平和城市国际化发展程度的重要标尺之一。会展业不仅能够产生展馆场租、室内外搭建、广告宣传、货物运输等直接经济效益产出,还能带来酒店住宿、餐饮通信、旅游购物、双边贸易等间接经济效益影响。会议展览活动成功的重要保障就是会展物流,会展业的发展给予会展物流广阔的发展空间,与此同时会展物流的整体水平提升也促进了会展业的健康发展。会展物流服务供应链被视为物流服务供应链的一种,是当今会展物流业发展的重要趋势。会展物流服务供应链是以集成型会展物流服务商为核心的供应链系统,通过整合会展物流网络资源平台,为会展物流服务需求方提供个性化、多样化的会展物流服务。会展物流服务供应链不仅具有物流服务供应链相通的共同特点,但也具备自身的个性化差别。会展物流服务供应链体系和运作方式都自成一体,并且随着突发事件在物流服务供应链中的频繁发生,也引发了人们对会展物流服务供应链可靠性问题的关注,在会展物流服务供应链系统构建的过程中专注可靠性研究是关键。虽然会展物流服务已被广泛关注,但学术界的针对研究刚刚起步,深藏在管理层面的诸多关键问题还远未得到解决。在此基础上,本文以会展物流服务供应链为研究对象,分析会展物流服务供应链系统的构造体系及其影响因素,以可靠性研究为切入点,从多重视角研究会展物流服务供应链的理论和方法,并针对关键问题进行了探讨,发现了会展物流服务供应链中的可靠性研究的相关应用,主要内容如下：(1)会展物流服务供应链系统。供应链管理根据其内部分布包含产品供应链和服务供应链两个方向。物流服务供应链是供应链在服务行业中的实践应用,细化为物流服务行业,其中会展物流更是物流服务中较为复杂的服务之一,通过会展物流服务的资源整合和分拨,为客户创造价值和附加值。本文在过往物流基础经典理论研究的基础上,引申出会展物流服务供应链的概念以及形成过程,对会展物流服务供应链的概念和管理内容进行了界定,以及对会展物流服务供应链发展必然性进行了深入分析。并且解释了会展物流服务外包产生原因,分析了会展物流服务供应链的演变过程、组成形式、运行特点及影响因素,对会展物流服务供应链系统所涉及的流程、结构以及运作等主要问题和管理活动进行了深入探讨,最后分别列出会展物流服务供应商种类、选择原则以及影响因素,指出会展物流服务供应商对整个会展物流供应链的正常运转起到关键作用,以及会展物流服务集成供应商作为会展物流服务供应链系统核心部分的重要性。(2)会展物流服务供应链系统可靠性。物流服务供应链系统可以看作是通过对客户需求的响应,整合物流网络平台上的有效资源,准确有效地为客户提供综合物流服务的物理运动流程。对于会议展览活动来说,系统可靠性是实现会展物流服务供应链的基础,是保障会议展览活动正常运行的重要途径。为了研究会展物流服务供应链可靠性,从会展物流服务供应链的可靠性定义入手,研究了可靠性的结构和层次,分析了影响系统可靠性的相关影响因素,运用解释结构法对该系统进行基本底事件分析,并运用故障树分析法对该系统进行可靠性分析,构造出会展物流服务供应链的故障树模型。基于基本底事件故障率研究得出会展物流服务供应链系统中的相关子系统可靠性数值,并分析基本底事件的概率重要度以及关键重要度,对发现会展物流服务供应链系统薄弱环节,减少故障率出现具有重要指导意义。(3)会展物流服务供应链系统可靠性数值仿真。供应链的结构问题落脚点在供应链性能表现,也就是供应链系统可靠性问题研究。针对会展物流服务供应链可靠性数值仿真研究方法本文从两方面入手：其一是传统可靠性模型,分析了可靠性模型的分类和各自结构,运用串并联模型建立了适应会展物流服务供应链的可靠性模型,并核算出该系统的可靠性并加以分析；其二是Meta图,阐述了Meta图的构造机理,构建了适用于会展物流服务供应链系统可靠性研究的Meta图模型,并分析了Meta图的运作原理以及计算基于Meta图的会展物流服务供应链系统结构可靠性,除此分析了上述两种可靠性研究的现实意义及其优越性。其三,根据择优的串并联模型进行数值仿真,分析得出海运、空运以及国际快递运输渠道下,运输渠道可靠性变化以及会展物流服务供应链系统中子系统变化情况下,对整体系统可靠性的影响程度。不仅如此,还加以案例进行实际分析,对会展物流服务系统可靠性的研究提供现实指导意义。
【学位授予单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F713.83;F252

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本文编号：1289524