装备制造型企业SF工厂的项目管理流程优化

发布时间：2017-03-20 14:02

  本文关键词：装备制造型企业SF工厂的项目管理流程优化，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着国内外经济形势严峻,微利或亏损时代的即将到来,传统的项目管理流程已不能适应市场对装备制造型企业的要求,所以需要对企业的项目进行管理转型,其中就包含优化现有项目管理流程。如何让优化的项目管理流程,满足工厂对产品线拉长、产品技术水平提高、订单交货期缩短、质量控制严格等一系列业务需求,这成为一个重要的研究课题。本文先阐述了项目管理和流程管理的起源和发展,以及相关理论概念,介绍了如何使用流程管理平台——ARIS进行流程建模,并以装备制造型企业SF工厂的项目管理为背景,分析了SF工厂项目管理流程的现状和问题。按照流程管理的方法论,制定了统一的流程描述标准和规范,整理了岗位、角色、表单等流程要素并分别建模,确定了工厂职能流程架构,从工厂管理的角度确保业务职能的完整性,全面梳理了业务流程,明确流程的顺序、输入输出、岗位责任等信息,搭建了端到端的SF工厂项目管理流程。在项目管理流程梳理的同时,可以完成初步的优化设计,其中包括:流程断点进行优化改进,简化合并一些重复流程,删除不必要流程等。之后再借助先进的管理理念和流程管理优化方法,针对项目管理的端到端流程进行优化设计。使用标杆瞄准法对标西门子的项目管理方式,在项目管理中增加用户订单设计模块,并将用户订单设计流程串联到整个项目管理的流程中;针对项目的交货期要素,通过项目计划整合,形成优化的端到端项目管理流程模型,达到提升项目管理水平的目标。在项目管理流程优化的同时,SF工厂还建立了一个统一的信息化流程管理平台,实现流程显性化,形成流程手册和岗位手册。这样大大提高了SF工厂的项目管理效率和质量,变事后管理为事先管理,事中控制;可以让整个项目目标明确、责任清晰、标准流程健全。在缩短交货期和计划准确率方面,通过SF工厂的JZ项目的1#机组和2#进行了对比,验证了项目管理流程优化的落地执行的可行性。优化后的项目管理流程既符合工厂精益管理的要求,解决过去一直存在的“管理孤岛”的问题;SF工厂也以项目管理流程的端到端流程模型为抓手,落实管理转型,增加工厂的核心竞争力。
【关键词】：项目管理 流程优化 端到端流程
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F273;F426.4
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 课题的来源及研究意义9-11
• 1.1.1 课题的来源9-10
• 1.1.2 课题研究的意义10-11
• 1.2 项目流程管理在国内外研究现状11-12
• 1.3 论文内容和结构12-13
• 第二章 装备制造项目和流程管理相关理论13-21
• 2.1 装备制造项目相关理论13-15
• 2.1.1 项目管理的理论13
• 2.1.2 装备制造项目的理论13-14
• 2.1.3 装备制造项目的特点14-15
• 2.2 流程管理相关理论15-16
• 2.2.1 流程的概念15
• 2.2.2 流程管理的理论15-16
• 2.2.3 流程管理的价值16
• 2.3 流程管理实施平台——ARIS16-20
• 2.3.1 ARIS流程建模方法17-18
• 2.3.2 ARIS房式结构梳理方法18-20
• 2.4 小结20-21
• 第三章 SF工厂项目管理流程现状和问题21-26
• 3.1 SF工厂产品介绍21-22
• 3.2 SF工厂项目管理现状分析22-23
• 3.3 SF工厂项目管理问题23-25
• 3.3.1 问题一：管理孤岛现象严重23
• 3.3.2 问题二：协同效率低下23-24
• 3.3.3 问题三：缺乏标准化和精细化24
• 3.3.4 问题四：改革创新无法落实24
• 3.3.5 问题五：没有整体管控机制24-25
• 3.4 小结25-26
• 第四章 SF工厂项目管理流程优化方法和模型设计26-51
• 4.1 项目管理流程优化方法26-28
• 4.1.1 现有业务流程梳理26-27
• 4.1.2 项目管理流程优化27-28
• 4.1.3 经典流程优化方法28
• 4.2 SF工厂项目管理流程梳理28-40
• 4.2.1 建立组织岗位模型28-30
• 4.2.2 建立数据模型30-31
• 4.2.3 职能流程架构的梳理和设计31-33
• 4.2.4 流程清单确认33-36
• 4.2.5 SF工厂项目总体流程设计36-39
• 4.2.6 SF工厂项目端到端流程梳理39-40
• 4.3 SF工厂项目管理流程优化模型设计40-50
• 4.3.1 对标西门子完善订单设计流程41-43
• 4.3.2 SF工厂项目要素分析43-44
• 4.3.3 为保证交货期，，整合计划流程44-48
• 4.3.4 优化端到端项目管理流程48-50
• 4.4 小结50-51
• 第五章 SF工厂项目管理流程优化应用及效益分析51-60
• 5.1 JZ项目情况简介51
• 5.2 JZ1#机组项目中问题51-55
• 5.3 JZ2#机组项目流程优化55-57
• 5.4 项目流程优化实施效益分析57-59
• 5.4.1 实现流程显性化，形成流程手册和岗位手册57-58
• 5.4.2 基于项目管理端到端流程，落实管理改进58-59
• 5.5 小结59-60
• 第六章 结论与展望60-62
• 6.1 成果及意义60
• 6.2 总结60-61
• 6.3 存在的问题及进一步的工作61-62
• 参考文献62-64
• 致谢64-65
• 攻读学位期间发表的论文目录65-67

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