全球产品开发项目中的团队协同关系建模和组织架构优化研究

发布时间：2020-09-27 08:06

　　世界经济的发展和科学技术的进步促使全球产品开发项目的地域分布越发广泛。对于复杂产品设计与开发的大型组织来说,这种地域分布增加了组织内部团队成员之间协调的复杂性。新产品开发组织具有团队间的信息共享和活动间的信息依赖两个显著的复杂性特点,这导致选择活动或团队离岸外包地点的不定期性。优化分布式的产品开发组织结构是全球产品开发项目(GPD)管理的重要途径之一。迄今为止,关于这些方面的研究已经取得了许多成果,但在理论方法和实际应用方面尚存在一些不足。本文利用设计结构矩阵(DSM)和随机游走理论等其他方法,分析了 GPD项目中分布式组织的特点。主要研究内容如下:(1)为了确保GPD组织中团队之间高效的交流与沟通,新产品开发公司必须回答以下两个问题:(i)怎样识别项目中的协调驱动因素和协调障碍因素?(ii)怎样测度分布式团队之间的依赖关系?本文通过组织所执行的流程架构来研究沟通的需求,利用DSM和多域矩阵(MDM)识别部门/单位或者活动/任务之间的与产品特性和活动重叠相关的依赖关系。本文提出全球产品开发团队之间的"每日重叠工作时间比"和"相对空间距离"的概念,以此描述GPD团队成员之间的沟通障碍;进一步,提出了一种GPD项目中依赖关系的评级方法,以评价组织DSM中的综合协调依赖强度;最后,通过Canvana集团的包装系统的工业案例,验证了本文提出模型的有效性。(2)本文扩展了团队之间结构等效(structurally equivalent,即仅考虑活动之间的技术依赖性)和角色等效(role equivalent,即团队与其共同执行活动间的间接依赖关系)的概念,将它们整合在一起用以描述分布式团队之间的沟通特点。首先,本文提出了由活动层和团队层构成的集成分布网络,以此整合卷入度(involvement degree)DSM矩阵和获得因子(gain factors),其中,卷入度DSM矩阵刻画了团队在跨时区活动中的卷入度,获得因子反映了时差、活动之间的关系和GDP组织中的同步/非同步因素对团队获得性的影响;进一步,为优化GPD项目的组织架构,提出了基于随机游走理论的协调相似度矩阵;最后,采用某食品公司的Wrapper Revamping重新设计项目,验证了本文提出模型的有效性。(3)为了优化组织结构,提出利用组织DSM两阶段聚类算法,以降低组织复杂性。其中,第一阶段聚类目标是最大化团队之间的平均依赖度增量,第二阶段聚类目标是最小化组织协调成本,包括类内协调成本和类外协调成本。组织DSM的聚类使得小组内部(类内)的沟通尽可能多、小组外部之间(类间)的沟通尽可能少,达到降低管理复杂性的目的。然而,传统聚类方法中,参数的选择对于聚类数目和聚类结果有较大影响。鉴于谱聚类算法的稳定性,本文提出基于谱聚类的新产品开发项目组织优化方法。最后,分别运用这两种聚类方法通过对前述的两个案例进行了分析。案例分析结果表明,本文提出的模型可以有效地评估影响离岸外包不同战略的综合成本效率。
【学位单位】：北京科技大学
【学位级别】：博士
【学位年份】：2017
【中图分类】：F272.9;F273.1
【文章目录】：
Acknowledgements
摘要
Abstract
1 Introduction
    1.1 Research Background
    1.2 Research Significance
    1.3 Thesis Frameworks and Contents
    1.4 Thesis Innovative Points
2 Literature Review
    2.1 Global PD organization related DSM model and its optimization
        2.1.1 DSM as a dependency mapping
        2.1.2 Optimization methods based on DSM and MDM
        2.1.3 Modeling GPD project's organization using DSM and MDM
    2.2 Coordination in GPD Projects teams organization
        2.2.1 Dimensions of distance to coordinate GPD teams
        2.2.2 Research status of coordination in GPD organization
    2.3 Research gap and comprehensive review
3 Modeling the relationship of coordination drivers and barriers with distributed organization
    3.1 Problem Description
    3.2 Model Construction
        3.2.1 Modeling the integrated coordinative dependency strength in GPD organization
        3.2.2 Modeling the impact of coordination drivers and barriers on dependency strength
    3.3 Industrial Example
    3.4 Summary
4 Deriving organization DSM via process-organization network
    4.1 Problem Description
    4.2 Model Construction
        4.2.1 PD Team Involvement Related with Global Distribution
        4.2.2 Measuring the similarity between teams via ROUND method
        4.2.3 Random walk with restart on Process-Organization network
    4.3 Industrial Example
    4.4 Summary
5 Optimize GPD organization DSM via clustering models
    5.1 Problem Description
    5.2 Model Description
        5.2.1 Clustering Criterion for Organization DSM related ICDS
        5.2.2 Spectral Clustering for organization DSM related similarity
    5.3 Industrial Example
    5.4 Summary
6 Conclusion and Potential Research Opportunities
    6.1 Thesis Main Contents
    6.2 Further Research Work
Reference
作者简历及其在学研究结果
学位论文数据集

【参考文献】