A公司房地产C项目体验式营销应用研究

发布时间：2021-02-23 15:06

　　当前,我国住宅的销售大多仍然采用预售制模式为主,客户通常在还没有获得对所购买的住房的清晰体验和感受之前,就需要在商品房交付之前,就要支付部分甚至是全部的房款,由此而严重影响了消费者购买住房的欲望。因此,在商品房的预售阶段,增加销售者与消费者之间的情感交流,增强消费者的互动体验,就成为商品房销售的重要环节。因此,房地产企业必须突出自身房地产项目的营销特点,使房地产项目在营销方面显示出差异性,因地制宜的设计项目的体验营销方案,以有效提升房地产项目的销售效果。因此,本文通过对A公司房地产C项目深入研究,运用体验营销理论,结合公司房地产营销实践,采用文献研究法、问卷调查法、实证分析法等研究方法,在进行体验式营销进行概述的基础上,对A公司地产C项目的基本情况进行了简要介绍,分析了A公司房地产C项目的核心要素有身份识别要素、环境要素、电子媒介要素、交流要素和产品要素等五个方面,提出了体验式营销在项目中的应用方法,对感官式体验、情感式体验、联想式体验、行动式体验等用户参与体验在该项目的内容加以了确定,并通过问卷调查对该项目进行实证分析,由问卷调查及分析表明顾客对房地产产品本身的设计、建造质量、环境布... 

【文章来源】：湖北工业大学湖北省

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

体验认知一致、多变性

训钠?茫?虼耍?房地产企业对于产品的营销，应以促进顾客的个性化体验为焦点。同时，房地产企业需要充分发挥消费者价值创造主体的作用，对消费者的情感诉求在第一时间内做出有效的回应。（2）将体验模块（SEMS）与体验要素（ExPros）结合消费者使其诉求更好地得到满足，通常需要将自身独特的个性需求进行表达，而此时也就是房地产企业真正实现价值创造的时候。一个有效的体验营销模式的建立流程为：实现差异化→激励消费者→提供价值，而实现这一模式的目标，通常需要考虑其中最重要的三个因素：刺激接触、过程、结果。如图3-1所示。图3-1体验营销模式图而有学者则提出，对，是体验式营销需要借助一定的媒介引导，才能变得更实现差异化激励消费者提供价值刺激（鲜明、有意义）过程（形式、原则、体验媒介、指导原则、认知一致、感官的多变性）结果（愉悦消费者、刺激消费者）

砗托睦硇枨螅欢?枪?镜奶逖橛??疃???芄蝗霉丝透惺?到多样性的原则。无论是公司房地产项目的硬件设施，还是公司房地产项目的日常居家、休闲、娱乐、活动等软件环境，都能够满足顾客日益丰富的生活需要。4.3体验内容的确定即客户参与体验对于企业而言，从客户的实际需求出发，对其产品进行准确的定位，从而确定产品的核心卖点，并据此相应设计出有针对性的体验内容与产品，这是公司体验营销最重要的方面。而对于客户而言，最重要的是客户对产品的体验和感知，并将此与自身的需求进行比较，从而对产品做出相应的评价。如图4.9所示。图4.9全面体验过程及主要接触点对于A公司的C房地产项目，公司为了落实公司的体验营销策略，快速提升该项目的营销效果，在销售中心通往园区的通道内部，为客户精心设计和打造了感官体验情感体验思考体验行动体验关系体验展露关注解释记忆学习态度生理活动生活方式公众交流文化价值社会阶层家庭参照群体社会角色视觉听觉味觉嗅觉触觉情绪情感全面体验

【参考文献】：
期刊论文
[1]体验营销对消费者冲动性购买的影响因素分析[J]. 方俊涛,柳璐,祝翠悦,刘爽.  现代商业. 2020(01)
[2]基于顾客感知价值的体验式营销策略研究——以西安Y房屋设计公司为例[J]. 第五思敏,苏芳.  建材与装饰. 2019(33)
[3]体验式服务在房地产营销中的运用[J]. 张伟.  住宅与房地产. 2019(28)
[4]体验营销与冲动性购买行为的关系分析[J]. 华夏,苗志娟.  中外企业家. 2019(27)
[5]基于顾客价值为导向的体验营销策略研究[J]. 林璐.  知识经济. 2019(18)
[6]对市场营销中体验式营销模式应用的几点探讨[J]. 陈官琳.  现代营销(经营版). 2019(06)
[7]首开香溪郡展示区园林景观与体验式营销的创新实践[J]. 金环.  北京园林. 2018(03)
[8]基于增强现实的房产体验式营销模式探索[J]. 王志美.  莆田学院学报. 2018(01)
[9]体验式营销对消费者消费行为的作用机制[J]. 杨曼琳.  现代商贸工业. 2017(19)
[10]体验营销研究[J]. 吕辰.  北方经贸. 2016(08)

硕士论文
[1]保利·山渐青项目体验式营销策略及运用研究[D]. 黄征霜.广西大学 2016
[2]面向ERP企业的体验营销应用研究[D]. 庞继红.天津大学 2006



本文编号：3047783