HY国有公司员工满意度研究
发布时间：2021-02-23 21:30
在现在社会经济飞速发展的大背景下,员工满意度的高低严重影响企业的生存与发展,但是国有企业有着自己独特的体质特点、与私营企业和政府机关单位等均存在不同,这就使得国有企业在员工满意度的管理方面存在一定的不足。在全国对国有企业改革转型的号召下,国有企业应积极响应,并且顺利高效的完成改革和转型发展,因此,国有企业必须非常重视员工满意度管理的问题,只有国企员工的满意度得到了提高,员工的工作效率和工作积极性也会显著提高。本论文在以前学者研究成果的基础上,总结提出了测量国有企业的员工满意度的模型,结合HY国有公司的员工的满意度现状,有效运用问卷调查法、访谈法、数据分析法等研究方法深入的分析总结HY国有公司的员工满意度存在的问题,分析总结企业方面和员工自身方面的问题现状,结合研究结果对HY国有公司提出提高员工满意度的建议和对策,旨在福利薪酬、晋升政策、绩效评估标准等方面加以改进,从而提高HY国有公司的员工满意度。通过本次的调查研究,不仅可以为HY国有公司的员工满意度方面存在的问题进行系统而深入的剖析,还能对HY公司提出针对性的有效建议,从而解决HY国有公司员工满意度方面存在的问题,提高HY国有公司的市...
【文章来源】：中国地质大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景及选题依据
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题依据
1.2 国外研究现状和国内研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目的与研究意义
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意义
1.4 研究内容
1.5 技术路线与研究方法
1.5.1 技术路线
1.5.2 研究方法
第2章 满意度和工作绩效的概念及相关理论
2.1 满意度的概念界定
2.1.1 满意度的概念
2.1.2 满意度研究的作用
2.2 满意度相关理论
2.2.1 经济人理论
2.2.2 社会人理论
2.2.3 马斯洛需求理论
2.2.4 ERG理论
2.2.5 双因素理论
2.2.6 公平理论
2.3 员工满意度测量工具的研究
2.3.1 员工满意度量表
2.3.2 员工满意度模型
第3章 HY国有公司员工满意度现状调查及结果显示
3.1 HY国有公司满意度现状
3.1.1 HY国有公司简介
3.1.2 HY国有公司人力资源概况分析
3.1.3 HY国有公司员工满意度现状
3.2 HY国有公司员工满意度调查实施方案
3.2.1 方案目标
3.2.2 方案实施步骤
3.2.3 调查问卷设计
3.3 分析调查结果
3.3.1 问卷调查样本数据分析
3.3.2 对影响基层员工满意度的因素分析
3.3.3 基层员工满意度数据分析
3.3.4 对中层管理者的访谈调查结果的分析
第4章 HY国有公司员工满意度原因分析
4.1 HY国有公司员工满意度管理存在的问题
4.2 HY国有公司员工满意度水平低下的原因分析
4.2.1 企业文化建设工作缺失
4.2.2 组织结构存在僵化现象
4.2.3 人力资源管理严重滞后市场
4.2.4 员工自身方面存在的问题
第5章 HY国有公司员工满意度提升策略
5.1 正确树立企业的经营理念—以员工为本
5.2 加强HY国有公司的企业文化建设
5.3 完善人力资源管理工作
5.3.1 建立科学的员工绩效评估体系
5.3.2 改进公司的薪酬和福利体系
5.3.3 科学实践人力资源的管理工作
5.4 公司的管理模式有待创新
第6章 结论和展望
6.1 结论
6.2 研究的展望
致谢
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]文化创意型旅游地游客满意度测评及影响因子分析——以上海市田子坊、M50和红坊为例[J]. 罗慧敏,喻忠磊,张华. 资源科学. 2016(02)
[2]提升企业员工绩效考核满意度的研究[J]. 宋丽珍,郭红丽,魏学超. 时代金融. 2015(36)
[3]国有企业绩效管理的现状与措施[J]. 王英. 经营与管理. 2015(07)
[4]员工绩效管理满意度研究[J]. 王建军,张雅丽. 财会通讯. 2015(11)
[5]第三方物流企业顾客满意度测评体系研究[J]. 杨浩雄,王雯. 管理评论. 2015(01)
[6]社会化媒体用户的情感体验与满意度关系——以微博为例[J]. 刘鲁川,孙凯. 中国图书馆学报. 2015(01)
[7]组织公平理论在企业工作绩效薪酬管理中的应用[J]. 黄嘉琳,唐宝莹. 现代商业. 2014(23)
[8]对于安徽HL集团绩效管理的员工满意度研究[J]. 夏媛媛. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2014(05)
[9]基于平衡积分卡的邮政绩效考核研究[J]. 杨旻. 中外企业家. 2009(02)
[10]验证性因子分析在量表结构效度考核中作用[J]. 李跃平,黄子杰. 中国公共卫生. 2007(10)
硕士论文
[1]A市邮政公司员工流失问题及留人机制构建研究[D]. 孙超.安徽财经大学 2019
[2]公众满意度视角下财政专项资金绩效评价研究[D]. 李本立.广西大学 2018
[3]企业绩效管理员工满意度测量指标体系构建研究[D]. 李蒙.石家庄铁道大学 2017
[4]天津市邮政管理局绩效考核指标体系研究[D]. 侯建伟.天津财经大学 2016
[5]邮政普遍服务绩效评价机制研究[D]. 申晓丹.北京邮电大学 2016
[6]企业绩效管理满意度测量研究[D]. 王胜利.云南大学 2015
[7]工作满意度、员工责任感与工作绩效的关系研究[D]. 张东红.河南大学 2015
[8]湖南邮政公司员工激励机制优化研究[D]. 申玲.湖南大学 2015
[9]企业内部服务质量、员工满意度与员工绩效的关系研究[D]. 闫书祯.山东大学 2014
[10]大学生生活事件、心理弹性与生活满意度的关系研究[D]. 石美玲.华中师范大学 2014
本文编号：3048261
【文章来源】：中国地质大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景及选题依据
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题依据
1.2 国外研究现状和国内研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目的与研究意义
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意义
1.4 研究内容
1.5 技术路线与研究方法
1.5.1 技术路线
1.5.2 研究方法
第2章 满意度和工作绩效的概念及相关理论
2.1 满意度的概念界定
2.1.1 满意度的概念
2.1.2 满意度研究的作用
2.2 满意度相关理论
2.2.1 经济人理论
2.2.2 社会人理论
2.2.3 马斯洛需求理论
2.2.4 ERG理论
2.2.5 双因素理论
2.2.6 公平理论
2.3 员工满意度测量工具的研究
2.3.1 员工满意度量表
2.3.2 员工满意度模型
第3章 HY国有公司员工满意度现状调查及结果显示
3.1 HY国有公司满意度现状
3.1.1 HY国有公司简介
3.1.2 HY国有公司人力资源概况分析
3.1.3 HY国有公司员工满意度现状
3.2 HY国有公司员工满意度调查实施方案
3.2.1 方案目标
3.2.2 方案实施步骤
3.2.3 调查问卷设计
3.3 分析调查结果
3.3.1 问卷调查样本数据分析
3.3.2 对影响基层员工满意度的因素分析
3.3.3 基层员工满意度数据分析
3.3.4 对中层管理者的访谈调查结果的分析
第4章 HY国有公司员工满意度原因分析
4.1 HY国有公司员工满意度管理存在的问题
4.2 HY国有公司员工满意度水平低下的原因分析
4.2.1 企业文化建设工作缺失
4.2.2 组织结构存在僵化现象
4.2.3 人力资源管理严重滞后市场
4.2.4 员工自身方面存在的问题
第5章 HY国有公司员工满意度提升策略
5.1 正确树立企业的经营理念—以员工为本
5.2 加强HY国有公司的企业文化建设
5.3 完善人力资源管理工作
5.3.1 建立科学的员工绩效评估体系
5.3.2 改进公司的薪酬和福利体系
5.3.3 科学实践人力资源的管理工作
5.4 公司的管理模式有待创新
第6章 结论和展望
6.1 结论
6.2 研究的展望
致谢
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]文化创意型旅游地游客满意度测评及影响因子分析——以上海市田子坊、M50和红坊为例[J]. 罗慧敏,喻忠磊,张华. 资源科学. 2016(02)
[2]提升企业员工绩效考核满意度的研究[J]. 宋丽珍,郭红丽,魏学超. 时代金融. 2015(36)
[3]国有企业绩效管理的现状与措施[J]. 王英. 经营与管理. 2015(07)
[4]员工绩效管理满意度研究[J]. 王建军,张雅丽. 财会通讯. 2015(11)
[5]第三方物流企业顾客满意度测评体系研究[J]. 杨浩雄,王雯. 管理评论. 2015(01)
[6]社会化媒体用户的情感体验与满意度关系——以微博为例[J]. 刘鲁川,孙凯. 中国图书馆学报. 2015(01)
[7]组织公平理论在企业工作绩效薪酬管理中的应用[J]. 黄嘉琳,唐宝莹. 现代商业. 2014(23)
[8]对于安徽HL集团绩效管理的员工满意度研究[J]. 夏媛媛. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2014(05)
[9]基于平衡积分卡的邮政绩效考核研究[J]. 杨旻. 中外企业家. 2009(02)
[10]验证性因子分析在量表结构效度考核中作用[J]. 李跃平,黄子杰. 中国公共卫生. 2007(10)
硕士论文
[1]A市邮政公司员工流失问题及留人机制构建研究[D]. 孙超.安徽财经大学 2019
[2]公众满意度视角下财政专项资金绩效评价研究[D]. 李本立.广西大学 2018
[3]企业绩效管理员工满意度测量指标体系构建研究[D]. 李蒙.石家庄铁道大学 2017
[4]天津市邮政管理局绩效考核指标体系研究[D]. 侯建伟.天津财经大学 2016
[5]邮政普遍服务绩效评价机制研究[D]. 申晓丹.北京邮电大学 2016
[6]企业绩效管理满意度测量研究[D]. 王胜利.云南大学 2015
[7]工作满意度、员工责任感与工作绩效的关系研究[D]. 张东红.河南大学 2015
[8]湖南邮政公司员工激励机制优化研究[D]. 申玲.湖南大学 2015
[9]企业内部服务质量、员工满意度与员工绩效的关系研究[D]. 闫书祯.山东大学 2014
[10]大学生生活事件、心理弹性与生活满意度的关系研究[D]. 石美玲.华中师范大学 2014
本文编号：3048261
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