酒店员工相对剥夺感对其反生产行为的影响 ——以归因风格为调节变量

发布时间：2021-03-06 09:14

　　作为一种消极的心理学情感,相对剥夺感是近几年学者研究的热点。酒店属于劳动密集型服务型企业,其酒店业员工因为工作性质与工作内容的不同,导致其薪酬工资、工作福利、职业发展等诸多方面出现很大的差别。然而在职场中较多的人具有偏“嫉妒”心理,根据亚当斯的社会比较理论,员工会将其收入与付出比进行横向与纵向比较,对收入与职业发展不满意的员工往往会“主观”地认为自己遭受了不公平的待遇,从而产生相对剥夺感。“相对剥夺感”的产生会导致其反生产行为,甚至离职,因而必须引起高度重视。本文尝试以酒店员工相对剥夺感作为其反生产行为的前因变量,并引入归因风格这一变量检验其在相对剥夺感和反生产行为之间的调节作用。本文以酒店员工为研究对象进行了问卷调查,运用SPSS25.0对样本数据进行分析处理,得出以下主要结论:（1）人口学统计变量在反生产行为与相对剥夺感上的差异体现在年龄,学历,工龄和所在岗位级别等。（2）相对剥夺感对其反生产行为存在显著的正向影响:个体认知相对剥夺感对指向组织反生产行为存在显著正向影响;个体情感相对剥夺感对指向组织反生产行为存在显著正向影响;个体认知相对剥夺感对指向人际反生产行为存在显著正向影响;... 

【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

简单交互效应分析

【参考文献】：
期刊论文
[1]消极情绪对组织公民行为和反生产行为的影响:自我控制视角[J]. 卫武,黄昌洋,张琴.  管理评论. 2019(12)
[2]企业员工群体相对剥夺感问卷的编制[J]. 梁振东,耿梦欣,岳金笛.  牡丹江师范学院学报(社会科学版). 2019(04)
[3]人际不信任、消极情感与知识隐藏行为研究[J]. 赵红丹,夏青.  科研管理. 2019(08)
[4]离职倾向与行为表现的关系:自我效能感和主动性人格的调节作用[J]. 张凯丽,唐宁玉,尹奎.  管理科学. 2018(06)
[5]非营利机构员工相对剥夺感对情绪耗竭的影响:心理契约违背的中介作用[J]. 黄嘉欣,黄亮.  中国临床心理学杂志. 2018(01)
[6]组织政治知觉、负面情绪与反生产工作行为:员工传统性的调节作用[J]. 万希,李恩,李论基.  财贸研究. 2016(04)
[7]组织公正、相对剥夺感与知识共享:有调节的中介模型[J]. 万金,时勘,崔有波,邓茜.  科技进步与对策. 2016(14)
[8]相对剥夺感:概念、测量、影响因素及作用[J]. 熊猛,叶一舵.  心理科学进展. 2016(03)
[9]酒店员工消极情绪的产生与管理对策[J]. 陈秋萍,聂凯敏,苏欣慰.  科技和产业. 2015(12)
[10]教育程度与分配公平感:结构地位与相对剥夺视角下的双重考察[J]. 李颖晖.  社会. 2015(01)

硕士论文
[1]组织公平感对离职倾向的影响：相对剥夺感和权力距离的作用[D]. 耿梦欣.闽南师范大学 2019
[2]消费者相对剥夺感对独特性寻求行为的影响研究[D]. 王梓阳.西南大学 2019
[3]酒店基层员工职业倦怠研究[D]. 马亚菊.西南大学 2018
[4]新生代农民工相对剥夺感对生活满意度的影响：社会支持的调节作用[D]. 王亚楠.福建师范大学 2017
[5]长沙市经济型酒店领导—成员交换关系对基层员工留任意愿的影响研究[D]. 向瑶琪.湘潭大学 2015
[6]反生产行为与组织不公正：归因风格的调节作用[D]. 郭辉辉.河南大学 2011



本文编号：3066830