酒店管理人员真诚型领导风格影响因素研究
发布时间：2021-06-11 13:22
拥有一个好的领导者是组织实现组织目标和维持良好工作环境的关键。真诚型领导风格作为一种积极领导方式,通过促进良好的工作环境,对下属产生影响,促使员工为顾客提供更多真诚的服务。所以培养一批具有真诚型领导风格的管理人员显得尤为重要。当前,学术界主要关注真诚型领导风格的作用研究,而忽视了真诚型领导的形成机理。在本研究中基于中国情境,笔者采用质性研究方法,探索性地构建真诚型领导风格影响因素。首先,对相关理论及文献进行总结,介绍了真诚型领导风格相关概念,梳理了真诚型领导风格影响因素相关研究,确定本研究的研究问题。其次,以具有真诚型领导风格的酒店管理人员为访谈对象,收集与整理相关资料,对资料进行提炼和编码。然后,笔者根据计划行为理论,基于“我愿”（个体行为态度）、“我能”（知觉行为控制）、“我该”（主观规范）三个角度,构建真诚型领导风格影响因素模型及对其各因素进行阐释。研究结果表明:酒店管理人员真诚型领导风格影响因素主要由领导者表现真诚型领导风格的意愿、领导者表现真诚型领导风格的能力以及环境对领导者表现真诚型领导风格的要求三个方面组成。其中（1）领导者表现真诚型领导风格的意愿的内容包括自我认识、领导...
【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究流程
研究流程
目前,不少学者将该理论应用到领导学理论研究中。郑晓峰(2016)将企业的注意力范围、组织文化、自我效能感三个变量分别作为领导行为态度、领导主观规范、领导知觉行为控制的衡量指标,证实了三者形成变革型领导作用机理,对深化计划行为理论应用具有重要意义[86]。罗忠恒(2018)采用行为计划理论验证了酒店授权型领导的影响因素(风险承担个性、自我效能感、企业负责人的授权型领导行为)都对部门负责人的授权型领导行为产生正向影响[71]。李晓露和林美珍(2016)运用扎根理论质性研究方法,在酒店行业背景下,对管理人员授权型领导行为的影响因素进行探索性分析,构建了中国情境下管理人员授权型领导行为的“我能(I can)”、“我愿(I am willing to)”、“我该(I should)”影响因素模型(即CWS模型)[70]。因此本研究试图将用计划行为理论解释真诚型领导风格的影响因素研究。3.1 扎根理论研究方法
【参考文献】：
期刊论文
[1]真诚型领导对员工工作旺盛状态的影响研究——基于心理资本中介效应的实证分析[J]. 沈蕾,张瑞高,俞林. 领导科学. 2017(20)
[2]科技研发组织中真诚型领导的有效性作用研究[J]. 仵凤清,王苗,王瑶. 技术与创新管理. 2017(03)
[3]真实型领导对新员工反馈寻求行为的作用机制——基于上级认同理论[J]. 张燕红,廖建桥,马金平,周勇. 工业工程与管理. 2017(02)
[4]真实型领导对护理人员工作倦怠和离职意向的影响[J]. 刘静. 护理研究. 2016(22)
[5]中国情境下授权型领导的影响因素研究——基于旅游企业的扎根理论质性分析[J]. 李晓露,林美珍. 中国人力资源开发. 2016(14)
[6]真实型领导对员工承担责任行为的影响——员工内化动机和人际敏感特质的作用[J]. 林志扬,赵靖宇. 经济管理. 2016(07)
[7]真实型领导、内部动机与员工创新行为的关系研究[J]. 杨梦园. 武汉商学院学报. 2016(02)
[8]管理者大五人格与心理契约违背对辱虐管理的影响:基于特质激发理论的实证分析[J]. 唐贵瑶,吴湘繁,吴维库,李鹏程. 心理科学. 2016(02)
[9]真实型领导对员工创新行为的影响机制[J]. 梁巧转,张真真,李洁. 西安交通大学学报(社会科学版). 2016(02)
[10]真实型领导对员工创新行为的影响:领导—成员交换和心理授权的中介作用[J]. 石冠峰,杨高峰. 领导科学. 2015(26)
博士论文
[1]真诚型领导和程序性公平对组织公民行为的联合效应[D]. Sadaf Iqbal.浙江大学 2019
[2]变革型领导形成机理及其对创新二元性的影响研究[D]. 郑晓峰.中国科学技术大学 2016
[3]中国企业诚信领导及其对员工关联绩效影响研究[D]. 张欧.华北电力大学 2015
[4]党政领导干部诚信的结构维度及情景判断测验研究[D]. 原宁.西南财经大学 2012
[5]企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D]. 周蕾蕾.武汉大学 2010
[6]诚信领导的内容结构及其相关研究[D]. 谢衡晓.暨南大学 2007
硕士论文
[1]真诚型领导对酒店员工创新行为的影响[D]. 田雪梅.湖南师范大学 2019
[2]酒店管理人员授权型领导的培养与作用研究[D]. 罗忠恒.华侨大学 2018
[3]金融行业真实型领导对离职倾向的影响研究：心理资本的中介作用[D]. 楚尚威.广东财经大学 2014
[4]真实型领导对新生代员工组织承诺的影响研究[D]. 梁晨.西南政法大学 2014
[5]真诚领导理论研究[D]. 郑扬.南京师范大学 2012
本文编号：3224615
【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究流程
研究流程
目前,不少学者将该理论应用到领导学理论研究中。郑晓峰(2016)将企业的注意力范围、组织文化、自我效能感三个变量分别作为领导行为态度、领导主观规范、领导知觉行为控制的衡量指标,证实了三者形成变革型领导作用机理,对深化计划行为理论应用具有重要意义[86]。罗忠恒(2018)采用行为计划理论验证了酒店授权型领导的影响因素(风险承担个性、自我效能感、企业负责人的授权型领导行为)都对部门负责人的授权型领导行为产生正向影响[71]。李晓露和林美珍(2016)运用扎根理论质性研究方法,在酒店行业背景下,对管理人员授权型领导行为的影响因素进行探索性分析,构建了中国情境下管理人员授权型领导行为的“我能(I can)”、“我愿(I am willing to)”、“我该(I should)”影响因素模型(即CWS模型)[70]。因此本研究试图将用计划行为理论解释真诚型领导风格的影响因素研究。3.1 扎根理论研究方法
【参考文献】：
期刊论文
[1]真诚型领导对员工工作旺盛状态的影响研究——基于心理资本中介效应的实证分析[J]. 沈蕾,张瑞高,俞林. 领导科学. 2017(20)
[2]科技研发组织中真诚型领导的有效性作用研究[J]. 仵凤清,王苗,王瑶. 技术与创新管理. 2017(03)
[3]真实型领导对新员工反馈寻求行为的作用机制——基于上级认同理论[J]. 张燕红,廖建桥,马金平,周勇. 工业工程与管理. 2017(02)
[4]真实型领导对护理人员工作倦怠和离职意向的影响[J]. 刘静. 护理研究. 2016(22)
[5]中国情境下授权型领导的影响因素研究——基于旅游企业的扎根理论质性分析[J]. 李晓露,林美珍. 中国人力资源开发. 2016(14)
[6]真实型领导对员工承担责任行为的影响——员工内化动机和人际敏感特质的作用[J]. 林志扬,赵靖宇. 经济管理. 2016(07)
[7]真实型领导、内部动机与员工创新行为的关系研究[J]. 杨梦园. 武汉商学院学报. 2016(02)
[8]管理者大五人格与心理契约违背对辱虐管理的影响:基于特质激发理论的实证分析[J]. 唐贵瑶,吴湘繁,吴维库,李鹏程. 心理科学. 2016(02)
[9]真实型领导对员工创新行为的影响机制[J]. 梁巧转,张真真,李洁. 西安交通大学学报(社会科学版). 2016(02)
[10]真实型领导对员工创新行为的影响:领导—成员交换和心理授权的中介作用[J]. 石冠峰,杨高峰. 领导科学. 2015(26)
博士论文
[1]真诚型领导和程序性公平对组织公民行为的联合效应[D]. Sadaf Iqbal.浙江大学 2019
[2]变革型领导形成机理及其对创新二元性的影响研究[D]. 郑晓峰.中国科学技术大学 2016
[3]中国企业诚信领导及其对员工关联绩效影响研究[D]. 张欧.华北电力大学 2015
[4]党政领导干部诚信的结构维度及情景判断测验研究[D]. 原宁.西南财经大学 2012
[5]企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D]. 周蕾蕾.武汉大学 2010
[6]诚信领导的内容结构及其相关研究[D]. 谢衡晓.暨南大学 2007
硕士论文
[1]真诚型领导对酒店员工创新行为的影响[D]. 田雪梅.湖南师范大学 2019
[2]酒店管理人员授权型领导的培养与作用研究[D]. 罗忠恒.华侨大学 2018
[3]金融行业真实型领导对离职倾向的影响研究：心理资本的中介作用[D]. 楚尚威.广东财经大学 2014
[4]真实型领导对新生代员工组织承诺的影响研究[D]. 梁晨.西南政法大学 2014
[5]真诚领导理论研究[D]. 郑扬.南京师范大学 2012
本文编号：3224615
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