W市联通公众市场移网业务营销策略研究
发布时间：2021-06-26 08:01
伴随着移动互联网行业的持续进展,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,消费需求变得多样化、分散化,使得运营商的用户流量需求量暴增,通讯行业面临新的挑战;同时,移动互联网通信应用的蓬勃发展导致传统业务萎缩、移网业务管道化;“提速降费”、携号转网等政策实行,使运营商们面临的竞争形势也更加复杂和严峻。W市联通随着移动互联网的发展,语音、短信等传统业务受到严重侵蚀,移网业务逐渐成为收入主要来源,但受ARPU（平均每用户单月贡献收入）下滑和用户增量不足的影响,移网业务新增收入呈下滑趋势,增量不增收日益明显,故需调整营销策略,提升用户质量,扩大市场份额。针对上述市场挑战和移网运营压力,本文旨在探索与制定W市联通移网业务营销策略。首先,对W市联通移网业务的营销现状、存在问题及原因等进行了剖析,通过PEST分析方法、波特五力分析模型、SWOT等方法,对企业所处的宏观环境、微观环境等进行了评判,指出W市联通移网业务面临的优势与劣势、机会与威胁,确定了W市联通移网业务营销的总目标,然后对移网业务营销进行市场定位分析,并基于营销组合理论、精准营销策略、体验营销理论以及客户价值理论,探讨了针对W市联通移网目前突...
【文章来源】：湖北工业大学湖北省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
我国数据流量增速和电信业务收入增速对比
湖北工业大学硕士学位论文5发展进行了展望。图1-2研究思路图1.4研究方法（1）比较研究法比较研究法是通过比较相关领域或具有类似特点的问题和经验，判断自身研究的过程和问题，与中国移动、中国电信和相关企业在类似领域的运营方案和创新经验，找出他们之间的相似性与差异性，运用相关分析模型，分析企业所处环境，机遇和挑战，从而结合W市联通具体实际情况，构建一个可行性的发展目标、营销策略。（2）文献研究法文献研究法是通过对相关领域文献的回顾，找到写作的基点和创新方向，体现在国内外文献综述和理论基础上。（3）总结归纳法通过对W市联通分公司营销策略的分析总结，分析出论文的总体思想，使之系统化、理论化，并为相关行业的健康发展提供营销经验。
湖北工业大学硕士学位论文14年9月，新发展超过8700万用户，完成超260亿元收入，营销费用也大幅降低。图3-1中国联通混改之战略互补3.1.2经济环境分析2018年，中国信息消费需求强劲释放，信息消费规模约5万亿元。创新生态日趋成熟，线上线下融合已成为主流消费模式。新的信息消费群体正在加速崛起，90后年轻的消费力已成为推动消费升级的重要动力。保障能力大大增强。高速的信息基础设施、便捷的智能物流和移动支付为信息消费的发展奠定了坚实的基矗软件业务和互联网业务同比增速分别为14.2%和20.3%，明显高于其他行业。同时，信息消费已广泛渗透到商贸、交通、娱乐、餐饮、医疗等领域，促进了新一代信息技术与生产、流通、消费的深度融合和创新，推动了中国信息产业的数字化转型传统产业，增强数字经济发展的内在动力。2018年，W市全市实现地区生产总值11438.62亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%，与2017年持平，连续第三年保持在7.5%左右的中高速增长区间，表现出较强的稳定性。2019年一季度全市实现地区生产总值2697.68亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%，与上年末持平，2018-2019年W市GDP总量及增速，如图3-2所示。2019年第一季度，城镇居民人均可支配收入增速跃居全省第一；税收收入占比位居全省第二；期末城镇登记失业率全省最低。一季度全市实现居民人均可支配收入16805元，同比增长9.0%，较上年同期提升0.9个百分点，增幅跃升全省首位，其中城镇常住居民人均可支配收入17813元，同比增长8.9%，增幅列全省第一。居民可支配收入的提高，消费需求旺盛，给W市联通移网业务营销带来稳定增长的发展机会。
【参考文献】：
期刊论文
[1]新零售：运营商渠道转型的必由之路[J]. 钟全运. 中国新通信. 2019(19)
[2]4G换档5G,运营商如何过渡?[J]. 杜建民. 通信世界. 2019(16)
[3]基于客户价值的移动通信运营商营销策略分析[J]. 朱国余. 中国新通信. 2018(19)
[4]现代企业市场营销中的消费者行为分析[J]. 赵丽娜. 现代营销(创富信息版). 2018(10)
[5]互联网化价值经营转型策略研究[J]. 陈烽镝,马玥. 信息通信技术. 2018(02)
[6]理性看待创历史新高的量收剪刀差[J]. 本刊编辑部. 通信企业管理. 2018(04)
[7]基于大数据挖掘的流量经营研究[J]. 姜芳,崔可升. 山东通信技术. 2018(01)
[8]电信运营商新FMC融合发展趋势与策略研究[J]. 宋伟新,李梦莹. 电信网技术. 2018(01)
[9]中国联通混改为通信行业带来发展新机遇[J]. 马继华. 中国电信业. 2017(09)
[10]基于大数据精准营销的网络营销策略研究[J]. 李静. 商业经济研究. 2017(11)
硕士论文
[1]HB省联通集团客户管理优化研究[D]. 罗欢.广西师范大学 2018
[2]南昌移动公司营销渠道优化研究[D]. 刘运傑.南昌大学 2018
[3]关于中国移动A分公司4G流量业务营销策略的研究[D]. 赵碧露.天津大学 2018
[4]基于7P理论的社区便利店满意度评价研究[D]. 马溶蔚.青岛大学 2017
[5]广东移动手机营业厅客户价值提升策略研究[D]. 钟师凯.广东财经大学 2017
[6]成都移动大数据应用案例分析[D]. 方圆.西南财经大学 2016
[7]中国联通江苏省分公司视频会议产品营销策略研究[D]. 曹奔晟.湖南大学 2015
[8]C公司移动互联网精细化流量经营营销策略的研究[D]. 张立峰.华东理工大学 2015
本文编号：3250959
【文章来源】：湖北工业大学湖北省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
我国数据流量增速和电信业务收入增速对比
湖北工业大学硕士学位论文5发展进行了展望。图1-2研究思路图1.4研究方法（1）比较研究法比较研究法是通过比较相关领域或具有类似特点的问题和经验，判断自身研究的过程和问题，与中国移动、中国电信和相关企业在类似领域的运营方案和创新经验，找出他们之间的相似性与差异性，运用相关分析模型，分析企业所处环境，机遇和挑战，从而结合W市联通具体实际情况，构建一个可行性的发展目标、营销策略。（2）文献研究法文献研究法是通过对相关领域文献的回顾，找到写作的基点和创新方向，体现在国内外文献综述和理论基础上。（3）总结归纳法通过对W市联通分公司营销策略的分析总结，分析出论文的总体思想，使之系统化、理论化，并为相关行业的健康发展提供营销经验。
湖北工业大学硕士学位论文14年9月，新发展超过8700万用户，完成超260亿元收入，营销费用也大幅降低。图3-1中国联通混改之战略互补3.1.2经济环境分析2018年，中国信息消费需求强劲释放，信息消费规模约5万亿元。创新生态日趋成熟，线上线下融合已成为主流消费模式。新的信息消费群体正在加速崛起，90后年轻的消费力已成为推动消费升级的重要动力。保障能力大大增强。高速的信息基础设施、便捷的智能物流和移动支付为信息消费的发展奠定了坚实的基矗软件业务和互联网业务同比增速分别为14.2%和20.3%，明显高于其他行业。同时，信息消费已广泛渗透到商贸、交通、娱乐、餐饮、医疗等领域，促进了新一代信息技术与生产、流通、消费的深度融合和创新，推动了中国信息产业的数字化转型传统产业，增强数字经济发展的内在动力。2018年，W市全市实现地区生产总值11438.62亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%，与2017年持平，连续第三年保持在7.5%左右的中高速增长区间，表现出较强的稳定性。2019年一季度全市实现地区生产总值2697.68亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%，与上年末持平，2018-2019年W市GDP总量及增速，如图3-2所示。2019年第一季度，城镇居民人均可支配收入增速跃居全省第一；税收收入占比位居全省第二；期末城镇登记失业率全省最低。一季度全市实现居民人均可支配收入16805元，同比增长9.0%，较上年同期提升0.9个百分点，增幅跃升全省首位，其中城镇常住居民人均可支配收入17813元，同比增长8.9%，增幅列全省第一。居民可支配收入的提高，消费需求旺盛，给W市联通移网业务营销带来稳定增长的发展机会。
【参考文献】：
期刊论文
[1]新零售：运营商渠道转型的必由之路[J]. 钟全运. 中国新通信. 2019(19)
[2]4G换档5G,运营商如何过渡?[J]. 杜建民. 通信世界. 2019(16)
[3]基于客户价值的移动通信运营商营销策略分析[J]. 朱国余. 中国新通信. 2018(19)
[4]现代企业市场营销中的消费者行为分析[J]. 赵丽娜. 现代营销(创富信息版). 2018(10)
[5]互联网化价值经营转型策略研究[J]. 陈烽镝,马玥. 信息通信技术. 2018(02)
[6]理性看待创历史新高的量收剪刀差[J]. 本刊编辑部. 通信企业管理. 2018(04)
[7]基于大数据挖掘的流量经营研究[J]. 姜芳,崔可升. 山东通信技术. 2018(01)
[8]电信运营商新FMC融合发展趋势与策略研究[J]. 宋伟新,李梦莹. 电信网技术. 2018(01)
[9]中国联通混改为通信行业带来发展新机遇[J]. 马继华. 中国电信业. 2017(09)
[10]基于大数据精准营销的网络营销策略研究[J]. 李静. 商业经济研究. 2017(11)
硕士论文
[1]HB省联通集团客户管理优化研究[D]. 罗欢.广西师范大学 2018
[2]南昌移动公司营销渠道优化研究[D]. 刘运傑.南昌大学 2018
[3]关于中国移动A分公司4G流量业务营销策略的研究[D]. 赵碧露.天津大学 2018
[4]基于7P理论的社区便利店满意度评价研究[D]. 马溶蔚.青岛大学 2017
[5]广东移动手机营业厅客户价值提升策略研究[D]. 钟师凯.广东财经大学 2017
[6]成都移动大数据应用案例分析[D]. 方圆.西南财经大学 2016
[7]中国联通江苏省分公司视频会议产品营销策略研究[D]. 曹奔晟.湖南大学 2015
[8]C公司移动互联网精细化流量经营营销策略的研究[D]. 张立峰.华东理工大学 2015
本文编号：3250959
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