海洋王营销人员培训体系优化研究
发布时间：2021-10-16 05:33
在全球市场经济盛行的今天,企业之间的竞争也愈发激烈,某一个细分的行业都有几家龙头企业和不计其数的后来者在互相竞争。每个企业都想提高自己的市场份额,营销就成了重要的环节,而营销最重要靠的就是人力。通过更为系统和专业的组织,让更有针对性的知识传递给所有营销人员,这是一个非常重要、也很有意义的课题。海洋王公司是一个典型的以营销为导向的上市公司,是否能通过系统的培训优化来提升公司的营销?如果能够发现公司培训过程中比较薄弱的地方,那我们就能够重点对这些方面进行培训,从而让营销职员的能力得到大幅度提高,这不管是对公司还是职工都是非常有利的一件事情。期望可以为其余类似公司营销人员培训体系的设立供应一定参照依据,以此获得有助于自身进展的角逐力。本文基于以上研究背景,在相关培训体系的理论基础上,首先是结合目前营销人员培训体系的现状,通过与部分营销职员进行访谈,掌握营销职员培训的现实状况,以此设计出精准的问卷,通过问卷调查,获得了员工在培训需求、培训方式、课程内容、培训资源及评估应用五方面的相关评价。其次,通过对调查结果进行解析,明确了目前海洋王营销人员培训体系上存在的问题,针对问题实行了全方面诊断。再次...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路图
16监事会股东大会不合格品审理委员会产品管理小组TQM推进小组保密委员会不合格品审理小组审计监察部董事会(常务董事会)轮值总裁行政文秘部服务管理部销售管理部顾客中心战略与产品部人力资源部发展研究院实验室产品认证部技术管理部技术开发二部品质保证部品质管理部来料保证部成品保证部保密办公室IT支持部管理学院物料采购部计划运作部生产技术部工厂管理优化部总裁办财务部市场部海洋王(东莞)照明科技有限公司（供应链管理部）技术与设计部仓库TQM推进部工程管理部编辑部组织发展部员工关系部成本管理部资产管理部自主经营管理部行业事业部国际部军品事业部技术开发一部法务部知识产权部董事会办公室军品产品线图3-1海洋王公司组织机构图从图3-1可以看出，海洋王公司包含职能系统、生产系统、研发系统以及营销系统，其中销售系统包含各行业事业部、军品事业部以及国际部。3.1.3海洋王营销系统组织架构图3-2海洋王营销系统组织机构图从图3-2可以看到，海洋王公司营销系统细分为10个行业事业部和国际部。
17每个事业部下设各区域服务中心，每个服务中心下设各地区服务部，同时各事业部是自主经营模式，有自己的人事权、财务权以及研发团队。3.1.4海洋王营销人员现状截止2019年10月，海洋王公司在岗员工共2773人，其中营销人员2082人，占比75.1%；研发、工厂和职能部门在岗员工分别为91人、275人和325人，合计占比24.9%，由此可见，营销人员在海洋王的人员构成中占比四分之三以上，是公司经营活动的重要主体。营销人员中服务工程师有1048人，服务部经理有899人，服务中心主任有135人。图3-3海洋王公司人员分布图近几年，海洋王公司营销额增长平缓，始终保持在8%的增长幅度，没有突破性的进展。除了产品的问题，营销的因素影响最大。营销人员存在的具体问题有以下几方面：（1）营销人员新入职员工的素质持续下降，低素质人员明显增多。从下图3-4、图3-5可以看出，大专院校毕业的人员占比共57%以上，其中大专职校毕业的人员占比达到30%，而且近几年持续上升。从公司长久进展需求方面来看，这样的职员素养趋势会是一个非常大的约束因素，会成为企业发展的瓶颈。若想让这一问题得到有效解决，那么首先要让人才流动起来，其次针对工作实力和实践经验与公司需求相符的职工，应当要进行相应的培训，以此让他们的整体素质得到大幅度提升。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于班杜拉社会学习理论对提升新生代员工执行力的启示[J]. 冯依桐. 太原城市职业技术学院学报. 2019(03)
[2]基于学习型组织的人力资源管理培训研究[J]. 钱丽. 人力资源管理. 2018(03)
[3]企业员工培训评估机制体系建设探析[J]. 毛相锋,王首伟,陈新亮. 人才资源开发. 2017(23)
[4]人力资源培训效果评估中存在的问题与研究[J]. 曹庆文,成熙. 人力资源管理. 2017(11)
[5]企业人才培养战略的分析与思考[J]. 吴翔. 人力资源管理. 2017(09)
[6]成人学习基本理论——诺尔斯的观点[J]. 凌玲. 成人教育. 2017(08)
[7]论基于战略导向的企业培训体系构建[J]. 蒋晓亚. 人力资源管理. 2017(06)
[8]完善中小企业培训与开发管理体系对策研究[J]. 赖华强. 中国培训. 2017(08)
[9]企业培训有效性研究[J]. 赵辉. 经营管理者. 2016(36)
[10]关于体验式学习在企业培训课程设计中的应用[J]. 徐桂凤. 人力资源管理. 2016(07)
本文编号：3439246
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路图
16监事会股东大会不合格品审理委员会产品管理小组TQM推进小组保密委员会不合格品审理小组审计监察部董事会(常务董事会)轮值总裁行政文秘部服务管理部销售管理部顾客中心战略与产品部人力资源部发展研究院实验室产品认证部技术管理部技术开发二部品质保证部品质管理部来料保证部成品保证部保密办公室IT支持部管理学院物料采购部计划运作部生产技术部工厂管理优化部总裁办财务部市场部海洋王(东莞)照明科技有限公司（供应链管理部）技术与设计部仓库TQM推进部工程管理部编辑部组织发展部员工关系部成本管理部资产管理部自主经营管理部行业事业部国际部军品事业部技术开发一部法务部知识产权部董事会办公室军品产品线图3-1海洋王公司组织机构图从图3-1可以看出，海洋王公司包含职能系统、生产系统、研发系统以及营销系统，其中销售系统包含各行业事业部、军品事业部以及国际部。3.1.3海洋王营销系统组织架构图3-2海洋王营销系统组织机构图从图3-2可以看到，海洋王公司营销系统细分为10个行业事业部和国际部。
17每个事业部下设各区域服务中心，每个服务中心下设各地区服务部，同时各事业部是自主经营模式，有自己的人事权、财务权以及研发团队。3.1.4海洋王营销人员现状截止2019年10月，海洋王公司在岗员工共2773人，其中营销人员2082人，占比75.1%；研发、工厂和职能部门在岗员工分别为91人、275人和325人，合计占比24.9%，由此可见，营销人员在海洋王的人员构成中占比四分之三以上，是公司经营活动的重要主体。营销人员中服务工程师有1048人，服务部经理有899人，服务中心主任有135人。图3-3海洋王公司人员分布图近几年，海洋王公司营销额增长平缓，始终保持在8%的增长幅度，没有突破性的进展。除了产品的问题，营销的因素影响最大。营销人员存在的具体问题有以下几方面：（1）营销人员新入职员工的素质持续下降，低素质人员明显增多。从下图3-4、图3-5可以看出，大专院校毕业的人员占比共57%以上，其中大专职校毕业的人员占比达到30%，而且近几年持续上升。从公司长久进展需求方面来看，这样的职员素养趋势会是一个非常大的约束因素，会成为企业发展的瓶颈。若想让这一问题得到有效解决，那么首先要让人才流动起来，其次针对工作实力和实践经验与公司需求相符的职工，应当要进行相应的培训，以此让他们的整体素质得到大幅度提升。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于班杜拉社会学习理论对提升新生代员工执行力的启示[J]. 冯依桐. 太原城市职业技术学院学报. 2019(03)
[2]基于学习型组织的人力资源管理培训研究[J]. 钱丽. 人力资源管理. 2018(03)
[3]企业员工培训评估机制体系建设探析[J]. 毛相锋,王首伟,陈新亮. 人才资源开发. 2017(23)
[4]人力资源培训效果评估中存在的问题与研究[J]. 曹庆文,成熙. 人力资源管理. 2017(11)
[5]企业人才培养战略的分析与思考[J]. 吴翔. 人力资源管理. 2017(09)
[6]成人学习基本理论——诺尔斯的观点[J]. 凌玲. 成人教育. 2017(08)
[7]论基于战略导向的企业培训体系构建[J]. 蒋晓亚. 人力资源管理. 2017(06)
[8]完善中小企业培训与开发管理体系对策研究[J]. 赖华强. 中国培训. 2017(08)
[9]企业培训有效性研究[J]. 赵辉. 经营管理者. 2016(36)
[10]关于体验式学习在企业培训课程设计中的应用[J]. 徐桂凤. 人力资源管理. 2016(07)
本文编号：3439246
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