J银行九江分行新生代员工离职预警机制研究
发布时间：2021-10-19 02:54
银行创造价值的过程,体现了货币与人力这两种资本的优化结合。相较于货币资本,在主动性、活跃性、积极性等方面人力资本显然更胜一筹。随着职场上新生代员工的增多,逐渐形成了一股锐不可当的中坚力量,并由此引发了企业间的争相抢夺。基于持续推进的全球化进程,更新不断的网络技术,员工的独立性、自主性越来越强。J银行作为省级城市商业银行,近年来规模不断扩张,而其九江分行在近几年中,有较多的员工离职,特别是2017年,先后有52名员工离职,90%以上为新生代员工,给九江分行业务发展带来了较大的困扰,甚至出现部分营业网点无法满足基本运转。如何从新生代员工的特点出发,寻找增强留任率、控制离职率的有效途径,是当前大型商业银行面临的最关紧的人力管理工作。本文采用问卷调查法以及案例研究法,对J银行九江分行新生代员工的离职现状进行分析,发现:离职员工大多数为新生代员工且工作年限较短,一线柜面操作人员离职呈常态化,劳务派遣的新生代员工离职率较高,部分网点出现集体离职的现象。通过访谈、问卷调查获取第一手资料,对新生代员工离职的原因进行深究,离职的原因主要分为外部因素、银行内部因素以及员工个体因素,外部因素有劳动力市场的发...
【文章来源】：江西师范大学江西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究技术路线图
工商管理硕士专业学位论文10相对没有过于明显的影响（Woodward,2010）［29］。劳动力市场的就业机会在某些层面上体现了员工获得新工作的易得性。导致员工离职倾向的相关影响因素，既有微观层面的，又有宏观层面的，大体可概括为五种，不同性质的企业对于离职倾向产生的影响有大有小，按照从低到高进行排列，分别为三资企业、民营企业、国有企业。Muchinsky等（1980）认为劳动力市场就业机会越少，员工的离职意向会越低［30］。当劳动力市场上如果呈现出供大于求的现象时，新工作的易得性就会比较低，这时年轻员工就会呈现较低水平的离职倾向（Poctor等，1974）［31］。经济发展水平是直接影响失业率的主要方面，失业率取决于经济形势的优劣，而同时离职率往往又取决于失业率，施宇峰（2016）认为社会失业率与员工的离职率呈负相关，失业率越高，离职率越低［32］。图2-1新生代员工离职的影响因素2.2.4离职的相关模型研究从二十世纪五十年代开始，对员工离职的微观视角研究才逐步兴起。因研究的角度以及中间变量存在着差异，对于不同的模型研究的着重点会各有不同。在此基于对国外离职模型的分析，确定了为研究带来启迪的模型进行分析，并据此作为员工离职的心理过程模型，使得全文的研究更具有科学性和系统性。2.2.4.1March-Simon（1958）模型关于员工离职的研究由来已久，出现较早、影响较大的总体模型来自于Simon与March共同撰写的《企业论》中［33］。March-Simon被称为“参与者的决定”模型，主要围绕员工离开企业的合理性以及容易程度进行展开分析的。此模型是由两个模型共同组建而成。以员工和企业两个角度分析，一个感觉到的从企业中流出的合理性（如图2-2），另一个是感觉到从企业中流出容易性（如图2-3）。
J银行九江分行新生代员工离职预警机制研究11图2-2员工流出合理性模型员工对工作的满意度以及企业间流动的可能性是其中重要的决定因素。工作满意度、工作的胜任程度、工作关系的掌控之间有一定的关联。获得的报酬水平、管理者的领导作风、工作参与度、学历及晋升等决定着员工能否实现自我价值。图2-3员工流出的容易程度模型基于员工角度来看，流出容易性的决定因素中，有可供选择的外部企业数量、员工自身个性、胜任职位的易得性、接受岗位的愿意程度等。基于对员工离职心理与行为的重视，本文将对新生代员工离职因素进行研究，讲工作满意度以及就业机会作为重要考察因素。2.2.4.2Mobley（1977）模型
【参考文献】：
期刊论文
[1]90后新生代员工组织忠诚度调查报告[J]. 邓修颖,石逸芸,程莹,李婷芳,刘飞. 经营与管理. 2020(01)
[2]大学生试用期离职影响因素研究[J]. 林波,杨玉婷. 中国大学生就业. 2018(23)
[3]“90后”新生代员工离职问题研究[J]. 傅端香,刘秀楠. 经济研究参考. 2017(29)
[4]新生代员工离职问题研究综述[J]. 郭晨,郭志文. 人力资源管理. 2016(10)
[5]国有企业员工满意度与离职倾向的关系研究[J]. 王琛,张良东. 中国商论. 2016(25)
[6]大型商业银行员工职业成长结构维度研究[J]. 傅剑波,杜丹,卿涛. 西南金融. 2015(04)
[7]基于独生子女的调节作用的个人-工作匹配、工作满意度与员工离职倾向研究[J]. 王雪莉,马琳,张勉. 管理学报. 2014(05)
[8]新生代员工高离职率的影响因素[J]. 储成祥,张龙翔. 通信企业管理. 2014(03)
[9]基于工作嵌入理论的新生代员工离职管理研究[J]. 夏晴,李红艳. 科技与经济. 2014(01)
[10]新生代员工离职倾向影响因素分析[J]. 江涛,方涛. 企业导报. 2013(10)
博士论文
[1]大学生职业生涯初期就业不稳定性影响因素及预警研究[D]. 高飞.天津大学 2013
[2]航空公司飞行员流失预警管理研究[D]. 朱新艳.武汉理工大学 2010
硕士论文
[1]江西银行客户经理薪酬体系优化研究[D]. 智慧.华东交通大学 2019
[2]江西银行南昌分行内部控制环境问题探析[D]. 周晓艳.江西财经大学 2019
[3]ZX软件外包公司技术人才离职预警模型构建及应用[D]. 杨伟.西北大学 2019
[4]中国光大银行H分行核心员工激励机制研究[D]. 荣越.河北工程大学 2018
[5]江西银行九江分行员工绩效考核问题研究[D]. 谈杨华.华东交通大学 2018
[6]新生代员工职业成长对离职倾向的影响研究[D]. 秦瑶.西南大学 2017
[7]F公司新生代员工离职问题研究[D]. 宗洋洋.安徽大学 2017
[8]新生代知识型员工离职预警研究[D]. 李婷.湖南大学 2016
[9]新生代知识型员工内在动机对离职倾向影响的实证研究[D]. 施宇峰.湖南大学 2016
[10]新生代员工心理契约、组织承诺及工作绩效关系研究[D]. 孙云钢.武汉理工大学 2012
本文编号：3444012
【文章来源】：江西师范大学江西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究技术路线图
工商管理硕士专业学位论文10相对没有过于明显的影响（Woodward,2010）［29］。劳动力市场的就业机会在某些层面上体现了员工获得新工作的易得性。导致员工离职倾向的相关影响因素，既有微观层面的，又有宏观层面的，大体可概括为五种，不同性质的企业对于离职倾向产生的影响有大有小，按照从低到高进行排列，分别为三资企业、民营企业、国有企业。Muchinsky等（1980）认为劳动力市场就业机会越少，员工的离职意向会越低［30］。当劳动力市场上如果呈现出供大于求的现象时，新工作的易得性就会比较低，这时年轻员工就会呈现较低水平的离职倾向（Poctor等，1974）［31］。经济发展水平是直接影响失业率的主要方面，失业率取决于经济形势的优劣，而同时离职率往往又取决于失业率，施宇峰（2016）认为社会失业率与员工的离职率呈负相关，失业率越高，离职率越低［32］。图2-1新生代员工离职的影响因素2.2.4离职的相关模型研究从二十世纪五十年代开始，对员工离职的微观视角研究才逐步兴起。因研究的角度以及中间变量存在着差异，对于不同的模型研究的着重点会各有不同。在此基于对国外离职模型的分析，确定了为研究带来启迪的模型进行分析，并据此作为员工离职的心理过程模型，使得全文的研究更具有科学性和系统性。2.2.4.1March-Simon（1958）模型关于员工离职的研究由来已久，出现较早、影响较大的总体模型来自于Simon与March共同撰写的《企业论》中［33］。March-Simon被称为“参与者的决定”模型，主要围绕员工离开企业的合理性以及容易程度进行展开分析的。此模型是由两个模型共同组建而成。以员工和企业两个角度分析，一个感觉到的从企业中流出的合理性（如图2-2），另一个是感觉到从企业中流出容易性（如图2-3）。
J银行九江分行新生代员工离职预警机制研究11图2-2员工流出合理性模型员工对工作的满意度以及企业间流动的可能性是其中重要的决定因素。工作满意度、工作的胜任程度、工作关系的掌控之间有一定的关联。获得的报酬水平、管理者的领导作风、工作参与度、学历及晋升等决定着员工能否实现自我价值。图2-3员工流出的容易程度模型基于员工角度来看，流出容易性的决定因素中，有可供选择的外部企业数量、员工自身个性、胜任职位的易得性、接受岗位的愿意程度等。基于对员工离职心理与行为的重视，本文将对新生代员工离职因素进行研究，讲工作满意度以及就业机会作为重要考察因素。2.2.4.2Mobley（1977）模型
【参考文献】：
期刊论文
[1]90后新生代员工组织忠诚度调查报告[J]. 邓修颖,石逸芸,程莹,李婷芳,刘飞. 经营与管理. 2020(01)
[2]大学生试用期离职影响因素研究[J]. 林波,杨玉婷. 中国大学生就业. 2018(23)
[3]“90后”新生代员工离职问题研究[J]. 傅端香,刘秀楠. 经济研究参考. 2017(29)
[4]新生代员工离职问题研究综述[J]. 郭晨,郭志文. 人力资源管理. 2016(10)
[5]国有企业员工满意度与离职倾向的关系研究[J]. 王琛,张良东. 中国商论. 2016(25)
[6]大型商业银行员工职业成长结构维度研究[J]. 傅剑波,杜丹,卿涛. 西南金融. 2015(04)
[7]基于独生子女的调节作用的个人-工作匹配、工作满意度与员工离职倾向研究[J]. 王雪莉,马琳,张勉. 管理学报. 2014(05)
[8]新生代员工高离职率的影响因素[J]. 储成祥,张龙翔. 通信企业管理. 2014(03)
[9]基于工作嵌入理论的新生代员工离职管理研究[J]. 夏晴,李红艳. 科技与经济. 2014(01)
[10]新生代员工离职倾向影响因素分析[J]. 江涛,方涛. 企业导报. 2013(10)
博士论文
[1]大学生职业生涯初期就业不稳定性影响因素及预警研究[D]. 高飞.天津大学 2013
[2]航空公司飞行员流失预警管理研究[D]. 朱新艳.武汉理工大学 2010
硕士论文
[1]江西银行客户经理薪酬体系优化研究[D]. 智慧.华东交通大学 2019
[2]江西银行南昌分行内部控制环境问题探析[D]. 周晓艳.江西财经大学 2019
[3]ZX软件外包公司技术人才离职预警模型构建及应用[D]. 杨伟.西北大学 2019
[4]中国光大银行H分行核心员工激励机制研究[D]. 荣越.河北工程大学 2018
[5]江西银行九江分行员工绩效考核问题研究[D]. 谈杨华.华东交通大学 2018
[6]新生代员工职业成长对离职倾向的影响研究[D]. 秦瑶.西南大学 2017
[7]F公司新生代员工离职问题研究[D]. 宗洋洋.安徽大学 2017
[8]新生代知识型员工离职预警研究[D]. 李婷.湖南大学 2016
[9]新生代知识型员工内在动机对离职倾向影响的实证研究[D]. 施宇峰.湖南大学 2016
[10]新生代员工心理契约、组织承诺及工作绩效关系研究[D]. 孙云钢.武汉理工大学 2012
本文编号：3444012
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