基于岗位胜任力模型的HY公司项目经理培训体系设计研究
发布时间：2021-11-13 12:18
随着我国通信行业的快速发展,通信类公司逐渐向着施工设计的总承包以及更为专业的通信技术方向发展,这促使越来越多的公司从劳动密集型逐渐向管理或是知识密集型的方向转变,以实现公司管理效益最大程度的发挥以及市场竞争力持续增强,在这个过程中,通信项目经理作为公司最重要的核心群体决定着公司的市场竞争力,自然受到最大程度的关注,项目经理能力与绩效的不断提升直接决定公司业务的发展程度。因为通信技术迅速突破创新,新技术领域的项目管理人才供不应求,HY公司项目经理的供给不得不从外部招聘为主转为内部培训开发为主,但HY公司项目经理绩效能力已经难以通过现有培训体系得到显著提升,严重制约了公司项目的可持续发展,对此,HY公司必须要对现有培训体系进行研究设计,以此实现项目经理综合素养的全面提升,更好满足公司项目运行需求,保障项目经理能力与公司业务发展所需匹配,进而为公司战略扩展提供持续的人才输送保障。本文研究中所运用的方法主要包括文献法、访谈法、问卷调查法等,并在此基础上构建了岗位胜任力培训体系。本文首先采用文献研究法对员工培训、岗位胜任力等人力资源相关理论进行说明;其次采用问卷调查法对项目经理培训体系的现状进行...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
冰山模型
第二章理论基础和文献综述112.3.2.2岗位胜任力的洋葱模型理论洋葱模型是美国学者理查德·博亚特兹在冰山模型基础上演变而来的，顾名思义，该模型主要将员工胜任力能力从内到外进行划分，其中动机属于核心内容，社会角色、自我概念位于次外层，知识、技能位于最外层。由洋葱模型理论可知，越是外层，越容易发现并通过培训进行改善，越是内层，越难以评价和习得。与冰山模型理论相比，两种模型并无本质区别，简单而言就是将员工素养划分为两大部分，一种为核心素养，另一种为基本素养。当然，洋葱模型可以更好展现个体素质之间的关联性。具体如图2-2所示：图2-2企业洋葱模型2.3.3岗位胜任力模型的构建要求在岗位胜任力模型构建当中，需要做到具体问题具体分析，要在公司特征基础上构建对应的模型。模型构建需要注重以下内容：首先，胜任力模型要符合战略目标的要求。胜任力模型构建的目的是为了有效提升员工岗位适应能力，切实保障员工工作任务的有效实现，因此，在模型构建中必须要将公司战略目标融入其中，要在战略目标的基础上构建对应的胜任力模型，这样才能够通过胜利力模型更好完成企业目标。本文研究中，构建的胜任力模型主要为了满足项目经理培训体系健全完善，以此为企业发展提供项目经理人才，所以，在构建当中，需要率先确定企业战略目标，并对目标实施分解，落实岗位职责，确定胜任力指标。其次，胜任力模型符合岗位职责需求。胜任力模型能够将相对岗位员工能力有效体现出来，以此判定员工在对应岗位上的适应能力，但岗位不同，对应胜任力指
第四章HY公司项目经理胜任力模型构建39其次，专家小组结合公司战略发展对每一项胜任力及相关意见进行讨论，由专家小组对每项胜任力投票表决，若项目全票通过，那么就可以作为胜任力因素予以对待。再次，经过专家小组最后的商定，所确定胜任力因素包含在项目经理岗位胜任力因素当中，同时由于项目经理的人际交往能力主要为通过沟通表达去赢得客户的信赖与支持，在这个环节最根本的还是在于沟通表达能力，因此，在沟通表达能力当中纳入人际交往能力这一因素。通过专家小组共同讨论确定出19项项目经理岗位胜任力，并根据表4-6中各项胜任力对项目经理工作的重要性得分，结合公司业务要求进一步明确275分以上为项目经理岗位需要精通的胜任力；270-275分为项目经理岗位需要理解的胜任力；250-275分为项目经理岗位需要掌握的胜任力；200-250分为项目经理岗位需要熟悉的胜任力。因为人际交往能力合并于沟通表达能力之中，所以专家小组一致认为沟通表达能力应为项目经理岗位精通的胜任力。为了便于对岗位所需具备胜任力水平的准确理解以及接下来对岗位胜任力的差距测算，专家小组对精通、理解、掌握、熟悉分别进行了标准化定义并赋予相应分值：精通，具有独立完成岗位工作的相应能力，并能理解运用该能力以及向他人提供专业指导与支持，5分；理解，具有独立完成岗位工作的相应能力，以及在此基础上延伸掌握与此相关能力，4分；掌握，具有独立完成岗位工作的相应能力，3分；熟悉，具有基本独立完成岗位工作的相应能力，2分。最后形成公司期望项目经理达到的岗位胜任力程度与分值，如图4-1所示：图4-1项目经理岗位胜任力期望值示意图
【参考文献】：
期刊论文
[1]构建岗位胜任力模型[J]. 李娟,曹浩文,戚薇. 企业管理. 2020(02)
[2]浅谈培训在人力资源管理环节中的重要作用[J]. 郭亚茹. 现代经济信息. 2019(22)
[3]深入推进全面质量管理,实现电信业高质量发展[J]. 王红伟,王海东. 通信企业管理. 2019(04)
[4]移动通信的发展趋势探讨[J]. 夏龙龙. 现代工业经济和信息化. 2018(05)
[5]信息通信行业人才建设现状、问题及对策[J]. 肖文睿,李汶沁,樊可欣. 现代商贸工业. 2018(11)
[6]通信工程发展现状及前景[J]. 郭璐瑶. 居舍. 2018(02)
[7]我国通信工程专业的发展与现状探讨[J]. 庄子涛. 通讯世界. 2017(24)
[8]浅谈通信工程发展的现状及对策[J]. 廖运夺,何海浪. 广东蚕业. 2017(08)
[9]基于胜任力的工程项目经理培训课程体系设计[J]. 张慧. 建筑机械. 2017(08)
[10]工程项目经理人胜任力构成要素实证研究[J]. 孙平. 现代经济信息. 2016(10)
硕士论文
[1]工程项目经理胜任力对项目绩效的影响路径研究[D]. 任婉晴.东北财经大学 2017
[2]中石油X油田公司培训体系优化研究[D]. 商宏丽.中国石油大学（华东） 2013
[3]基于能力素质模型的企业员工培训方案设计[D]. 郑嵘.华东师范大学 2009
本文编号：3493005
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
冰山模型
第二章理论基础和文献综述112.3.2.2岗位胜任力的洋葱模型理论洋葱模型是美国学者理查德·博亚特兹在冰山模型基础上演变而来的，顾名思义，该模型主要将员工胜任力能力从内到外进行划分，其中动机属于核心内容，社会角色、自我概念位于次外层，知识、技能位于最外层。由洋葱模型理论可知，越是外层，越容易发现并通过培训进行改善，越是内层，越难以评价和习得。与冰山模型理论相比，两种模型并无本质区别，简单而言就是将员工素养划分为两大部分，一种为核心素养，另一种为基本素养。当然，洋葱模型可以更好展现个体素质之间的关联性。具体如图2-2所示：图2-2企业洋葱模型2.3.3岗位胜任力模型的构建要求在岗位胜任力模型构建当中，需要做到具体问题具体分析，要在公司特征基础上构建对应的模型。模型构建需要注重以下内容：首先，胜任力模型要符合战略目标的要求。胜任力模型构建的目的是为了有效提升员工岗位适应能力，切实保障员工工作任务的有效实现，因此，在模型构建中必须要将公司战略目标融入其中，要在战略目标的基础上构建对应的胜任力模型，这样才能够通过胜利力模型更好完成企业目标。本文研究中，构建的胜任力模型主要为了满足项目经理培训体系健全完善，以此为企业发展提供项目经理人才，所以，在构建当中，需要率先确定企业战略目标，并对目标实施分解，落实岗位职责，确定胜任力指标。其次，胜任力模型符合岗位职责需求。胜任力模型能够将相对岗位员工能力有效体现出来，以此判定员工在对应岗位上的适应能力，但岗位不同，对应胜任力指
第四章HY公司项目经理胜任力模型构建39其次，专家小组结合公司战略发展对每一项胜任力及相关意见进行讨论，由专家小组对每项胜任力投票表决，若项目全票通过，那么就可以作为胜任力因素予以对待。再次，经过专家小组最后的商定，所确定胜任力因素包含在项目经理岗位胜任力因素当中，同时由于项目经理的人际交往能力主要为通过沟通表达去赢得客户的信赖与支持，在这个环节最根本的还是在于沟通表达能力，因此，在沟通表达能力当中纳入人际交往能力这一因素。通过专家小组共同讨论确定出19项项目经理岗位胜任力，并根据表4-6中各项胜任力对项目经理工作的重要性得分，结合公司业务要求进一步明确275分以上为项目经理岗位需要精通的胜任力；270-275分为项目经理岗位需要理解的胜任力；250-275分为项目经理岗位需要掌握的胜任力；200-250分为项目经理岗位需要熟悉的胜任力。因为人际交往能力合并于沟通表达能力之中，所以专家小组一致认为沟通表达能力应为项目经理岗位精通的胜任力。为了便于对岗位所需具备胜任力水平的准确理解以及接下来对岗位胜任力的差距测算，专家小组对精通、理解、掌握、熟悉分别进行了标准化定义并赋予相应分值：精通，具有独立完成岗位工作的相应能力，并能理解运用该能力以及向他人提供专业指导与支持，5分；理解，具有独立完成岗位工作的相应能力，以及在此基础上延伸掌握与此相关能力，4分；掌握，具有独立完成岗位工作的相应能力，3分；熟悉，具有基本独立完成岗位工作的相应能力，2分。最后形成公司期望项目经理达到的岗位胜任力程度与分值，如图4-1所示：图4-1项目经理岗位胜任力期望值示意图
【参考文献】：
期刊论文
[1]构建岗位胜任力模型[J]. 李娟,曹浩文,戚薇. 企业管理. 2020(02)
[2]浅谈培训在人力资源管理环节中的重要作用[J]. 郭亚茹. 现代经济信息. 2019(22)
[3]深入推进全面质量管理,实现电信业高质量发展[J]. 王红伟,王海东. 通信企业管理. 2019(04)
[4]移动通信的发展趋势探讨[J]. 夏龙龙. 现代工业经济和信息化. 2018(05)
[5]信息通信行业人才建设现状、问题及对策[J]. 肖文睿,李汶沁,樊可欣. 现代商贸工业. 2018(11)
[6]通信工程发展现状及前景[J]. 郭璐瑶. 居舍. 2018(02)
[7]我国通信工程专业的发展与现状探讨[J]. 庄子涛. 通讯世界. 2017(24)
[8]浅谈通信工程发展的现状及对策[J]. 廖运夺,何海浪. 广东蚕业. 2017(08)
[9]基于胜任力的工程项目经理培训课程体系设计[J]. 张慧. 建筑机械. 2017(08)
[10]工程项目经理人胜任力构成要素实证研究[J]. 孙平. 现代经济信息. 2016(10)
硕士论文
[1]工程项目经理胜任力对项目绩效的影响路径研究[D]. 任婉晴.东北财经大学 2017
[2]中石油X油田公司培训体系优化研究[D]. 商宏丽.中国石油大学（华东） 2013
[3]基于能力素质模型的企业员工培训方案设计[D]. 郑嵘.华东师范大学 2009
本文编号：3493005
本文链接：https://www.wllwen.com/shoufeilunwen/jjglss/3493005.html
