大规模定制企业多项目冲突预防管理的研究

发布时间：2017-05-10 22:11

  本文关键词：大规模定制企业多项目冲突预防管理的研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：大规模定制是一种融合了单件定制产品的个性化和大批量生产的低成本双重优势的全新生产模式,由于其超强的适应性而受到电子产品制作企业的青睐,但是大规模定制环境下企业往往进行多订单生产,而各个订单之间又存在差异性和间断性,这就给企业的资源分配带来了困难。大规模定制企业的多项目冲突问题正是在这一背景下,由于企业资源的协调不到位而产生的项目与项目之间对生产要素的剧烈争夺现象。多项目冲突往往造成企业订单不能按时完工,项目管理者到处“救火”,企业制造成本上升等一系列关系到企业生存发展的问题,其在制造业企业最终的表现形式就是“异常工时”规模的增加。因此,多项目冲突问题严重制约着大规模定制企业的生产效率,成为亟待解决的问题。基于此学术界在本世纪初期就开展了对多项目冲突管理问题的研究,但是大部分的学者都将研究重点放在冲突发生后的生产要素与企业资源的协调方面,包括处理技术的优化、模型算法、优先级算法等方面,但是这些模型与算法在企业的实际应用效果并不如预期的理想,反而是一些预防多项目冲突产生的管理措施从根源上减少了冲突的产生,提高了多项目冲突管理的效率。本文就试图从冲突预防角度对大规模定制企业的多项目冲突问题进行研究,制定冲突预防方案,并验证其在大规模定制企业中的实施效果。文章首先对多项目管理的相关理论进行了介绍,在综合其他文献研究的基础上对大规模定制企业及多项目冲突的概念进行了界定,并阐述了多项目管理的内涵及方法,接着文章对Q公司XXBU的多项目冲突问题进行了分析,包括冲突产生的原因、表现及后果等,并对当前Q公司多项目管理的现状进行了阐述。在此基础上文章提出了大规模定制企业多项目冲突预防方案,并以Q公司多项目测试环节为例展现了在该方案的指导下各预防措施的实施效果进行了验证。通过研究表明,Q公司XXBU的当前多项目管理中对于冲突的解决办法存在诸多问题,比如切入时间不合理,管理层无法掌握切实信息,没有统一的管理协调方,注重事后处理而未有预防措施等。多项目冲突问题的解决应重点放在预防环节上,本文制定的多项目冲突预防方案可以有效解决大规模定制企业特别是IT定制制造业的多项目冲突问题。
【关键词】：多项目管理 冲突预防管理 大规模定制
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.6
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 缩略语表10-11
• 第一章 绪论11-17
• 1.1 研究背景及研究意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 国内外研究现状13-14
• 1.2.1 国外研究现状13
• 1.2.2 国内研究现状13-14
• 1.3 研究的主要内容、创新点及研究思路14-17
• 1.3.1 研究的主要内容14-15
• 1.3.2 研究的创新点15
• 1.3.3 研究思路15-17
• 第二章 大规模定制及多项目冲突预防管理理论基础17-24
• 2.1 大规模定制的发展及研究17-18
• 2.2 多项目冲突概述18-22
• 2.2.1 多项目冲突的概念及表现形式18-20
• 2.2.2 项目冲突的分类20-21
• 2.2.3 多项目冲突产生的原因21-22
• 2.3 冲突管理的基本原则22-23
• 2.4 本章小结23-24
• 第三章 Q公司XXBU多项目冲突问题分析24-40
• 3.1 Q公司多项目相关介绍24-28
• 3.1.1Q公司及XXBU简介24-25
• 3.1.2 Q公司的项目流程25-27
• 3.1.3 Q公司多项目运行相关干系人27-28
• 3.2 Q公司XXBU多项目冲突表现、后果及原因28-35
• 3.2.1 Q公司XXBU多项目冲突表现28-30
• 3.2.2 Q公司XXBU多项目冲突后果体现30-31
• 3.2.3 Q公司XXBU多项目冲突原因分析31-34
• 3.2.4 Q公司XXBU多项目冲突的原因梳理34-35
• 3.3 Q公司XXBU当前多项目管理现状35-39
• 3.3.1 Q公司XXBU多项目管理特点分析36-37
• 3.3.2 Q公司XXBU多项目管理存在的问题37-39
• 3.4 本章小结39-40
• 第四章 大规模定制企业多项目冲突预防管理40-54
• 4.1 大规模定制企业多项目冲突预防方案设计原则40-41
• 4.2 大规模定制企业多项目冲突预防方案目标41
• 4.3 大规模定制企业多项目冲突预防方案策略41-53
• 4.3.1 引导模块42-45
• 4.3.2 识别模块45-48
• 4.3.3 处理模块48-52
• 4.3.4 积累模块52-53
• 4.4 本章小结53-54
• 第五章 Q公司 XXBU 多项目冲突预防方案实施和成效分析54-69
• 5.1 Q公司XXBU多项目冲突预防方案实施原则54-55
• 5.1.1 公平原则54
• 5.1.2 溯源原则54
• 5.1.3 团队参与原则54-55
• 5.1.4 就事论事原则55
• 5.2 管理方案指导下的专案--测试程序相关冲突预防55-66
• 5.2.1 测试程序相关多项目冲突背景及引导模块55-56
• 5.2.2 测试程序相关多项目冲突预防专案中识别模块56-58
• 5.2.3 测试程序相关多项目冲突预防专案中处理模块58-64
• 5.2.4 测试程序相关多项目冲突预防专案中积累模块64-66
• 5.3 Q公司XXBU多项目冲突预防方案整体成效66-69
• 5.3.1 冲突预防效果66-67
• 5.3.2 人才培养67
• 5.3.3 经济效益67-69
• 第六章 总结与展望69-71
• 6.1 结论69-70
• 6.2 展望70-71
• 参考文献71-73
• 致谢73-74
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文74-76

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