参展商心流体验、活动涉入对参展满意度的影响研究

发布时间：2023-02-16 09:04

　　随着展览业的快速发展,参展商与参展观众越来越受到关注,而由于展览业的特殊形式,一般通过现场向参展观众展示的方式,达成一定的交易。参展商对展览活动的涉入程度、以及在展览过程形成的心流体验,对参展商满意度所形成的影响是本文的研究内容。本研究将心流体验和活动涉入这两个变量引入到会议展览行业,在回顾与总结相关文献的基础上,构建了参展商心流体验、活动涉入与满意度的概念模型,通过实地问卷调查的方法收集问卷,利用SPSS23.0进行数据分析,检验相关变量之间的假设关系,得出以下结论:(1)参展商的心流体验对参展满意度有显著的正向影响;感知愉悦对参展商满意度有显著的正向影响;专注度对参展商满意度有显著的正向影响;感知控制对参展商满意度有显著的正向影响。(2)参展商的活动涉入对参展满意度有显著正向影响;吸引力对参展商满意度有显著正向影响;中心性对参展商满意度的影响不显著;自我表现对参展商满意度有显著正向影响。(3)活动涉入在参展商心流体验与满意度之间起中介作用。最后,通过研究结论对提高参展商满意度提出了意见建议,以及论述了研究不足和未来展望。

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义与研究目的
        1.2.1 研究意义
        1.2.2 研究目的
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究框架与技术路线
        1.4.1 研究框架
        1.4.2 技术路线
    1.5 研究创新点
2 文献综述
    2.1 心流体验
        2.1.1 心流体验的定义
        2.1.2 心流体验的维度
        2.1.3 心流体验与满意度的关系研究
    2.2 活动涉入
        2.2.1 活动涉入的定义与维度
        2.2.2 活动涉入与满意度的关系研究
    2.3 参展商与满意度
        2.3.1 参展商的定义
        2.3.2 满意度的概念
        2.3.3 满意度的测量
        2.3.4 参展商满意度的相关研究
3 理论基础与研究假设
    3.1 理论基础
        3.1.1 心流理论的相关理论模型
        3.1.2 涉入理论
        3.1.3 期望差异理论
    3.2 研究假设
    3.3 概念模型
4 问卷设计与数据收集
    4.1 问卷设计
        4.1.1 心流体验的量表题项设计
        4.1.2 活动涉入的量表题项设计
        4.1.3 参展商满意度的量表题项设计
    4.2 数据收集
5 数据分析
    5.1 样本的基本情况
    5.2 描述性统计分析
    5.3 信度分析
    5.4 效度分析
    5.5 相关分析
        5.5.1 心流体验与参展商满意度的相关分析
        5.5.2 活动涉入与参展商满意度的相关分析
    5.6 回归分析
        5.6.1 心流体验与参展商满意度的回归分析
        5.6.2 活动涉入与参展商满意度的回归分析
        5.6.3 活动涉入的中介效应检验
6 结论与展望
    6.1 结论
        6.1.1 心流体验对参展商满意度有显著正向影响
        6.1.2 活动涉入对参展商满意度有显著正向影响
        6.1.3 活动涉入对心流体验和参展商满意度的关系有中介作用
    6.2 建议
    6.3 研究不足
    6.4 研究展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3743934