中国石油JX销售公司加油站零售营销策略研究

发布时间：2017-08-26 10:47

  本文关键词：中国石油JX销售公司加油站零售营销策略研究

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【摘要】：中国石油JX销售公司进入江西油品市场较晚,主要成品油市场为竞争对手所掌控,且主要竞争对手凭借其多年的市场经验及良好的政府关系,具有很强的垄断性和排它性。受油库储存库容及加油站网络布局现状影响,中国石油JX销售公司在竞争中处于不利的位置,必须提高员工综合素质,提升现场服务水平、增强市场统一运作,营销政策统一制定的能力,实施积极有效的营销策略,特别是着重在油品、加油卡、非油品等资源整合及一体化营销策略方面大胆探索、研究和实践,方可在市场中逐步取得优势。因此,研究中国石油Jx销售公司在江西市场的加油站零售营销策略具有重要的现实意义和长远的战略意义。作为一个销售企业,油品销售和效益是企业赖以生存的根本。销售规模不大,销售能力不强,销售效益不佳,将影响企业持续、健康和稳定的发展。选题结合自身的工作经历,从课题研究问题的提出着手,阐述研究的背景和意义,结合国内外研究的成果及所研究企业的营销现状和市场需求情况分析,提出企业的市场定位,就如何做好成品油销售企业加油站零售营销工作,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略及“油卡非”一体化运作策略等方面提出了相应的组合营销对策,并对实施相关策略需要的保障措施进行了详细阐述。文章主要对中国石油Jx销售公司加油站零售营销业务的开展及零售营销策略的制定进行了有益的探索和研究。
【关键词】：中国石油JX销售公司 加油站 零售 营销策略
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.22;F274
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 绪论8-16
• 1.1 研究背景及意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究及发展现状10-13
• 1.2.1 国外研究及发展现状10-11
• 1.2.2 国内研究及发展现状11
• 1.2.3 加油站零售业务相关研究11-13
• 1.3 研究内容、研究方法及研究思路13-16
• 1.3.1 研究内容13-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.3.3 研究思路14-16
• 第2章 加油站零售营销相关基本理论16-22
• 2.1 市场营销相关理论16-20
• 2.1.1 市场营销的概念及其发展16-17
• 2.1.2 消费者行为理论17-18
• 2.1.3 市场细分与市场定位18
• 2.1.4 营销策略组合18-20
• 2.2 加油站零售营销的相关研究20-22
• 2.2.1 加油站油品市场营销特点20
• 2.2.2 加油站油品零售业务发展趋势20-22
• 第3章 中国石油JX销售公司加油站零售营销现状22-26
• 3.1 中国石油JX销售公司企业概况22
• 3.2 中国石油JX销售公司加油站零售营销管理现状22-26
• 3.2.1 加油站零售营销管理现状22-24
• 3.2.2 营销策略存在的主要问题24-26
• 第4章 中国石油JX销售公司加油站零售营销市场环境分析26-36
• 4.1 加油站零售营销市场需求分析26-27
• 4.2 加油站零售营销市场竞争分析27-33
• 4.2.1 行业分析27-29
• 4.2.2 主要竞争对手分析29-30
• 4.2.3 优势劣势分析30-33
• 4.3 加油站资源渠道分析33-36
• 第5章 中国石油JX销售公司加油站零售营销策略组合36-50
• 5.1 产品策略36-38
• 5.1.1 汽油柴油产品策略36-37
• 5.1.2 新产品策略37-38
• 5.2 价格策略38-40
• 5.2.1 零散客户策略38-39
• 5.2.2 单位客户策略39
• 5.2.3 游离客户策略39-40
• 5.2.4 固定客户策略40
• 5.3 渠道策略40-43
• 5.3.1 内部渠道策略41-42
• 5.3.2 外部渠道策略42-43
• 5.4 促销策略43-45
• 5.4.1 人员促销43-44
• 5.4.2 主题促销44
• 5.4.3 媒体促销44-45
• 5.4.4 活动促销45
• 5.5 “油卡非”一体化营销策略45-46
• 5.6 服务及情感营销策略46-47
• 5.6.1 规范服务策略46-47
• 5.6.2 情感营销策略47
• 5.7 客户忠诚度策略47-50
• 5.7.1 积分回馈策略48
• 5.7.2 增值服务策略48-50
• 第6章 加油站零售营销策略组合实施保障措施50-54
• 6.1 企业文化建设50-51
• 6.2 人才队伍建设51-52
• 6.3 加油站信息化建设52-54
• 第7章 结论及展望54-55
• 7.1 论文结论54
• 7.2 研究展望54-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-58
• 攻读学位期间的研究成果58

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本文编号：741142