T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略研究

发布时间：2017-09-20 11:18

  本文关键词：T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略研究

  更多相关文章： T物流公司 集装箱业务 低成本竞争 差异化竞争 客户体验

【摘要】：中国加入WT0以来,中国经济持续保持高速发展的态势,并从贸易大国向贸易强国迈进。在国民经济趋稳向好的推动下,我国物流业平稳前进。随着国际贸易的迅猛发展,集装箱运输这种作为远洋运输的重要物流工具,一直保持蓬勃发展的势头。但是近年来,随着跨国物流航母陆续登陆以及本土物流企业的快速成长,市场竞争日趋激烈,价格战异常惨烈,单纯的价格竞争已不可继续。T物流公司青岛分公司已经认识到集装箱物流产业的竞争正由单纯的价格竞争向全方位的服务型转型。在此背景下,T物流公司青岛分公司只有通过有效的竞争战略规划来整合资源,为客户提供全方位的物流服务,才能在竞争中胜出。本文以T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略为研究内容,通过运用成本领先竞争战略和差异化竞争战略,利用SWOT矩阵分析和PEST理论分析,寻找企业竞争战略的方向,并制定相对应的能力学习、竞争优势和风险规避目标,为竞争关系做好战略定位,制定竞争战略。首先对全球以及青岛市的集装箱行业的现状及趋势进行了分析,突出了集装箱物流行业同质化竞争激烈和物流产业链越来越趋向一体化的产业背景；其次通过五种竞争力量模型和公司集装箱业务的资源和能力分析,探讨了T物流公司青岛分公司集装箱业务的内外部环境分析;再次对T物流公司青岛分公司集装箱业务的竞争战略确立了指导思想,通过低成本竞争战略,差异化竞争战略,和客户体验确定竞争战略目标,详细的构建了竞争战略框架；最后明确了实施目标和进度计划,在竞争战略的实施过程,从优化组织结构和业务流程、创新人力资源机制、健全财务预算制度、员工培训、完善公司操作系统和硬件设施等多角度提供综合保障措施,并在执行过程中提供全过程的战略控制,确保无偏实施。本文的创新之处为：首次以集装箱物流企业为例,通过运用符合企业自身情况的竞争战略,加强全球化物流服务平台建设为支撑,强调客户体验,不断增强企业的竞争力,提升盈利水平。
【关键词】：T物流公司 集装箱业务 低成本竞争 差异化竞争 客户体验
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F271;F259.23
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 绪论11-19
• 1.1 研究背景和目的11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外物流公司集装箱业务竞争战略相关研究12-13
• 1.2.2 国内物流公司集装箱业务竞争战略相关研究13-16
• 1.3 研究的思路与内容16-17
• 1.4 文本的创新点17-19
• 2 相关理论概述19-24
• 2.1 竞争战略概述19
• 2.2 竞争战略环境分析理论19-23
• 2.2.1 PEST理论分析19-21
• 2.2.2 五力模型21
• 2.2.3 价值链理论21-22
• 2.2.4 资源与能力理论22
• 2.2.5 SWOT分析22-23
• 2.3 竞争战略理论23-24
• 2.3.1 总成本竞争战略23
• 2.3.2 差异化竞争战略23
• 2.3.3 重点集中竞争战略23-24
• 3 T物流公司青岛分公司集装箱业务外部环境分析24-33
• 3.1 T物流公司青岛分公司简介24
• 3.2 中国宏观经济情况24-27
• 3.2.1 中国外贸发展情况及趋势24-25
• 3.2.2 中国集装箱行业发展情况及趋势25-27
• 3.3 青岛市集装箱行业发展情况27-29
• 3.3.1 青岛市集装箱物流产业规模27-28
• 3.3.2 青岛市集装箱物流行业的竞争格局28-29
• 3.4 T物流公司青岛分公司集装箱业务五种竞争力量模型分析29-32
• 3.4.1 供应商议价能力29-30
• 3.4.2 客户议价能力30
• 3.4.3 竞争对手竞争能力30-31
• 3.4.4 替代品威胁能力31-32
• 3.4.5 潜在进入者能力32
• 3.5 T物流公司青岛分公司集装箱业务面临的机遇与挑战32-33
• 4 T物流公司青岛分公司集装箱业务内部环境分析33-40
• 4.1 T物流公司简介33-34
• 4.2 T物流公司青岛分公司集装箱业务的资源和能力分析34-37
• 4.2.1 资产资源分析34-35
• 4.2.2 客户资源分析35-36
• 4.2.3 财务资源分析36
• 4.2.4 服务能力分析36-37
• 4.3 T物流公司青岛分公司集装箱业务的优势与劣势分析37-40
• 5 T物流公司青岛分公司集装箱业务的竞争战略选择40-49
• 5.1 T物流公司青岛分公司竞争战略指导原则40-41
• 5.2 T物流公司青岛分公司确定竞争战略目标41-42
• 5.3 T物流公司青岛分公司竞争战略框架42-49
• 5.3.1 成本领先竞争战略42-44
• 5.3.2 差异化竞争战略44-48
• 5.3.3 成本领先和差异化战略的融合48-49
• 6 T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略的实施和保障49-53
• 6.1 T物流公司青岛分公司竞争战略实施目标和进度计划49
• 6.1.1 实施目标49
• 6.1.2 进度计划49
• 6.2 T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略的实施保障49-51
• 6.2.1 优化组织结构和业务流程49-50
• 6.2.2 创新人力资源机制50
• 6.2.3 强化财务管理体制50
• 6.2.4 完善硬件设备和网络操作系统50-51
• 6.3 T物流公司青岛分公司竞争战略风险识别与防范51-53
• 6.3.1 存在的风险51-52
• 6.3.2 实施效果预测评价52
• 6.3.3 进行竞争战略的偏差反馈52-53
• 7 结论53-54
• 参考文献54-56
• 致谢56
• 个人简历56

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本文编号：887734