医患纠纷第三方调解模式 ——比较、选择与优化
发布时间：2021-05-09 04:40
随着我国医疗卫生条件的不断改善,越来越多的患者可以享受到优质的医疗服务;与此同时,社会的不断发展也促使患者对优质服务的需求意识和期望值越来越高。但由于不了解医学的特殊性和专业性,致使许多患者及其家属对治疗的效果寄予了过高的期望。如果效果达不到预期,患者及其家属就会觉得医院的医护水平太差,以至于产生言语和行动上的冲突,在此背景下纠纷的产生必然在所难免。本文通过运用文献研究法、比较分析法、专家咨询法,首先从社会、医方及患方三个方面着手,系统分析了导致医患纠纷的原因;接着对我国传统的医患纠纷调解模式进行分析。纠纷发生后,通常有两种解决方法可供选择。一种是运用法律途径解决纠纷。但该方法程序比较复杂,而且需要支付高额的费用,同时还要耗费大量的时间和精力;另一种方法就是通过卫生监督与管理部门调解纠纷。由于卫生监督与管理部门和医院属于“父子”关系,难以保持中立性,很容易让患者及其家属怀疑其社会公信力,并且启动医疗事故鉴定程序也比较困难。在此情况下,本文认为,有必要使用第三方调解方式来化解医患矛盾、调处医患纠纷。本文首先对医患纠纷第三方调解的三种模式,即人民调解、行业调解和保险调解进行解释说明并比较。...
【文章来源】：江西中医药大学江西省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线
1.3 创新与不足
1.3.1 创新之处
1.3.2 不足之处
1.4 国内外研究综述
1.4.1 国内研究现状
1.4.2 国外研究现状
1.4.3 研究评述
2 相关概念和理论基础
2.1 相关概念
2.2 理论基础
2.2.1 沟通理论
2.2.2 认知行为理论
3 医患纠纷发展现状及调解模式
3.1 医患纠纷发展现状
3.2 导致医患纠纷产生的原因
3.2.1 社会因素
3.2.2 医方因素
3.2.3 患方因素
3.3 现有医患纠纷调解模式
3.3.1 行政调解
3.3.2 司法调解
3.3.3 第三方调解
4 医患纠纷第三方调解模式的比较
4.1 人民调解及其优缺点分析
4.2 行业调解及其优缺点分析
4.3 保险调解及其优缺点分析
5 医患纠纷第三方调解模式的选择
5.1 宁波模式:人、保共治机制
5.2 人、保共治模式的四个特征
5.3 人、保共治模式的制度优势
6 优化人、保共治模式的对策建议
6.1 建立健全人、保共治的法律法规
6.2 推行强制医疗责任保险制度
6.3 建设一支专业化人、保共治调解队伍
6.4 提高民众对人、保共治模式的认识
6.5 建立医患纠纷人、保共治资金支持制度
结语
参考文献
致谢
个人简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]论多元化纠纷解决机制的衔接问题[J]. 龙飞. 中国应用法学. 2019(06)
[2]新形势下公立医院医患关系负面表现以及应对策略探究[J]. 陈燕. 科技经济导刊. 2019(27)
[3]医疗纠纷人民调解制度的问题与完善[J]. 黄巧莲. 法制与社会. 2019(24)
[4]推行医疗纠纷第三方调解机制的意义[J]. 孟伟琴. 中医药管理杂志. 2019(14)
[5]我国医疗责任保险制度建设研究[J]. 张瑞纲,余想. 西南金融. 2019(05)
[6]医疗纠纷第三方调解机制浅析[J]. 蒋雅婷. 中国司法. 2019(05)
[7]福建省医疗纠纷第三方调解的实践与优化策略探究[J]. 林宇虹. 医学与社会. 2019(04)
[8]关于完善我国医疗纠纷第三方调解机制的思考[J]. 邹盛,马青连. 重庆科技学院学报(社会科学版). 2018(06)
[9]平衡记分卡视域下医疗纠纷第三方调解法律绩效评估指标体系的构建[J]. 于平平,王萍. 医学与社会. 2018(11)
[10]我国医疗纠纷技术鉴定制度发展和新挑战[J]. 何颂跃. 中国司法鉴定. 2018(05)
硕士论文
[1]医疗纠纷解决的ADR机制构建研究[D]. 关小琴.暨南大学 2015
[2]我国医疗纠纷第三方调解机制的完善[D]. 李晓彤.兰州大学 2015
[3]和谐社会视角下医疗纠纷第三方调解问题研究[D]. 杨天乐.湖南大学 2013
[4]我国医患纠纷第三方调解研究[D]. 孙嘉智.云南大学 2013
本文编号：3176645
【文章来源】：江西中医药大学江西省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线
1.3 创新与不足
1.3.1 创新之处
1.3.2 不足之处
1.4 国内外研究综述
1.4.1 国内研究现状
1.4.2 国外研究现状
1.4.3 研究评述
2 相关概念和理论基础
2.1 相关概念
2.2 理论基础
2.2.1 沟通理论
2.2.2 认知行为理论
3 医患纠纷发展现状及调解模式
3.1 医患纠纷发展现状
3.2 导致医患纠纷产生的原因
3.2.1 社会因素
3.2.2 医方因素
3.2.3 患方因素
3.3 现有医患纠纷调解模式
3.3.1 行政调解
3.3.2 司法调解
3.3.3 第三方调解
4 医患纠纷第三方调解模式的比较
4.1 人民调解及其优缺点分析
4.2 行业调解及其优缺点分析
4.3 保险调解及其优缺点分析
5 医患纠纷第三方调解模式的选择
5.1 宁波模式:人、保共治机制
5.2 人、保共治模式的四个特征
5.3 人、保共治模式的制度优势
6 优化人、保共治模式的对策建议
6.1 建立健全人、保共治的法律法规
6.2 推行强制医疗责任保险制度
6.3 建设一支专业化人、保共治调解队伍
6.4 提高民众对人、保共治模式的认识
6.5 建立医患纠纷人、保共治资金支持制度
结语
参考文献
致谢
个人简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]论多元化纠纷解决机制的衔接问题[J]. 龙飞. 中国应用法学. 2019(06)
[2]新形势下公立医院医患关系负面表现以及应对策略探究[J]. 陈燕. 科技经济导刊. 2019(27)
[3]医疗纠纷人民调解制度的问题与完善[J]. 黄巧莲. 法制与社会. 2019(24)
[4]推行医疗纠纷第三方调解机制的意义[J]. 孟伟琴. 中医药管理杂志. 2019(14)
[5]我国医疗责任保险制度建设研究[J]. 张瑞纲,余想. 西南金融. 2019(05)
[6]医疗纠纷第三方调解机制浅析[J]. 蒋雅婷. 中国司法. 2019(05)
[7]福建省医疗纠纷第三方调解的实践与优化策略探究[J]. 林宇虹. 医学与社会. 2019(04)
[8]关于完善我国医疗纠纷第三方调解机制的思考[J]. 邹盛,马青连. 重庆科技学院学报(社会科学版). 2018(06)
[9]平衡记分卡视域下医疗纠纷第三方调解法律绩效评估指标体系的构建[J]. 于平平,王萍. 医学与社会. 2018(11)
[10]我国医疗纠纷技术鉴定制度发展和新挑战[J]. 何颂跃. 中国司法鉴定. 2018(05)
硕士论文
[1]医疗纠纷解决的ADR机制构建研究[D]. 关小琴.暨南大学 2015
[2]我国医疗纠纷第三方调解机制的完善[D]. 李晓彤.兰州大学 2015
[3]和谐社会视角下医疗纠纷第三方调解问题研究[D]. 杨天乐.湖南大学 2013
[4]我国医患纠纷第三方调解研究[D]. 孙嘉智.云南大学 2013
本文编号：3176645
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