上海市群众性篮球赛事服务质量对参赛者参赛行为意向影响的研究
发布时间：2021-01-08 07:24
2019年9月2日,国务院印发《体育强国建设纲要》,要求到2050年全面建成社会主义现代化体育强国,加上赛事审批权进一步放开,为群众性赛事的发展提供了更大空间的同时,也对群众性赛事提出了更高要求。上海群众性赛事发展水平一直走在全国前列,全年中小型赛事遍地开花,取得了一定的成就。但群众性赛事仍存在着品牌化程度不高、赛事举办较为随意等问题。这与群众的持续参与度不够,缺乏稳定的参与人群密切相关,目前迫切需要进一步提高人们持续参与赛事的行为意愿。因此本文运用文献综述法、问卷调查法、数理统计法等对上海群众性篮球赛事服务质量感知与参赛行为意向展开相应的研究。本文在SERVQUA和SERVPERF服务质量评价模型的基础上确定综合使用SPORTSEVER和TEAMQUAL赛事服务质量感知模型,结合篮球运动的特殊性,从群众性篮球赛事的有形性、响应性、可靠性（赛前、赛中）、可达性、安全性、移情性六个维度研究其服务质量,并针对参与者持续参赛行为意向设计相关题项,提出假设H1:上海市群众性篮球赛事参与人群呈年轻化、高学历化、中高等收入趋势;H2:上海市群众性篮球赛事参与人群赛事服务质量感知评价较高;H3:参赛...
【文章来源】：上海体育学院上海市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图４－１参赛者年龄分布??
?上海市群众性篮球赛事服务质量对参赛者参赛行为意向影响的研究???由图４－１可知，从样本的年龄上来看，２１－３０岁的人占总人数的６５．?６％，远??超一４％?３０岁以上的人群占比都在十分之一左右。由此可知，群众性篮球赛的??参与者以２１－３０岁的中青年为主，尤其是２１－２５岁的青年，这部分人群大都处于??校园或者刚出校园、一方面个人时间比较自由，热爱和保持着运动的习惯，另一??方面经济收入虽然相对中年人群要低，但是他们没有储蓄的意识和养家的压力，??在运动爱好方面愿意支付，再加上篮球运动冲撞性和对抗性较强，对体能要求较??高的属性，决定了篮球项目的受众以中青年群体为主，＿时也符合篮球运动年轻??热血的属性。??参赛者学历分布?｜??３．，％??？？糾冲娜巾／技校??■??６６．８０％?■?？［士及虹??图４－２参赛者学历分布??由图４－２可知，从学历上来看，调查样本中学历大多为大专或本科学历，其??次是硕士及以上学历，高职和初中及以下学历加起来只占据十分之一，人数较少。??由此可知，上海群众性篮球赛事参与者学历普遍接受过高等教育，呈现髙学历化，??原因之一可能是上海市人口本身的学历趋势和学历分布，原因之二可能是在中国??的教育体制下，大響相对而言是培养运动爱好，增强运动技能的一个场所，所以??经历过大专或大学教育的人更有可能和条件来发展和维持自己的运动爱好，这也??说明大学体育氛围非常重要??从职业上来看，被调查人群中一般职员最多，其次是专业人士，排名第Ｈ的??是个体工商户，中层管理者和学生并列第四，剩下的依次是企业家、体力劳动者、??自由职业者、高层管理者般职业、专业人士和个体工商户占比前三的职业
?上海市群众性篮球赛事服务质量对参赛者参赛行为意向影响的研究???参赛者篮球消费水平?Ｉ??１８０?１６８??１６０?—＾??１４０?Ｉ?■??Ｕ?１１ＩＩ??１０００元以下?１００１－３０００元?３００１－ＳＯＯＯ元?５００１?■？０００元?８０００元以上??图４－３参赛者篮球消费水平情况??本次调查样本中，每年在篮球方面花费１０００元以下的人数最多，紧随其后??的是３００１－５０００元，排名第三的是１００１－３０００元，排名第四的是花５００１－８０００元??和８０００元以上都是占比十分之一左右由此可知，业佘篮球赛参与者在篮球上．??的花费主要分两种类型，一种是基本没有什么消费，只是体验运动项目本身，另??一种是对项目有一定的投资和消费，结合调查样本的月收入水平可以了解，总体??来说，被调研的参赛群体在篮球上．．的花费只占据其总收入的５％左右这与参赛??群体的职业和社会阶层有关系，根据社会经济状况和恩格尔系数相关描述，这部??分阶层的群体的恩格尔系数依然较高，所以在休闲运动的花费相应较低，说明群??众性篮球赛事太部分参与者在篮球上的消费水平不高，有待激发。??参赛者篮球爱好等级?｜??１８０?１５４?１５７??１６０??Ｅ?Ｉ?Ｉ??＾?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ??人门级?初级?屮级?典绂?ｆｆ１热级??图４－４参赛者篮球爱好等级分布情况??在篮球爱好等级上，认为自己属于中级篮球爱好者最多，紧随其后的是初级??篮球爱好者，排名第３的为自认为是入门级的篮球爱好者，占比最低的为自认为??是狂热级的篮球爱好者。由此可知，上海市业余篮球赛参与者以中初级篮球爱好??者为主力军，这在一定程度上也
本文编号：2964184
【文章来源】：上海体育学院上海市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图４－１参赛者年龄分布??
?上海市群众性篮球赛事服务质量对参赛者参赛行为意向影响的研究???由图４－１可知，从样本的年龄上来看，２１－３０岁的人占总人数的６５．?６％，远??超一４％?３０岁以上的人群占比都在十分之一左右。由此可知，群众性篮球赛的??参与者以２１－３０岁的中青年为主，尤其是２１－２５岁的青年，这部分人群大都处于??校园或者刚出校园、一方面个人时间比较自由，热爱和保持着运动的习惯，另一??方面经济收入虽然相对中年人群要低，但是他们没有储蓄的意识和养家的压力，??在运动爱好方面愿意支付，再加上篮球运动冲撞性和对抗性较强，对体能要求较??高的属性，决定了篮球项目的受众以中青年群体为主，＿时也符合篮球运动年轻??热血的属性。??参赛者学历分布?｜??３．，％??？？糾冲娜巾／技校??■??６６．８０％?■?？［士及虹??图４－２参赛者学历分布??由图４－２可知，从学历上来看，调查样本中学历大多为大专或本科学历，其??次是硕士及以上学历，高职和初中及以下学历加起来只占据十分之一，人数较少。??由此可知，上海群众性篮球赛事参与者学历普遍接受过高等教育，呈现髙学历化，??原因之一可能是上海市人口本身的学历趋势和学历分布，原因之二可能是在中国??的教育体制下，大響相对而言是培养运动爱好，增强运动技能的一个场所，所以??经历过大专或大学教育的人更有可能和条件来发展和维持自己的运动爱好，这也??说明大学体育氛围非常重要??从职业上来看，被调查人群中一般职员最多，其次是专业人士，排名第Ｈ的??是个体工商户，中层管理者和学生并列第四，剩下的依次是企业家、体力劳动者、??自由职业者、高层管理者般职业、专业人士和个体工商户占比前三的职业
?上海市群众性篮球赛事服务质量对参赛者参赛行为意向影响的研究???参赛者篮球消费水平?Ｉ??１８０?１６８??１６０?—＾??１４０?Ｉ?■??Ｕ?１１ＩＩ??１０００元以下?１００１－３０００元?３００１－ＳＯＯＯ元?５００１?■？０００元?８０００元以上??图４－３参赛者篮球消费水平情况??本次调查样本中，每年在篮球方面花费１０００元以下的人数最多，紧随其后??的是３００１－５０００元，排名第三的是１００１－３０００元，排名第四的是花５００１－８０００元??和８０００元以上都是占比十分之一左右由此可知，业佘篮球赛参与者在篮球上．??的花费主要分两种类型，一种是基本没有什么消费，只是体验运动项目本身，另??一种是对项目有一定的投资和消费，结合调查样本的月收入水平可以了解，总体??来说，被调研的参赛群体在篮球上．．的花费只占据其总收入的５％左右这与参赛??群体的职业和社会阶层有关系，根据社会经济状况和恩格尔系数相关描述，这部??分阶层的群体的恩格尔系数依然较高，所以在休闲运动的花费相应较低，说明群??众性篮球赛事太部分参与者在篮球上的消费水平不高，有待激发。??参赛者篮球爱好等级?｜??１８０?１５４?１５７??１６０??Ｅ?Ｉ?Ｉ??＾?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ?Ｉ??人门级?初级?屮级?典绂?ｆｆ１热级??图４－４参赛者篮球爱好等级分布情况??在篮球爱好等级上，认为自己属于中级篮球爱好者最多，紧随其后的是初级??篮球爱好者，排名第３的为自认为是入门级的篮球爱好者，占比最低的为自认为??是狂热级的篮球爱好者。由此可知，上海市业余篮球赛参与者以中初级篮球爱好??者为主力军，这在一定程度上也
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