基于80后独生子女群体的急诊护士夜班工作体验的质性研究
发布时间：2014-09-25 16:13
【摘要】 20世纪70年代末,中国开始实施改革开放,全面执行独生子女政策,由此中国社会开始了翻天覆地的变化。在这样特殊的国情和巨大的变革中,80后独生子女出生,成长,走向社会。他们中的一部分人,走上了高节奏、高强度的急诊护理岗位,上着突发事件高发的夜班。本研究运用质性研究的方法,对11名80后独生子女急诊护士就其夜班工作体验共进行了22次半结构访谈,并对访谈内容进行转录与分析。研究结果表明,受访者在夜班工作中有多种工作体验,既有正性的,也有负性的,还有无所谓正性负性的体验。其中在夜班中“护患冲突的压力”和夜班的“疲惫”几乎是每位受访者都有的夜班工作体验,而其它一些体验有一定的个人差异性。另有一些因素对各种工作体验的影响起着调节作用,它们不会改变工作体验本身,而是抵消或放大正性或负性工作体验的影响。各种工作体验的影响经过各调节因素的调节之后,使受访者对职业有不同的希望或打算。如果负性体验的影响被削弱到一定程度,受访者可能就愿意继续继续接着干。如果负性体验的影响被放大到一定程度,受访者可能就想要改变,或是换医院,或是脱离夜班。本研究共分为四个部分第一部分包括研究背景、研究目的及研究意义,以及相关的文献回顾与述评。第二部分主要介绍论文的研究方法,包括研究方法的选择、研究对象的选择、研究流程、研究工具、资料的收集和分析方法等。第三部分是研究的主体部分,主要包括急诊夜班的工作体验、调节因素未来的职业打算,以及三个类属之间的关系。第四部分主要总结研究的结论,并回顾研究的局限性,同时提出未来研究展望。
前言
1研究问题的提出
1978年，中国开始实行革新开放政策，拉开了中国经济飞速生长的大幕。1979年，中国当局正式出台独生后代政策，开始全面推行独生后代政策。陪同着中国这两项重要根本国策出天生长的80后独生后代（1980年至1989年出生的独生后代）成为了极具中国特色的一代人。30年来，中国社会产生着的亘古未有的深度和广度的剧烈厘革["。80后独生后代便在这特另外30年中出生，发展，走向社会，而在此历程中这个群体无可制止地会受到社会各方面的影响。
自90年月中后期起，80后和独生后代开始渐渐受到文学界、教诲界等社会各界的存眷。"80后"这一特另外称呼开始正式进入人们的视野。广义上讲，80后泛指全部1980年至1989年出生的年轻人12'。而独生后代政策的实验使得80后成为了我国的第一代独生后代，因此，人们在对付"80后"的存眷及评价中通常都加上了"独生后代"的标签，80后独生后代这个典范的群体也就成了 "80后"重要的指代工具。
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2研究目的与意义
2.1研究目的
本研究的主要目的是了解、挖掘并分析从80后独生子女这个群体中走向急诊护理岗位的护士在夜班中的工作体验，以期得出一些有意义的结论，为即将走向临床护理工作岗位的护理毕业生提供一些启示，同时也希望能为护理管理者、护理教育者等提供建设性的建议。
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对象和方法
1研究方法的选择
本研究试图探寻80后独生子女急诊护士在夜班工作中的工作体验，若采用量性研究，则需要进行大规模的问卷调査以获得数据，这种在宏观层面的调查必然难以深入他们的内心世界。而且目前已有大量急诊护士相关的各种量性研究。而质性研究关注的正是具体的情境和处于具体情境中的人物，其目的在于理解事件、情境、经历和行动的过程及其对于参与者的意义，理解参与者行动所处的具体情境和情境对他们行动所产生的影响:62]。质性研究这种强调描述并理解个案或微观世界的特点，使研究者能够深入被研究者的内心世界并挖掘他们的真实感受。因此，研究者最终确定选用质性研究的方法展开本研究。
由于本研究旨在探寻80后独生子女急诊护士的夜班工作体验，对其工作体验及相关因素进行描述和分析，因此研究者选用较适合本研究的描述性质性研究的方法。
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2研究对象的选择与抽样
2.1研究对象的选择
本研究选择了在北京工作的11名有1年以上急诊工作经历的护士。
首先，选择在北京工作的急诊护士是出于两方面的考虑。其一是因为本人在北京求学，受到研究时间和研究经费的限制，若研究不同地区的急诊护士有一定难度。其二是因为北京作为首都，既有众多不同级别不同规模的医院，也有不同生源地的护士，研究者认为北京资源丰富的优势也许有助于挖掘出更多不同的工作体验。
其次，将急诊工作年限设定为1年以上，是因为研究者认为，护士只有在急诊工作了一定时间之后，才能熟悉并适应急诊的工作流程、工作性质等，对急诊工作会有自己的一番体会。研究这些有一定工作年限的急诊护士，能够挖掘出更为丰富的工作体验。而把工作年限具体设定为1年是因为大多研究急诊护士的文献（研究急诊新护士的除外）的抽样标准都是在急诊工作1年以上，研究者遵循这样的抽样标准便于在研究后期与其他同类文献进行比较。
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结果和讨论 ........................27-45
1 急诊夜班工作体验 .........................27-34
1.1 护患冲突带来的压力 ..........27-29
1.2 疲惫 .............29-30
1.3 医护摩擦带来的压力 .............30-31
1.4 独自盯夜班的焦虑 ..........31
1.5 独自盯夜班完成工作的满足感 ..........31
1.6 无领导支持的压力 ..........31-32
1.7 无领导的轻松 ...........32
1.8 看见重病人的震撼 .............32
1.9 抢救成功的成就感 ...........32-34
2 调节因素 ..............34-42
2.1 收入的相对合理性 ............34-36
2.2 家庭因素 ............36-38
2.3 人际氛围 ...............38-40
2.4 自我价值的体现............ 40
2.5 休息.............. 40-41
2.6 以急诊作为未来发展的基础 ................41-42
3 对职业的希望或打算
11位受访者在急诊夜班中的工作体验不尽相同，也被不同的调节因素调节着，因此他们对于未来也有着不同的希望和打算。
3.1愿意接着干
丁可藜：目前没有想过不干，以后就不知道了。
可馨在夜班工作中体验到的护患摩擦带来的压力较为突出。虽然对目前的班次造成休息时间不充足有些抱怨，但她有足够的家庭支持，而且对目前的待遇基本满意。目前来说愿意继续在急诊干下去。
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结论
通过对11名80后独生子女急诊护士的访谈，以及对访谈资料的分析，得出受访者的多种急诊夜班工作体验。其中既有正性的体验如独自盯夜班完成工作的满足感'无领导的轻松，成功抢救的成就感，也有负性的体验如护患摩擦的压力'疲惫'医护摩擦的压力，独自盯夜班的焦虑，无领导支持的压力，还 有无所谓正性负性的见到重病人的震撼。其中，夜班中"护患冲突的压力"和夜班的"疲惫"几乎是每一位受访者都有的夜班工作体验。而其他体验有一定的个人差异性。
此外，有一些因素对以上的各种工作体验的影响起着调节作用，包括收入的相对合理性，家庭因素（家庭支持或照顾家庭），人际氛围，自我价值的体现'休息，以急诊作为未来发展的基础。这些调节因素并不会改变工作体验本身，而是抵消或放大正性或负性工作体验的影响。
各种工作体验的影响经过各调节因素的调节之后，使受访者对职业有不同的希望或打算。如果负性体验的影响被削弱到一定程度，受访者可能就愿意继续继续接着干。如果负性体验的影响被放大到一定程度，受访者可能就想要改变，或是换医院，或是脱离夜班。上图可以表述本研究的研究结论。
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本文编号：9206
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