北京市社区妇女科学健身服务的需求与供给研究

发布时间：2017-12-19 19:10

  本文关键词：北京市社区妇女科学健身服务的需求与供给研究　出处：《北京体育大学》2017年博士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：本研究以心理学、社会学、管理学、体育学等多学科理论为支撑,聚焦于“人的需求”与“服务的供给”两大板块,运用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法、质性研究法、数理统计法,分析社区妇女的需求等级层次、动机及限制因素,并对北京市社区妇女科学健身服务的供给主体、供给内容、供给模式进行理论解构,反思供需格局中的现实系列问题,最终目的是在新公共服务理论的指导下提出“以社区妇女需求为导向”的服务供给优化发展策略,以期实现北京市社区妇女科学健身服务的有效供给。主要研究结论如下:(1)笔者分别从不同年龄、职业、婚姻状况、年收入、受教育程度几个维度对社区妇女科学健身服务的需求等级层次、动机和限制因素进行实证分析。需求等级层次的动态变化性、需求动机的个性化和需求内容的多样化,决定了构建一个满足社区妇女多元化、个性化、专业化的科学健身服务需求的供给系统意义重大。(2)科学健身服务的供给主体为政府部门、市场或私人部门、社会组织。政府作为核心主体,负担过重,存在应接不暇、服务缺失的现象;市场主体或私人部门动机不足、扶持不够,出现敷衍、低质低效现象;社会组织力量薄弱、认同度低,高校等事业单位直接参与较少,导致分担不足。供给内容包括体质监测服务、健身指导服务、信息咨询服务等,需借助体育手段进行医疗、康复的服务被忽略,未来科学健身服务需求将呈现公益性居多、非实物需求高于实物需求、康复需求亟需识别与供给等趋势。供给模式主要为政府模式、市场模式与志愿模式,政府购买服务是解决现有问题的有效途径之一,但有其适用范围与条件限制,要甄别使用,应加强志愿模式的运用。(3)科学健身服务供需格局呈现失衡现象。本文提出以服务而非掌舵和公共利益为总体目标;以政府扶持引导的保障性、以需求促供给的实时性、积极寻找公平与效率的平衡点为基本原则;以需求为导向设计供给内容,以建立人性化的供需协同机制、多层面识别社区妇女的需求,确立多元驱动合作机制、形成较完善的服务供给系统,建立“互联网+”等现代信息科技的技术支撑,设置基于社区妇女满意度的评价系统为配套措施;采取理念重塑、环境支持、整体管理、一体化服务等具体措施;拟实现最大化的满足社区妇女的科学健身服务需求,使该群体获得有效的、优质的服务。
【学位授予单位】：北京体育大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：G812.4
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本文编号：1309095