投诉举报行政处理机制研究

发布时间：2024-05-18 08:10

　　习近平总书记在党的十九大报告中提出,要打造共建共治共享的社会治理格局,加强社会治理制度的建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障的社会治理体系。投诉举报作为公民、法人、其他社会组织维护自身合法权益、参与社会治理的一项重要方式,越来越受到重视。在投诉举报数量不断增长的现阶段,建立并完善国家层面统一的投诉举报行政处理工作机制,打造并维护好投诉举报的处理秩序,解决好人民群众切身利益的难事,形成有责任担当的、利国惠民的国家环境,是共建共治共享工作的关键。建立统一的投诉举报处理机制,从立法、配套举措、司法救济上进行规范,是推动社会共建共治共享的强力举措。本文第一章主要是对投诉举报以及投诉举报行政处理机制从界定、功能上作了理论概述。研究实践必须以理论为前提和基础,只有将投诉举报的相关理论理解透彻才可以更好的分析投诉举报行政处理机制的现状以及存在的不足,进而确定如何进行完善。所以第一章先对投诉举报的概念和构成进行了阐述,根据现有研究理论与实际对投诉举报进行了分类阐述,再对投诉举报行政处理机制做了概念界定,并站在当前大众监督、服务型政府、参与性行政等理论上讨论了投诉举报行政处理机制的...

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
绪论
    一、选题背景
    二、研究意义
        (一)理论意义
        (二)现实意义
    三、文献综述
        (一)国外研究现状
        (二)国内研究现状
    四、研究思路与方法
        (一)研究思路
        (二)研究方法
    五、研究创新点与难点
        (一)研究创新点
        (二)研究难点
第一章 投诉举报行政处理机制的基本理论
    一、投诉举报界定
        (一)投诉举报的概念
        (二)投诉举报的构成
        (三)投诉举报的分类
    二、投诉举报行政处理机制的界定及其价值
        (一)投诉举报行政处理机制的界定
        (二)投诉举报行政处理机制的价值
第二章 我国当前投诉举报行政处理机制现状、问题与成因
    一、我国投诉举报行政处理机制的现状
        (一)我国投诉举报行政处理机制的立法历程及现状
        (二)我国投诉举报行政处理机制的运行现状
        (三)我国当前投诉举报行政处理机制的运行特点
    二、我国当前投诉举报行政处理机制存在的问题
        (一)投诉举报行政处理办法不统一
        (二)投诉举报行政处理效果不佳
        (三)投诉举报人司法救济路径不畅通
    三、我国当前投诉举报行政处理机制存在问题的原因
        (一)立法上对投诉举报规定的不确定性
        (二)行政处理机关自身存在的不足
        (三)司法裁判对投诉举报权过度限制
第三章 其他国家和地区投诉举报行政处理机制与借鉴
    一、其他国家和地区投诉举报行政处理机制
        (一)中国香港的申诉专员制度
        (二)美国的311 政务服务热线
        (三)英国的“吹哨人”保护制度
        (四)德国的“保护规范理论”
    二、其他国家(地区)投诉举报行政处理机制对我国的启示
        (一)健全投诉举报行政处理法律法规
        (二)完善投诉举报行政处理机制设计
        (三)完善司法救济路径
第四章 我国投诉举报行政处理机制的完善
    一、构建统一的投诉举报行政处理机制
        (一)内容处理机制
        (二)权利保障机制
        (三)申诉救济机制
        (四)法律惩戒机制
    二、开拓投诉举报行政处理机制配套举措
        (一)完善行政处理机关自身的不足
        (二)引入社会“智力”弥补行政处理机关自身的不足
        (三)发挥多元化纠纷解决方式的综合作用
    三、保障投诉举报的司法审查
        (一)确定投诉举报权的基础诉权
        (二)明确投诉举报人的原告资格
        (三)完善行政行为的审查
结语
参考文献
致谢
在学期间的科研情况



本文编号：3976686