团队共享认同和团队创造力关系：基于聚合-发散的双路径模型研究

1绪论

1.1研究背景

1.1.1团队创造力研究的现实意义

从宏观层面来讲,有学者指出,随着2013年人口抚养比从下降转为上升,我国人口红利现象一一这个在改革开放之后给我国经济发展做出突出贡献的重要因素——将会逐渐消失，这对于我国未来的经济发展模式提出了重要挑战。这种人口结构的转变与人口红利的消失,对于劳动密集型产业的发展造成巨大的威胁:基于劳动力成本低廉而形成的竞争优势也会在接下来的几年内慢慢消失。显然,这部分企业正面临着巨大的转型压力。

从目前己发布的2015年我国宏观经济数据中可以看出,我国的GDP增速已经正式进入了"6"时代,创1990年以来新低。其中,传统工业企业负重而行、利润率持续下滑的窘境并没有得到好转,反而有愈演愈烈的趋势。对于这些企业而言,除人力成本的竞争优势逐渐消失之外,长期以来以资源消耗为主要特征的粗旷型增长模式也己经不能继续支撑企业的盈利增长。"转型升级。成为这些企业迫切面临的选择。转型升欲的关键在于工业技术路线的转换过程;从更微观的层面来说,"转型升级"需要新技术的突破(金培,2011;孔伟杰,2012)。

国早期的核武器专家在艰苦的科研环境下仍然奋斗不息,最终取得了举世瞩目的创新成果。这些核武器专家,大多放弃了国外优渥的生活条件和良好的科研条件,支持他们回国不断努力的原因并不是外在的物质条件和奖励,而是根植于他们也底的对于。中国人"身份的认同;正是这份认同感驱动他们持续投入到为了祖国的繁荣富强而奋斗的事业当中。从这种角度上来看,身份认同对于创新活动的开展和创新任务的最终实现非常重要。

....................

1.2主要研究问题

基于前文的简单论述,团队共享认同可能会对团队创造力产生两种影响作用。第一,对团队身份的认同会激励团队成员内化西队目标,从而为了实现目标而付出不懈的工作努力。并且,由于团队创造力的结果难以评价,团队成员对团队目标自发的、真挚的关心。和追求对于实现有效的团队创造力来说非常关键。

与此同时,团队共享认同能够使得西队成员更加积极正面地看待团队内的其他成员，从而显著改善团队成员间的沟通情况,促进团队成员间的行为整合等。基于此,本研究提出,团队共享认同化够有效促进团队内的信息聚合过程,从而积板作用于团队创造力。

另一方面,随着认同水平的升高,社会身份对于个体来说越来越重要,减少和该身份有关的不确定性的需求与维护现有身份稳定性的需求会变得愈加显著。共享认同水平高的团队可能不仅对试图改变现状的、具有创新性的观点的容忍度可能会变差,就连团队成员个人都有可能在需要提出不同观点时保持沉默,进而维持团队身份的稳定性。此时,作为创造力产生基础的观点多样性遭到抑制。基于此,本研究提出,团队共车认同、尤其是过度认同会抑制团队内不同信怎和多样观点的涌现和发散过程,进而抑制团队创造力。

不过,上述过程会受到团队规范或团队身份特征的影响,并且这垫规范或特征对于共享高水平认同的团队来说尤为关键。当团队原型能够接纳甚至是鼓励西队成员发表不同观点时,共享认同更有可能成为积极推进团队创造力的重要刺激因素;但是,如果团队身份对不同的观点是持封闭、甚至是排斥的态度,团队认同会促使成员更加严格地遵守这样的"行为守则",此时团队共享认同就会对团队创造力产生抑制作用。从这种角度上来说,考虑团队身份的特征要素或领导对团队身份特征的塑造作用对于更为准确地探究团队共享认同对团队创造力的巧响也是十分重要的。

.......................

2文献综述

2.1团队创造力研究进展

创新不仅对管理实践、科学进步、甚至对人类的可持续发展都意义重大。同时,创造力和创新问题还很复杂。不同于一般的工作绩效能够被有效定义和评价,创造力往往很难被客观评价,并且群体在完成创新任务时所经历的过程机制也存在较大的差别。这些都对创新研究,尤其是团队创造力研究的开展和推进提出了很大的挑战。尽管如此,研究者通过数十年的积累,还是在创新这个问题上取得了一竖进展。

2.1.1创造力和创新绩教的区别

以往研究中,对创造力(creativity)，也有从结果方面进行的探索,也有从过程角度给出的定义，当研究者关注团队创造力过程时,强调的是团队进行具有原创性的行为和过程,并不强调最终的结果是否其有创新性。由于本文主要是从结果层面去定义团队创造力,因此本文将对这一角度给出的定义进行更细致地讨论。

一些心理学研究中用头脑风暴任务中个体或群体所产生的观点和想法的质量和数量来对创造力水平进行评价。具体的指标有五个:产生观点的流畅性，，即在头脑风暴的过程中产生了多少的观点;产生观点的多样性，即产生的观点可以分成多少个不同的种类;及观点的原创性。这部分研究对于创新的看法更注重新"(novelty)这个元素,强调观点的原创性和多样性。

但在组织管理研究领域,对创造力的要求除了具有原创性之外,还要求所提出的想法、完成的产品要具有实用性。原创性要求创新的产品或结果相对于所处时代中功能相同的物品具备一定的独特性(unique);实用性则要求创新的产品和结果仍然需要为消费者或者是使用者提供价值。进一步的,研究者认为,不论是为当下的产品或者是为管理实践"添砖加瓦"的微量改变,还是"从无到有"的突破性发现,都应该包括在创造力的研究当中。

......................

2.2团队共享认同的研究进展

关注社会身份的学者们认为,个体自我概念不仅取决于个体本身所具有的特点,同时还会受到所认同的社会身份的影响。其中,关注个体所认同的社会身份对于解释他在具体社会情境中的行为有很重要的意又,因此自上个世纪四十年代以来,研究者对这方面的问题进行了大量的操索。在此基础上,社会身份理论和自我分类理论逐渐发展起来。社会身份理论被发展用来解释群际关系,尤其是不同群体之间的偏见甚至是冲突;自我分类理论最初被发展用来解释个体为什么会对某个社会身份产生认同,但目前己被用于解释更多的问题(Haslam,2004)。由于两个理论之间存在着非常密切的关系,常被同时用来解释具体的实践问题,因此后来有学者提出,用社会身份视角作为两种理论的合称。

2.2.1社会身份视角:社会身份理论和自我分类理论

社会身份视角下主要包括两个重要理论:社会身份理论和自我分类理论。

(一)社会身份理论

该理论最初提出是被用于解释群际关系,尤其是群际冲突问题:为什么相对于黑人群体,白人群体会有优越感？为什么不同民族之间会有矛盾？为什么合并的企业中,来自于不同企业的员工之间会存在冲突？上世纪七十年代,Tajfel等人开展了一系列实验,尝试从社会身份的角度来解释这个现象。和以往沟通研究中所得到的研究结果不同,在实验中他们发现,即使被试之间没有人际互动的经历,只把某个社会身份赋予他们,这个杜会身份也会对他们的态度和行为产生影响。这引发了学者们极大的兴趣。社会身份理论即是用来解释这种现象的。

.......................

3主要研究框架............41

3.1团队共享认同对团队创造力的积极影响:信息聚合机制............41

3.2团队共享认同对创造力的消极影响:信息发散机制............42

4团队共享认同与团队创造力关系:基于行为整合的信息聚合过程研究.........53

4.1问题提出............53

4.2理论基础和假设提出..............54

5团队共享认同与团队创造力关系:基于外部学习等信息发散过程研究.........73

5.1问题提出.............73

5.2理论基础和假设提出..............74

6团队共享认同与团队创造力关系:双重路备的整合研究

6.1问题提出

在研究一中我们检验了团队共享认同能够通过行为整合对西队创造力产生积极作用;研究二以外却学习、团队反思和进谏为机制,时论了团队共享认同、尤其是过度认同对团队创造为的负面作用。这两个研究表明团队共享认同能够通过行为整合这样的信息聚合过程和进谏这样能够给团队带来发散观点的过程影响团队创造力。

与此同时,不论是信息聚合还是信息发散过程都被发现对团队创造力有明显的积极意义：团队内的多样性信息和观点被看成是团队创造力产生的基础;而有效的信息聚合过程可以帮助团队更好地利用这些多样性。基于这种认识,为了系统解释团队共享认同对团队创造力的影响,在研究一和研究二的基础上,我们进一步提出团队共享认同影响团队创造力的双路径模型。该双重路径强调团队共享认同可以分别通过影响团队的信怎聚合路径和信怎发散路径的方式对团队创造力产生影响。

其中,行为整合可以看成是信息聚合路径的典型例子。通过信息聚合过程,团队可以对内部已有的多样知识进行加工、整理和聚合,最终形成(或找到)一个创新方案。除了研究一中关注的行为整合过程,我们认为,以往研究中提到的创新性聚合、反思性重构、利用式学习都代表着不同类型的信息聚合过程。由于团队认同能够激励团队成员的工作努力、提高成员对其他同事观点和看法的关注、采纳和加工,促进团队巧的合作过程,因此团队共享认同能够显著地促进团队的信息聚合路径。

.......................

7总论

基于社会身份视角,困队共享认同作为一科典型的西队动机能够对西队创新过程和团队创造力产生关键作用,但是对于二者关系的研究关注长期不足,并且己有研究对二者关系的认识也并不一致。团队共享认同一方面被认为有利于团队有效利用不同观点并促进信息聚合,另一方面也被发现会对外部学习、变革等产生负面影响。

为了系统探索团队共享认同对团队创造力的影响作用,首先,以行为整合为中介,我们检验了团队共享认同如何通过积极促进这种信息或行为的聚合过程进而对团队创造力产生积极影响。其次,以外部学习、西队反思和团队成员进谏为中介,我们检验了团队共享认同、尤其是过度认同如何通过抑制这些能够给团队带来发散观点的过程进而对团队创造力产生负面作用。基于研究一和研究二的发现,我们在研究三中提出了"团队共享认同影响团队创造力的双路径後型",并以利用式学习和探索式学习为中介,整合讨论了团队共享认同如何通过影响信息聚合路径和信息发散路径的方式来影响团队创造力。

参考文献（略）