云盘用户信息分享特征研究
绪论
在不到十年的时间里，云计算的浪潮已经席卷全球。它正深刻改变着人类社会结构，重新塑造着我们的生产与生活。在“云计算”这一概念之中，包含着云安全、云教育、云存储等许多方面的应用。在云存储这一应用之下，包含着云盘、空间租赁服务等不同的应用。对于绝大部分网民来说，最容易接触并使用的当属各种云盘。在 Web2.0 背景下，网民们既是互联网的使用者，也是互联网内容的创造者。在 UGC（用户创造内容）模式下，互联网中的数据进入了爆发式的增长，传统的本地存储已经难以满足用户对于存储数据的需求，过去的信息分享方式也难以满足用户对于传输速度的需求。云盘的出现，正是直击互联网用户的这两个痛点。近几年，云盘进入的高速增长期，难以计数的数据被用户在云盘中存储、用云盘来传递。这是一种新的信息传播模式，它可能会改变民众与他人沟通交流的行为，研究和认识云盘用户关于信息分享行为的特点和规律，也就显得十分必要。
（一）云盘的发展现状
云盘类应用在 2005 年左右已在国内的互联网上出现。虽然早期的用户较少，发展速度也比较缓慢。但是在 2010 年左右，随着百度、腾讯等网络巨头推出各自的云盘产品，国内的云盘进入了发展的快车道。据艾瑞咨询在 2014 年 6 月发布的《2013-2014 年中国云计算蓝皮书》显示，在 2010 年国内的个人云盘用户在 1 千万以下。而到了 2013 年就已有 2.2 亿的用户。在该份报告中艾瑞预计，2015 年中国个人云存储（即个人云盘）的用户规模将达到 4.6 亿，2016 年更将达到 5.5 亿1。与艾瑞的预测结果类似，易观智库在2015 年 11 月发布的《个人云服务市场专题研究报告 2015》中认为，2015 年中国个人云服务（也即个人云盘）用户规模为 4.8 亿，2016 年将达到 6.3 亿。
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（一）使用与满足理论
早先曾有不同的学者曾对广播媒介、印刷媒介、电视媒介等媒介进行“使用与满足”研究。研究后，他们得出的研究结论却大同小异。不论什么媒介，人们接触媒介都是基于一些基本的需求进行的，包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求以及精神和心理需求等。现实中的各种媒介或内容形式均具有满足这些基本需求的效用，只不过满足的侧重点和程度各有差异2。除了受众本身以外，受众对于媒介的需求还会受到许多社会环境因素的影响。传播学家 E·卡兹等人在 1942 年发表的《个人对大众传播使用》一文中将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的因果连锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。1977 年，日本学者竹内郁郎对这个模式做了若干补充，形成了一个更完善的“使用与满足”过程，如图 0.1 所示3。
虽然使用与满足理论本身是从对广播、电视、纸媒等传统媒介的研究中诞生的，但是在新媒体时代，这一理论仍然具有很强的生命力。近些年也有很多学者运用使用与满足理论来分析网络媒介等新媒体。新的网络媒介相较于传统的媒介，能够更好地满足用户的各种需求。因为网络媒介带来了更大的信息量，赋予了用户更大地自由度，使用户在信息的海洋中可以自主挑选，对于用户层出不穷的需求也有着不断更新的产品能够满足。
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第一章 云盘信息分享概述
一、云盘的功能
当前云盘市场在经历了数年的爆发式增长之后，已经进入了一个相对平稳增长的时期。云盘服务提供商在经过初期与中期的激烈竞争之后，也已相对稳定。不同的云盘虽然在产品功能上略有差异，但是总体上当前云盘所提供的功能主要包括以下几类。
1．存储功能
存储功能可谓是云盘的基础性功能。绝大部分用户使用云盘的最初目的也是为了扩展本地存储空间，将数据存储在云端。目前国内主流的面向个人的云盘的免费存储空间都达到了 TB 级别。例如百度云盘为 2TB 左右，360 云盘新注册用户为 4TB、随用户等级增长空间还会增加。如果用户认为还需要扩充空间，还可以通过购买会员或单纯购买容量的方式扩容。用户如果要将本地的文件存储到云盘中，使用的方式是通过网页或云盘的客户端进行上传。通过上传，将文件从本地传输到云端。这一方式有着不小的限制。一是国内的云盘大都限制用户上传的单个文件大小，绝大部分限制为 4GB 或更小。用户如果想上传更大的文件，只能选择购买会员服务，或自行将文件进行分割后再上传。二是虽然国内的网络带宽有了巨大的增长，但是那多指的是下行带宽。由于网络接入服务商的限制，用户上传所需的上行带宽，多数为下行带宽的十分之一或更低。这直接导致了用户在上传大容量的文件时，需要花费极其漫长的时间。
相较于存储本地文件，云盘存储网络中的文件有更便捷的方式。如果是相同云盘的其他用户分享的信息，用户可以直接将信息一键转存到自己的云盘中，不需要下载到本地再上传。而对于 BT 种子、HTTP 下载链接、电驴 ed2k 链接等互联网中常用的下载方式，不少用户量较大的云盘也都推出了离线下载的功能，云盘可以直接解析这些下载链接，将文件下载到云盘中。不再需要用户下载到本地后再上传。这种存储方式的推出，大大提高了云盘存储的实用性，避免用户因上传速度太慢而放弃使用。
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一、公开分享
公开分享，就是通过某些方式，将云盘中存储的文件向其他所有人公开分享。例如百度云盘的用户可以通过创建公开链接的方式，向整个互联网公开自己云盘中的特定文件。公开分享后的文件除了用户主动将链接告诉他人之外，还可以直接被其他用户用搜索引擎等方式找到并下载。公开分享模式曾经是绝大部分云盘都主打的分享模式。第一代云盘的分享都属于公开分享，国内的 115 网盘的“大众分享”功能也曾风靡一时。但是由于这种分享模式很容易使某些侵犯版权或涉嫌违法的文件大规模流传，所以现在有些云盘取消了这种模式。公开分享的分享过程如图 2.1 所示。
二、私密分享
私密分享，是指用户在分享自己的文件时，通过增添分享密码等手段，使只知道分享链接的人无法直接查看分享的文件。例如百度云盘、360 云盘等云盘的用户，在分享文件时可以选择创建私密链接，这种分享链接在创建时还带有密码。其他用户必须在输入密码后，才能查看并下载该用户分享的内容。这种分享模式本质上是为了使用户能针对特定人群进行分享，认识的人之间相互分享文件一般会选择这种方式。虽然有些用户通过在论坛、贴吧等网民聚集地发布相关的分享文件和密码，使得这种“私密分享”也带有一定的公开性。但是对于不使用相应论坛、贴吧的网民来说，这种分享仍然具有私密性。
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第一节 研究对象...............................................27
第二节 样本的抽样与实施.....................................27
第三章 云盘信息分享存在的问题..............................46
第一节 技术与法律之间的冲突..................................46
第二节 技术与信息安全之间的冲突.............................48
结 语........................................................50
第三章 云盘信息分享存在的问题
云盘类应用在经过了数年的发展之后，已经成为互联网中最重要的应用之一。有越来越多的网民选择使用云盘存储和分享信息，云盘信息分享对信息在互联网中传播的影响日益显著。从不少第三方机构对云盘市场的分析来看，云盘在拥有庞大的用户量之后，其发展并没有停滞。参考国外的云盘市场发展情况来看，云盘未来的市场价值会变得更加巨大。但是，世界上没有完美的事物。云盘在发展中给用户带来诸多便利的同时，其本身存在的问题也愈加显现。如果不正视这些问题，势必会对云盘的使用者、对云盘今后的发展、甚至对互联网本身造成严重的负面影响。在本章节中，笔者将试图从技术与道德、技术与信息安全这两个角度对这些问题进行解读。
用户使用云盘进行信息分享的过程中，可能与法律产生冲突。这主要体现在某些云盘资源对版权的侵犯上。我国的盗版情况一直以来都处于比较严重的状态。由于我国法律的相对滞后，对于侵犯版权者的惩罚力度一直较小，民众的版权意识一直较弱，所以在版权保护在我国长期都处于一种比较尴尬的状态。在互联网大规模兴起之后，盗版也搭上了互联网这趟顺风车。而且随着技术的发展，盗版在互联网中的传播形式也在不断的更新。早先流行的盗版网站，到后来依托 P2P技术去除中心节点、在用户网络中用 BT、磁力链接等下载方式相互传播。而由于云盘开放的特性，现在也有不少盗版资源选择依托云盘进行传播。
笔者曾多次提到，现在的云盘用户既可以从本地存储上传数据到云盘中，也可以通过离线下载等功能直接将其他资源存到云盘中。高效的信息获取方式在提升用户使用体验的同时，也为盗版资源的传播提供了便利。云盘多样化的分享途径使得盗版资源可以在云盘用户间迅速传播。用户在传播这些资源时也并不在意是否是盗版的。从笔者的调查结果可以看出，电影、电子图书等都是大学生用户在云盘中分享最多的文件类型。而这些文件资源绝大多数都带有盗版的性质。在用户需求的刺激下，近几年盗版侵权作品在云盘中相当泛滥，大量的盗版资源通过云盘进行网络传播。例如《港囧》在上映第二天，就因为乐视某员工的泄露导致在云盘中出现了大量的盗版资源。国产动画《西游记之大圣归来》在 2015 年7 月 10 日上映。
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结语
第一，云盘的信息分享是一种广义上的信息分享，这种信息分享方式带有很强的社会性。云盘的信息分享可以分为公开分享、私密分享和社交分享三类。云盘的信息分享模式是一种去中心化的网状传播结构，在信息分享过程中存在着多向地互动，传播者与受传者可以随意切换身份。
第二，，基于云盘本身的技术条件和其信息分享模式的特点，云盘信息分享为现有的互联网信息传播带来了三点变革。一是充分释放个体信息能量，二是规模聚合网络信息，三是增强信息的流通性与稳定性。
第三，大学生云盘用户信息分享的特征主要体现在媒介层面、内容层面和用户层面这三个方面。在媒介层面，其主要特征是：从用户的实用角度出发将功能设置简便化，尽量增加用户需要的功能；对于用户已产生使用习惯的功能不轻易修改；多平台、多终端的支持有效地增强了用户的黏性。在内容层面，其主要特征是：海量的信息几乎涵盖了所有的文件类型、内容覆盖各种领域；多样化的信息来源方式使得各种信息都可以被存储到云盘中；大学生用户最主要分享的是电影、音乐这种以休闲娱乐为主要目的的内容，而且以分享给亲朋好友为主；在信息的传播过程中，信息存在变化的可能。在用户层面，其主要特征是：大学生用户的性别、性格和专业背景等因素会在不同方面对用户的信息分享行为产生一定的影响；大学生用户使用云盘进行信息分享的动机至少有利他主义、使自己获利、社交动机、获得群体认同等四种。
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参考文献（略）
本文编号：313677
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